Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada 100 TL'ye 50 TL İndirim.

1549görüntüleme
Furkan
Furkan 19 Ağustos 00:39

Hepsiburada yeni üyeliğe özel uygulama üzerinden ilk alışverişe 100 TL ve üzeri alışverişlerde 50 TL indirim kampanyası ile alışveriş yaparken ürünü sepete ekledim ve indirim tanımlandı. Ödeme aşamasına geçtim ve onayladım fakat sonra tekrar ödeme sayfasında başa döndü ve ürün fiyatı normale döndü yani 50 TL indirim kalktı. Hepsiburada gibi kurumsal bir firmaya böyle şeyler yakışmıyor. Tanımlanan bir indirimi kaldırmak Tüketici Hakları'na aykırı. İndirimin tanımlamasını istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Ağustos 00:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Ağustos 09:15

Merhaba Furkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

27 Kasım 2021 günü Hepsiburada.com platformundaki satıcı firma olan "Romano set plastik" firmasından 4lu sandalye beğenip 349 TL ödemesini yaptım. Satış onaylandı ve ürün 30 Kasım 2021 günü kargoya verilip 3 Aralık 2021 günü teslim edilecek bilgisi yayımlandı ama bir türlü haber gelmeyince siteye ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

hepsiburada.com da satış yapan athleticzone isimli firmadan 569 468 241 sipariş numarası ile 2 adet aynı model tshirt ve 1 adet bere aldım. T-Shirt 1 tane geldi eksik ürün talebi yaptım firma red etmiş. Eksik ürün fotoğrafını da gönderdim. Kurulduğu günden beri Hepsiburada.com'dan alışveriş yaparım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hayatımda gördüğüm en kötü en ilgisiz firma sizsiniz. Yıllar sonra ilk defa sizden alışveriş yapıyorum, aldığım 5 üründen 3ü hatalı. İstediğim marka dışında ürün gönderilmiş, biri gelişi güzel kargo poşetine atılmış bantlar çıkmış saçma sapan bir şey olmuş. Çalıştığınız firmaları hiç mi kontrol etmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ben de 16 Kasım tarihli indirim gününün Hepsiburada ve Beta iletişim mağdurlarındanım. Eminim daha birçok kişi var. Hepsiburada üzerinden Beta iletişim isimli firmadan aldığımız 676 265 147 sipariş numaralı Roborock s5maks akıllı robot süpürge kargo yapılmış kargo dağıtıma çıkmış görünse de tarafıma...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'da Tefal'den istediğim ürün yerine başka ürün gönderildi. İletişime geçip ürünümü istediğimi kesinlikle iade kabul etmediğimi belirttim. Ürünün stokta olmaması gerekçesiyle siparişim iade edildi. Birincisi stokta olmayan bir ürün nasıl satılır? İkincisi ürün stokta değilse simdi neden 60...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

www.hepsiburada.com alışveriş sitesinden 11.11.2021 tarihinde Roborock s5 max robot süpürge aldım. Firma hiçbir neden bildirmeden yaklaşık 10 gün sonra aldığım ürünün iptal edildiğini ve paranın hesaba iade edildiğini bildirdi. İptal edildikten sonra alacağım ürün çok arttığı için tekrardan alamadım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada.com sitesinden Efsane Cuma kampanyası kapsamında TV de reklamını gördüğüm Anker Soundcore R100 Bluetooth kulaklıktan 25 Kasım Çarşamba günü hemen sipariş ettim. Satıcı Hepsiburada gözüküyordu ve ürünün ertesi gün (26 Kasım Perşembe) kargoya verileceği yazıyordu. Üzerinden tam bir hafta g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada' dan yaptığım alışveriş sebebi ile 500 TL üzeri 75 TL indirim tanımlanmıştı. 24 Kasım'nde 514 TL 'lik alışveriş yaptım ihtiyacım olan bardak takımlarını ve kırtasiye malzemesi satın aldım. Lakin keşke almaz olsaydım! Ürünler eksik yanlış gelebilecek ne var ise hepsi gelmiş... Bir bardak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

09.11.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Xdrive Akdeniz Profesyonel Oyun Oyuncu Koltuğu Siyah adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 18 Kasım tarihinde kargoya verilecekti ancak verilmedi, gecikmesi üzerine iletişime geçtim. WhatsApp hattı üzerinden ilgili kişiler "ürünümün hazır olduğu ve faturasının...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

29.11.2021 tarihinde Hepsiburada firmasından satıcının Hepsiburada olduğu ZyXEL VMG3625-T50B AC1200Mbps VDSL/ADSL Fiber Modem/router ürünü 539 TL'ye satın aldık. Firma ertesi gün ürünü kargoladı. 2 gün sonra kargo takibinden kontrol ettiğimde ürün dağıtıma çıkmış olarak görünüyordu. Akşam saattlerin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi