Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuncay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada 10 Gündür Teslimat Olmadı

422görüntüleme
Tuncay
Tuncay 03 Ağustos 23:19
Çözüldü Çözüldü
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüler teşekkür ederim. Ancak sorumsuz firmaları sistemlerinden çıkarmaları dileği ile.”

Hepsiburada ya verdiğimiz siparişimiz,9 gündür teslimat bekliyorum ama maalesef hala elimize ulaşan bir şey yok. Firmadan bilgi istiyoruz ama devamlı 32 gün içerisinde bilgi verilecek, 3 gün içinde teslim edilecek deniliyor. Bu kargo firmasını kullanan hiçbir firmaya sipariş vermeyi düşünmüyorum artık.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Ağustos 23:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Ağustos 11:48

Merhaba Tuncay Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 84538637 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Tuncay
Tuncay04 Ağustos 23:25

Nihayet ürün 9. Günde teslim edildi, Hepsiburada ekibine teşekkür ediyorum. Ancak murathan jet kargo firmasını gördüğüm hiçbir siparişi almayacağım.

Tuncay
Tuncay04 Ağustos 23:27

Sorunumu çözdüler teşekkür ederim. Ancak sorumsuz firmaları sistemlerinden çıkarmaları dileği ile.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada yurt dışından sipariş getirdiğini, siparişlerimiz 10 günde teslim edeceğini taahhüt edip sipariş almakta. Ayın 6’sında verdiğim sipariş ayın 15’i ama daha yurt dışında. Şikayet edecek merci yok.! Müş. Hiz. Kaydınızı aldık diyor ama çözüm yok.! Oluşturulan kayıt için verilen cevap “ürün k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

2 hafta önce sırf hızlı gelsin acelem var diyerek Hepsijet den aldığım yemek masam teslim edilmiyor. İndirimden 475 TL'ye aldığım yemek masası stokta yok diyerek iptal edildi, farklı bir satıcıya yönlendirildi denilerek yine aynı satıcıdan sipariş geçilmiş. Şu anda aynı masa 650 TL. Stokta olmasa ne...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Ghassy co eksik ürün gönderiyor ve Hepsiburada beni bekletiyor, 5 adet polar ürün siparişi verdim, 2 adet göndermiş, Hepsiburada da ürünün hepsi teslim alındı gözüküyor, arıyorum Hepsiburada'yı 2 iş günü bekle diyor, perşembe gününden salı gününe kadar beklersek firma da anlamayacak, şimdi firmayı a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada alışveriş sitesinden 292885404 sipariş numarası ile Hyundai eb 800-e benzinli üfleme makinesi satın aldım. 3.076.32 TL Peşin ödeme yaptım. Sipariş takip bölümünden takip ettim ürün hazırlandı kargoya verildi 4gün sonra başka birine teslim edildi görünüyor. Yani bana teslim edilmedi. Heps...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada üzerinden sipariş etmiş olduğum ürünüm poco x3 Pro 8 GB RAM 256 GB (poco Türkiye garantili) - 256 GB/Mavi sipariş numarası 730 705 741 Hepsiburada üzerinden 13 Eylül 2021 tarihinde sipariş ettim. Daha hızlı çalıştıklarını iddia eden hepsiJET firmasına güvenerek siparişimi verdim siparişi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada.com dan aldığım ürün bugün 6. Günü ve halen bana teslim edilmedi. Hesabımdan kontrol ettiğimde 11 Eylül de sipariş verdiğim ürün 14 Eylülde transfer merkezine ulaştı ve orada bekliyor üstelik bu kargo firması Hepsijet yani kendi markaları adı altında işletilen firma. Alınan bir ürünün ma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş numarası 874 *****21ve sipariş numarası 269 *****77 olan son iki alışverişimde sorun yaşadım. İlk alışverişimde aldığım ece marka maskenin görselle alakası yok ayrıca maskelerde telde yoktu. İade ettim ancak iade tutarı kullandığım çek düşülerek ödenmiş. Aynı siparişte almış olduğum kalemde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada sitesinden yaklaşık 20 gün kadar önce iki adet Lava döküm tava aldım.HepsiJET firması tarafından kargom ben evde olmadığımdan eşime teslim edildi. Eve gelip kargoyu açtığımda üründen yalnızca bir adet olduğunu gördüm ve siparişlerime baktığımda siparişim tamamlanmış gözüküyordu ve o gün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

03.09.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinde 804084295 sipariş ne oldu PlayStation 4 sipariş verdim 04.09.2021 tarihinde teslim aldım fakat gözlerimden rahatsız olduğumdan dolayı oyunlarda baş ağrısı ve mide bulantısı yaptığından dolayı hiç oynamadım ve 14 gün iade hakkım dolmadan 07.09.2021 tarihinde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sipariş numarası: 953 519 893 olan Yataş bedding ninni sünger yatak 70 X 110 cm, ürünü 10.09.2021 tarihinde sipariş geçtim. Ürünü satın alırken, ürünün cuma günü 10.09.2021 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Üründe 11 eylülde kargoya verildi, ibaresi yer aldı, fakat Horoz Lojistik denilen firm...