Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada 1 Haftadır Ürünümü Göndermiyor

265görüntüleme
Bahri
Bahri 04 Aralık 2021 16:17
Hepsiburada 1 Haftadır Ürünümü Göndermiyor

26 kasim tarihi 3450***95 sipariş numarası ile Philips ® Power Pro max torbasız süpürge aldım. Ürün 1 hafta geçmesine rağmen kargolanmadı. Ürün fiyatına zam geldiği için elimizde yok deniliyor. Siz Hepsiburada olarak inanmıyorum elinizde olmayan urunu neden satıyorsunuz ben ürünümü istiyorum. Nereden tedarik ederseniz edin. Sizi Tüketici Mahkemesi ne şikayet edeceğim fiyata zam geldiği için ürün göndermediginizi.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 2021 20:24
Ek
Ek

Hepsiburada'dan 26.11.2021 tarihinde Philips Power Pro marka elektrik süpürgesi aldım kasim indirimlerinde fiyatı iyi olduğu için gerekli yerlere şikayette bulundum. 10.12.2021 tarihinde kargoya vereceklerini söylediler ürünüm hala kargoya verilmedi Yazıklar olsun hepsuburada sizi Tüketici Hakem Heyeti nr şikayet edeceğim ürün şu an sayfanızda sizin satıcı olduğunuz stoklarınızda görünüyor millete kandırarak para kazanmayin. Sipariş numaram 345045395

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 16:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 14:26

Merhaba Bahri Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 498294241 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Bahri
Bahri10 Aralık 2021 17:57

Sayın Hepsiburada yetkilileri ayin 26.11.2021 aldım ayin 10.12.2021 diye söz verdiğiniz kaç gün geçti ürünüm daha hala kargoya verilmedi. Ürünün satıcı Hepsiburada dir.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26.11.2021 tarihinde Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcısına ait sipariş numarası 712505338 olan Hepsi Home Sinem 4 Kapılı 2 Çekmeceli Gardırop ürününü satın aldım. Hala bu ürünü tam olarak elime alamadım. Şöyle açıklayayım: Ürün bana ulaştığında dışarıdan bir montaj ustası çağırdım ve ürün kurulum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

170 313 961 sipariş numarası ile 17.01.2022 tarihinde Hepsiburada dan ertesi gün kargo olarak belirtilen telefon kılıfı aldım. Ürün halen gönderilmediği gibi bana cevap olarak da iptal edebilirsiniz deniyor. Gerekçe olarak da ürün firmanın elinde yokmuş. Belirtilen bu duruma rağmen şu an itibariyle ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

www.hepsiburada.com'dan sipariş numarası 800419123 olan Sony wf-1000XM3 model bluetooth kulaklığı satın aldım, ürün elime geldiğimde kutusunun daha önce açıldığını kullanıldığını ve deforme olan ürünü gönderdiklerini fark ettim. Kutu açılışının ilk andan itibaren videosu bende mevcuttur. Hatasız ürü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yarın kapında ürünü satın aldım. Elime ulaşmadı kargo şirketine gittim yarın teslim dedikleri ürün 3 gün sonrası teslim gözüküyor Hepsiburada'yı aradım güya destek merkezi inceleyip dönecek o bile bugün dönemedi. 687226506 sipariş numarası.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Galaxy Buds Pro phantom silver satın aldım sahte ürün gönderildi. Paramla rezil olmak böyle bir şey. Hediye ettiğim kişiye de rezil oldum. Hepsiburada da satıcı yok, ürünü geçen hafta aldım. Sahte ürün göndermek kaçıncı yüzyıl işi? Sipariş numaram teslim tarihi elimde mevcut satıcı art niyet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sipariş Numarası: 421 723 755 numaralı ürün halen elime ulaşmadı. Hepsiburada' dan yardımcı olmalarını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan 696 297 724 numaralı sipariş numarasıyla polosmart satıcısından aldığım polosmart FS52 model kablosuz kulaklık elime ulaştığında hiç kullanmadan eşleştirme sorunu olduğunu fark ettim. Ve kurulum hatası mı yaptım ve teknik servis olan TT Teknoloji firmasını aradım. Ve kutu açıldığı iç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

29 Kasım 2021 tarihinde 800 880 821 sipariş numarası ile Hepsiburada firması aracılığı ile elime geçen Samsung Galaxy Buds Pro model kablosuz bluetooth kulaklık replika çıkmıştır. Bugün 18 Ocak 2022 tarihinde Kadıköy Samsung yetkili servisi de gerekli kontrolleri yapmış ve ürünün seri numarasında Sa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada dan 150 TL lik market alışverişi yapılınca 40 TL lik ürün 10 TL'ye satılıyordu. Bende 418 992 322 sipariş numaram ile alışveriş yaptım aldığım normal fiyatlı ürünler elime ulaştı ancak indirimli ürün elime ulaşmadı ve yolda kırıldığı söylendi ve bana 10 TL lik iade yapılacağı bilgisi ver...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada 'dan zorsam e-ticaret üzerinden 618886053 sipariş numarası ile Regal marka 43r654fc 43 inç 108 ekran televizyon aldım WiFi'li Smart TV sipariş ettiğim ürün ile eve teslim edilen ürün aynı değil. Teslim edilen ürün modeli 43r604f wifisiz Smart TV'siz televizyon gelmiştir. Fatura başka gel...

Devamını oku