Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada 1 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün

446görüntüleme
Emre
Emre 20 Eylül 20:21
Hepsiburada 1 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün

Hepsiburada'dan 25 Ağustos çarşamba günü siparişini verdiğim 153 *****55 sipariş numaralı ürün aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Buna rağmen siteden kimsenin ne bir gerekçe açıklaması ne bir duruma dair bilgi vermesi yok. Ben peşine düşüp uğraşmasam hiçbir saman teslim edilmeyecek. Aldığım ürünün en kısa zamanda teslimatını istiyorum. Bu kadar sorumsuzluk ilgisizlik olmaz!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Eylül 20:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Eylül 12:38

Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 70384410 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ürün 3 haftadır gelmiyor Hepsiburada'dan sipariş vermiştim HP Pavilion gaming laptop ürün özelliklerinde 16gb RAM yazmasına rağmen 8 GB RAM yollanacak ve bir önceki bilgisayarı teslim ettiklerinde yanlış marka yolladılar. Sürekli müşteri hizmetleri ile iletişime geçme rağmen her seferinde rapor tutu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Sipariş ettiğim ürün 1 ay'ı geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi en yakın zamanda konu ile ilgili dönüş yapacağım demesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmiş değil. Böyle yaparak müşteriye güven odağı sağlamıyorlar. Bir daha Hepsiburada'dan alışveriş eder miyim? Sanmıyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada Sipariş No655 *****39 Satıcı: mertev (mertev inşaat taah. Day. Tük. Mall. Teks. Gıda mobilya otom. San. Tic. Ltd. Şti.) Regal Pratik BM 310 3 Programlı Bulaşık Makinesi Yeni sipariş olmasına rağmen kargo firmasında iade olarak gözükmektedir. Satıcı firmaya mümkün değil ulaşılamamaktadır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

11 kasımda banyoline firmasına sorarak denko Atlas 100 cm banyo dolabı sipariş verdim. Ve onlarda bana olumlu yanıt vererek ürünü 5 kaşıma kadar kargolama yapacaklarını söylediler. Ve bende 11 kasımda başka mağazalardan alabileceğim ürünü Hepsiburada aracılığınızla sipariş ettim ve parasını ödedim. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada 534 *****41 sipariş numarası ile ürün aldım. 20 gündür ürünü ne teslim ediyor ne de paramı iade ediyor. Reklamları görünce aklıma. Müşteri hizmetlerine yazdım. Araştırmaları gerekiyormuş. Şaka gibi 20 gündür teslimat yok 1 kilo bulguru teslim edemediniz hadi araştırın... Allah'tan büyü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 851 497 650 olan Hepsiburada satıcısından satın aldığım 18.10.2021 tarihinde sipariş verdiğim Hepsijet ile teslim edilecek siparişim için kargoya verilme zamanı tam 9 gün sonrası yani 27.10.2021 tarihi iken bu tarihte bile verilmemiş, gecikme olacağı bilgisi da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada.com dan ücretini ödememe rağmen sipariş ettiğim ürünleri alamadım. 17 ve 18 Ağustos 2021 tarihli 6278******830 ve 6277*******77 gönderi numaralı siparişlerim yaptığım birçok müracaata rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Konu için yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Yine Hepsiburada yine sorun. Hepsiburada'nın çözüm merkezinin sorunları anlayamayıp çözememesi, çözmeme merkezine dönüşmüş gibi. Hepsiburada satıcısı comibu dan sipariş numaralı 910172238 esonic hm76-65 Combo marka ana kart siparişi verdim. Gelen kargoyu açtığımda esonic ana kart satıcı firmanın Hep...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada çatısı altında satıcılık yapan makromanya adlı satıcıdan 6 adet doğal sıvı sabun sipariş ettim. Siparişimi kargo kuryesi tarafıma teslim etti ve ayrıldı. Evde paketi açtığımda paketten 6 değil yalnız 2 adet ürün çıktı. Bu durumu önce satıcıya sonra Hepsiburada yetkililerine bildirdim. So...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

24.10.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 307 941 010 sipariş no ile Reis Şeker Fasulye 1kg aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi. Fakat ürün patlamış. Yollarda aka aka gelmiş. Fasulye paketini hiçbir önlem almadan direkt bir koli paketine atıp göndermişler. Bir de ürünün satıcısı da Hepsibu...