Hepsiburada 1 Aydır Sonuçlanmayan Sipariş

Abdullah Abdullah1 hafta önce

19 Nisan'da Hepsiburada üzerinden kitaplık siparişi verdim. (sipariş no... 3443***51) Ürün İzmir'den firma tarafından 25 Nisan'da kargoya verildi. 4 Mayıs'ta Konya'ya geldi. (İzmir'den Konya'ya gelmesi 10 gün) Kargom Konya'da 4-5 gün dolaştıktan sonra 8 Mayıs'ta geri iade edildi. Bugün 21 Mayıs ve ürün nerede belli değil ve iadem ne zaman yapılacak oda belli değil. Müşteri hizmetlerini aradım 2 gün inde işleminiz sonuçlanacak denildi ancak 1 hafta oldu Herhangi bir ilerleme yok. Ne ürün geldi ne de param iade edilmiyor. Bu kadar gecikme ilk defa yaşıyorum. Bir alışveriş 1 ayı geçti ve sonuçlanmadı bu da Hepsiburada nın ayıbı...

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 1 hafta önce

Merhaba Abdullah Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 17766154 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Cüneyt 1 hafta önce  

    Twitter da Hepsiburada yi etiketliyerek şikayet edin her gün usanmadan yapın benimde kargom 3hafa olacak yok hataya göndermişler ben İstanbul'dayım

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Turgay 1 hafta önce  

    Aynen benimde siparişim ortada yok ne kadar sipariş almışki almaaa kardesım. İlk önce düzgünce ilk sipariş verenlerin ürünlerini ulaştır

    np_image3 Ekli Görsel Var
  • profile-icon Murat 1 hafta önce  

    Beyefendi aynı sorunu yaşadım Tüketici Hakları'na başvurun başka türlü hareket etmiyorlar telefon hizmeti sıfır zaten maillere de çok geç cevap yazıyorlar.

  • profile-icon Rüştü 1 hafta önce  

    Buradan hepsine sesleniyoruz: mağdur ettiklerinizin Hepsiburada, siz neredesiniz? --- onlar nasıl her mağduriyetin altına aynı cevabı kopyala-yapıştır yapıyorsa, sen de her Hepsiburada şikayeti altına yorum olarak bu mesajı kopyala-yapıştır kardeşim

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler