Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsi Burada.com Sitesinden Aldığım, Adidas Ayakkabı Yırtıldı.

profile
Bülent
24 Mart 2023
356

hepsiburada.com sitesinden. Yalı Spor mağazasının ürünü olan adidas marka ( adidas ultraboost 1.0 GY9136 ) spor ayakkabısı 4. Giymemde bağcık yuvası yırtıldı. Adidas'ı aradım. Bizden almamışsınız eğer bizden alsaydınız değiştirirdik dediler. Bende hepsi burada.com sitesi müşteri hizmetlerini aradım onlarda ürünü satan firmayı yani Yalı Spor firmasını aramamı söylediler. Bende firmayı aradım. Onlarda ürünü inceleme için göndermemi söylediler. 100 TL nin üzerinde kargo ücreti ödeyerek. Firmaya yolladım. Daha 1 hafta geçmeden firma ürünü incelemede ret cevabı geldi diyerek geri yolladı. Ben 3779 TL ödememi geri iade edilmesini istiyorum. Çünkü hiçbir ayakkabı 4. Giyişte bu derecede hasar oluşmaz.

Hepsi Burada.com Sitesinden Aldığım, Adidas Ayakkabı Yırtıldı.
Hepsi Burada.com Sitesinden Aldığım, Adidas Ayakkabı Yırtıldı.

Gelişme
Gelişme

29 Mart 2023 17:10

hepsiburada.com sitesinden. Yalı Spor mağazasının ürünü olan adidas marka ( adidas ultraboost 1.0 GY9136 ) spor ayakkabısı 4. Giymemde bağcık yuvası yırtıldı. Adidas'ı aradım. Bizden almamışsınız eğer bizden alsaydınız değiştirirdik dediler. Bende hepsi burada.com sitesi müşteri hizmetlerini aradım onlarda ürünü satan firmayı yani Yalı Spor firmasını aramamı söylediler. Bende firmayı aradım. Onlarda ürünü inceleme için göndermemi söylediler. 100 TL nin üzerinde kargo ücreti ödeyerek. Firmaya yolladım. Daha 1 hafta geçmeden firma ürünü incelemede ret cevabı geldi diyerek geri yolladı. Ben 3779 TL ödememi geri iade edilmesini istiyorum. Çünkü hiçbir ayakkabı 4. Giyişte bu derecede hasar oluşmaz.

Ek
Ek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Hepsiburada Logo
24 Mart 2023 16:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
24 Mart 2023 16:46

Benzer Şikayetler

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

profile
Özgür
1 gün önce
-

29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan Teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus Rog Strix Scar 16 G634JZ-NM044 Gaming Intel Core i9 13980HX 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 Hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
1

Hepsiburada Ürün Teslim Etmeme

profile
Murat
3 gün önce
93

22.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden mandalinkucukevaletleri firmasından Kumtel ko-40tahdf siyah cam ankastre ocak satın aldım. Ürün 23.02.2024 tarihinde teslim edildi. Servis geldiğinde, kutuyu bile açmadan ürünün kırık olduğunu söyledi. Köpük arasından cam parçaları eline geldiğini belirtti ...

Hepsiburada Ürün Teslim Etmeme
Hepsiburada Ürün Teslim Etmeme

Hepsiburada.com Değişim Yapmıyor

profile
Berk
5 gün önce
188

Hepsiburada.com sitesi üzerinden Emperor mağazasından SteelSeries Arctis 9 kulaklık satın aldım. Kulaklık arızalı olduğu için servise yolladım. Servis, tamir edemediğini belirterek değişim yapılması gerektiğini söyledi. Ellerinde ürün olmadığı için Hepsiburada'ya yollamamı istediler. Ben de servis r...

Hepsiburada.com Değişim Yapmıyor
Hepsiburada.com Değişim Yapmıyor

Hepsiburada Online Alışverişte Beklenmedik Mağduriyet

profile
Ahmet
1 hafta önce
991

Hepsiburada isimli firmadan 27/02/2024 tarihinde 53.815,14 TL değerinde 'Pny Quadro RTXA4500' isimli ekran kartını 'Core Bilgisayar' isimli satıcıdan ödemesini yaparak sipariş verdim. 02/03/2024 tarihinde saat 12:20'de 'Core Bilgisayar' isimli satıcı beni +905*******42 numaralı telefonundan arayarak...

Hepsiburada Online Alışverişte Beklenmedik Mağduriyet
Hepsiburada Online Alışverişte Beklenmedik Mağduriyet
Hepsiburada Online Alışverişte Beklenmedik Mağduriyet
+2

Hepsiburada Müşterilerin Siparişini Kargodayken İptal Edebilmesi.

profile
Ahmet
2 hafta önce
181

Ben Hepsiburada satıcısıyım. Tüm satıcıların sesi olmak istiyorum. Müzik Aletleri kategorisinde satış yapmaktayım. Bir siparişimi örnek göstererek Hepsiburada'nın satıcılarına nasıl haksızlık ettiğini göstereceğim. Görsel ektedir. 22 Şubat 2024 Saat 15:34 tarihinde müşteri tarafından sipariş geldi v...

Hepsiburada Müşterilerin Siparişini Kargodayken İptal Edebilmesi.
Hepsiburada Müşterilerin Siparişini Kargodayken İptal Edebilmesi.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Benzer Şikayet Yaz