to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada hesabıma kayıtlı eski kredi kartım üzerinden tarafıma 1 yıllık Premium üyelik hediye edilmişti. Bankam kartımı yenilediği için yeni kartımı kaydettim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan Premium üyeliğim iptal edildi.
Dahası, hediye edilen üyelik iptal edildikten sonra son 3 aya ait Premium üyelik ücreti yeni kartımdan tahsil edilmiş. Bu durum hem haksız hem de mağduriyet yaratıcıdır.
Hediye edilen üyeliğimin derhal yeniden aktif edilmesini ve haksız yere tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Yapmış olduğum alışveriş sonrasında müşteri hizmetlerinin tutum ve davranışı nedeniyle ve soruna çözüm üretememeleri nedeniyle Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmek istedim. Daha önce de defalarca hem yazılı hem sözlü talepte bulundum. Ancak bugün kredi kartımdan yine üyelik ücreti kesilmiş. Pre...
Hepsiburada Premium üyeliğim vardı. Yaptıkları yanlış uygulamalar nedeniyle iptal ettim ve yenilenmemesini istedim. Ancak bugün fark ettim ki, yine kartımdan ödeme çekilmiş ve onayım olmadan üyelik yenilenmiş. Ben bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve rızam dışında yapılan ödemenin iade edilmesini tal...
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve iznim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Bu üyelik kapsamında, son 7 ay boyunca her ay düzenli olarak kredi kartımdan 49,90 TL olmak üzere toplamda 349,30 TL izinsiz ödeme alınmıştır. Bu durumdan bugü...
Hepsiburada’dan yaklaşık 3 ay önce yaptığım bir alışveriş sırasında, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış. Ben herhangi bir şekilde bu üyeliği sepetime eklemedim ve alışveriş sırasında da bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Üyelik otomatik olarak eklenmiş ve yaklaşık 3...
Yorumlar