Hepsiburada Hediye Çeki Teslim Şikayetleri

(360 şikayet)
Hepsiburada

Siparişini girdiğim ürünün tahmini teslim süresi 3-5 gün arası görünüyordu. Sipariş 1,5 ay üzerinden geçmesine rağmen teslim edilemedi. Tedarik edilememiş. Üzerine döviz artışı dolayısıyla siparişi iptal ettile…

1 g
Hepsiburada

8728** numaralı Hepsiburada siparişini 13 Eylül günü verdim. Kargoya verme ise yine 13 Eylül günü verilecekti. Ancak söylenenin aksine 14 Eylül günü verildi. 15 Eylül günü de teslimini bekliyordum. Çünkü bana o…

3 g

Volkan'ın Teşekkür Mesajı

14 Eylül 18.32 tarihinde Özay ya da Özer olması lazım arkadaşın ismi. Müşteri hizmetleri temsilcisi kendisi. Onun göstermiş olduğu yaklaşım tarzı ve ilgisi doğrultusunda. Kendisi çözüm odaklı mükemmel bir yaklaşım göstermiş olup 10 gündür çözülemeyen sorunumu çözmüştür teşekkürler. Hepsiburada'nın bence bu tarz müşteri ilişkileri temsilcilerini ödüllendirerek onare etmesi gerekmektedir. Görevinin üstü bir performans gösterdi. Hayatım boyunca görüştüğüm en iyi müşteri temsilcisi arkadaştı
Hepsiburada

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

14 Eylül
Hepsiburada

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim hızlı kargo seçeneği seçtiğim ürün tarafıma ulaşmadı. Boşuna para ödemiş olmam yetmiyor gibi, bir de para iadesini hesabıma değil hediye çeki olarak ödemek istiyorlar. Böyle vasa…

12 Eylül
Hepsiburada

Hepsiburada.com'dan birer ay arayla sipariş ettiğim aynı ürünü aynı gerekçelerle 2 kez iptal ettiler. Sitede satışta olan bir ürün görüp bunu sipariş ediyorsam ve parasını ödüyorsam ürün bana satılmış demektir,…

12 Eylül

Özgün'nin Teşekkür Mesajı

Bir siparişi teslim ettirebilmek için illa bir yerlere şikayet edilmesi gerekmiyor. Firmanın işini hızlı ve sorunsuz olarak yapması için gerekli tedbirleri alması gerekiyor ve bu alınan tedbirlerin de denetleniyor olması gerekiyor. Böyle sorunların bir daha yaşanmaması dileğimle, sorunumu geç de olsa çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler.
12 Eylül
Hepsiburada

05.08.2018 tarihinde saat 14:20 Hepsiburada.com isimli siteden 1 adet evrak rafı satın aldım. Ürün kargodan kırık geldiği için kargo firmasına tutanak tutun iade edin şeklinde talimat verdim. Kargo firması tuta…

12 Eylül
Hepsiburada

29 Haziran - 9 Ağustos arasında Hepsiburada 'dan verdiğim 7 siparişin 5 tanesinde sorun yaşadım. En son 9 Ağustos da verdiğim 33003859 numaralı siparişimi almak üzere kargo şirketine gittiğimde urunun kirik old…

03 Eylül
Hepsiburada

Hepsiburada'dan 24.07.2018 tarihinde ürün aldım en geç 13.08.2018 tarihinde ürün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 35 gün geçti ürün hala teslim edilmedi. Ürün kargoya verilmiş olarak gözüküyor…

30 Ağustos
Hepsiburada

Hepsiburada bünyesinde bulunan mağazadan lavabo siparişi verdim. Haftalar geçti kargo teslim günü geçti haber yok. Kendim mail ile iletişim kurmak için yazdım haftalar sonra gelen mail de yazan şu ki aldığımız …

17 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön