to read complaints and reviews, or file yours.
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi kcc-4320 halı yıkama makinesinin siyah rengini sipariş ettim. Buna rağme...n ilk siparişte ürün beyaz renk olarak gönderildi. Sonrasında defalarca kez firmayla görüşülerek düzeltilip doğru rengin gönderileceği söylendi; ancak ikinci sefer yeşil, üçüncü se
Hepsiburada üzerinden 4263630237 sipariş numarasıyla Yui X300 Promax halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta ...elime ulaştı ancak cihazı kullanmaya başladığımda kendi kendine kapanma ve durup dururken diğer modlara geçme gibi yazılımsal sorunlar yaşadım. Bunun üzerine 3 Aralık’ta değişim t
Hepsiburada’nın Kasım kampanyasında, 24 Kasım günü Evimin Sefası isimli sat...ıcıdan Tefal Ingenio 2XL 12 parça tava seti siparişi verdim. Ürün daha en b
Hepsiburada üzerinden 4312406789 numaralı siparişimle satın aldığım Yasomi halı ve koltuk yıkama makinesini teslim aldık...tan kısa süre sonra, ürün hiç çalışmadığı için kendi imkanlarımla kargoya vererek 3 Aralık tarihinde servise gönderdim. Servis, makinenin üzerindeki seri numarası ile fatura üzerin
3 Aralık Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Halı Bagaj Havuzu firmasından 2023 model Mercedes glb aracım için halı baga...j havuzu siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünün değişiminin yapılabilmesi için ürünü geri kargoladım ve sürecin durumu hakkında bilgi almak için firmayı bir
14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Shark Stainstriker halı yıkama makinesi ve yanında başka bir ürün içeren 481 043 8521 ...numaralı siparişi verdim. Ürünler günlerce kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 4 Aralık tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hi
8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden bir halı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 18 Kasım’da uygulama üzerinden ia...de kaydı oluşturdum. O günden bu yana yaklaşık bir aydır iade süreci tamamlanmıyor. Her hafta yeniden iade kaydı açılıyor ancak bağlı oldukları kargo firması ürünü almaya gelmiyor
Hepsiburada adlı alışveriş sitesi beni aylardır haksız yere oyaladı, elimde... olmayan bir ürünün parasını iade etmedi! Ekim ayında Bissel marka halı ve
21 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Bissell Revolution hydrosteam buharlı halı koltuk yıkama makinesini sipariş ettim, ürü...n ertesi gün elime ulaştı. Ürünü ilk denememde suyu hiç çekmediğini ve buhar vermediğini gördüm. Hemen Bissell müşteri temsilcisine bağlandım, canlı görüşme sırasında durumu ayrınt
Hepsiburada üzerinden bugün Kiwi marka halı yıkama ürünü satın almak isterken, Garanti Flexi kartımdaki 1000 TL tutarınd...aki bonusu kullanmak üzere kampanyayı açmama rağmen ödeme adımında bu bonus tutarı alışveriş tutarımdan düşmedi. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim ve bonusu aktif ettiğim hald
22 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Tutku marka bayan kapri tayttan toplam 6 adet sipariş verdim. Yıllardır bildiğim ve ka...litesine güvendiğim bir marka olduğu için tereddüt etmeden aldım. Ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş verdiğim taytlar siyah renkti ve eve girdiği andan itib
Hepsiburada üzerinden sharkninja marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kullanmak için temizlemek isted...iğimde kutu içeriğini kontrol ettiğimde, aralık aparatı hortum yıkama başlığının kutudan çıkmadığını fark ettim. Aynı ürün sharkninja’dan alındığında bu parçanın kutu içeriğinde bu
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shark Stainstraker halı yıkama makinesi siparişi verdim. 17.11.2025 tarihine ...kadar teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen kargo ve teslimatla ilgili net bir bilgi
Hepsiburada üzerinden Cool Halı satıcısından aldığım halı için 16.11.2025 tarihinde evden alınmalı iade talebi oluşturdu...m. 18.11.2025 tarihinde kargonun evden alınacağı söylendi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 19 Kasım için yeni bir kayıt oluşturuldu ve "Kura bakmayı
Hepsiburada üzerinden Yui X300 Promax halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişi vereli 9 gün olmasına rağmen... ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve buna rağmen ürün sistemde hâlâ satışta gözüküyor. Stokta olmadığı ya da bir sorun olduğu söylenmiyor, sadece bekletiliyorum. Sipariş numaram 4
5 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Bahar Home mağazasından Karmen Truva marka halı satın aldım ve ürünü 9 Ekim’de teslim al...dım. Ancak halının renginde sorun olduğu için iade ettim. İade işleminden yaklaşık 12 gün sonra mağaza tarafından arandım ve yanlış ürün gönderdiğim, kendilerine farklı bir ürün u
10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Merinos Merinos Halı Toronto 5004**78 200 X 290 cm modelini 4.347,98 TL ödeyerek satın... aldım. Ürün kargoya verilmişti. Ancak Kasım kampanyasında ürünün fiyatı düşünce tekrar sipariş oluşturdum. Fakat yeni siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve satıcı ürünü tedarik
"Arkadaşlar aradı ilgilendi sorun düzelttiler"
Hepsiburada.com sitesinden halı altı ısıtıcı ürün aldım. Ürün kullanmak istediğim alana büyük olduğu için aynı gün iade ...talebi oluşturdum. Önce kurye ürünü almak için geleceği gün yetiştiremedim diyerek almadı ertesi gün alacağını telefonda beyan etti devamında Hepsiburada. Com adresinden ürününüz a
Hepsiburada üzerinden Cool marka bir halı satın aldım. 3 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişi, Premium üye olduğum içi...n adresimden alınmak üzere iade etmek istedim. 9 Kasım Cuma gününden bu yana toplamda 3 kez randevu oluşturuldu ve 5 kez iade kodu tanımlandı. Ancak, tüm bu işlemlere rağmen ürünüm
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 456 556 2001 numaralı siparişimle, Konfor Halı isimli satıcıdan çocuğu...m için Anadolu kreş halısı (3 boyutlu, 1 metre 40 santim X 2 metre, trafik oyun desenli) satın aldım ve 1589,94 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma, sipariş
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.899 TL’ye Bissell Proheat 2X Revolution Cleanshot halı ve koltuk yıkama ma...kinesi satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra ürünün fiyatı düştü ve Hepsiburada’nın 'daha ucuzunu bulursan farkı iade' kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Mü
"Teşekkürler"
Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama makinesi’nı Hepsiburada üzerinden satı...n aldım (Sipariş No: 4871745447). Ürünü Balıkesir/Karesi’de kullanıyorum. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100