to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada’nın Kasım kampanyasında, 24 Kasım günü Evimin Sefası isimli sat...ıcıdan Tefal Ingenio 2XL 12 parça tava seti siparişi verdim. Ürün daha en b
Hepsiburada üzerinden 4312406789 numaralı siparişimle satın aldığım Yasomi halı ve koltuk yıkama makinesini teslim aldık...tan kısa süre sonra, ürün hiç çalışmadığı için kendi imkanlarımla kargoya vererek 3 Aralık tarihinde servise gönderdim. Servis, makinenin üzerindeki seri numarası ile fatura üzerin
14 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Shark Stainstriker halı yıkama makinesi ve yanında başka bir ürün içeren 481 043 8521 ...numaralı siparişi verdim. Ürünler günlerce kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 4 Aralık tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hi
22 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Tutku marka bayan kapri tayttan toplam 6 adet sipariş verdim. Yıllardır bildiğim ve ka...litesine güvendiğim bir marka olduğu için tereddüt etmeden aldım. Ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş verdiğim taytlar siyah renkti ve eve girdiği andan itib
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shark Stainstraker halı yıkama makinesi siparişi verdim. 17.11.2025 tarihine ...kadar teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kontrol etmeme rağmen kargo ve teslimatla ilgili net bir bilgi
5 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Bahar Home mağazasından Karmen Truva marka halı satın aldım ve ürünü 9 Ekim’de teslim al...dım. Ancak halının renginde sorun olduğu için iade ettim. İade işleminden yaklaşık 12 gün sonra mağaza tarafından arandım ve yanlış ürün gönderdiğim, kendilerine farklı bir ürün u
10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Merinos Merinos Halı Toronto 5004**78 200 X 290 cm modelini 4.347,98 TL ödeyerek satın... aldım. Ürün kargoya verilmişti. Ancak Kasım kampanyasında ürünün fiyatı düşünce tekrar sipariş oluşturdum. Fakat yeni siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve satıcı ürünü tedarik
"Arkadaşlar aradı ilgilendi sorun düzelttiler"
Hepsiburada üzerinden Cool marka bir halı satın aldım. 3 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişi, Premium üye olduğum içi...n adresimden alınmak üzere iade etmek istedim. 9 Kasım Cuma gününden bu yana toplamda 3 kez randevu oluşturuldu ve 5 kez iade kodu tanımlandı. Ancak, tüm bu işlemlere rağmen ürünüm
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 456 556 2001 numaralı siparişimle, Konfor Halı isimli satıcıdan çocuğu...m için Anadolu kreş halısı (3 boyutlu, 1 metre 40 santim X 2 metre, trafik oyun desenli) satın aldım ve 1589,94 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma, sipariş
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.899 TL’ye Bissell Proheat 2X Revolution Cleanshot halı ve koltuk yıkama ma...kinesi satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra ürünün fiyatı düştü ve Hepsiburada’nın 'daha ucuzunu bulursan farkı iade' kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Mü
16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Cool Halı marka bir halı siparişi verdim. 20 Ekim’de ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü... teslim aldığımda halının renginin görsellerdekinden çok daha açık krem olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Hepsiburada’da Premium müşteri olmama rağmen, iadenin e
8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bissel Spotclean Mini halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş N...o: 4303723647). Ürün elime ulaştığında hasarlıydı. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Benden fatura belgesini mail adreslerine göndermemi istediler ve iki kez g
17 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Ender Halıcılık adlı satıcıdan dört farklı boyutta halı siparişi verdim. Sipariş... numaram: 4166951659. Toplamda 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim garanti ve iade kapsamında. Sipariş verirken ürünlerin cumartesi günü kargoya verileceği
13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi - Bey...az model ürünü sipariş ettim. 15.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun herhangi bir hasarı yoktu ve diğer tüm parçalar eksiksizdi; ancak kutudan fırçalı ba
Kivi markasına ait ayakta duran halı yıkama makinesini yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada’dan satın aldım. Ürünü teslim ald...ıktan sonra ilk denememde su püskürtme aparatı çalıştı, ancak daha sonraki denemelerde kesinlikle su gelmemeye başladı. Su haznesini doğru şekilde doldurup tüm parçaları düzgünce t
Hepsiburada üzerinden Anaska Home marka bir halı satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, siparişteki görselden tamamen ...farklıydı. Bunun üzerine 02.10.2025 tarihinde iade randevusu oluşturdum ve ürün evimden alındı. 03.10.2025 tarihinden bu yana iade sürecim aynı aşamada bekliyor ve herhangi bir il
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Shark Stainstriker PX200EUT Taşınabilir Halı ve Koltuk Temizleme Makinesi satın aldım (Sipariş No:... 7227775240). 12 Eylül 2025’te Aydın Nazilli adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda, kutunun daha önce açılmış gibi durduğunu ve aparatların kutu üzerindeki bölümlere yerleştiril
20/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım İcotech S50 model ...halı ve koltuk yıkama makinesini, beklentilerimi karşılamadığı için 23/08/2
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Siparişim (445 551... 020 9) ev adresime teslim edildi. Ürünü almadan önce bazı yorumlarda eksik ürün gönderildiğine dair şikayetler okumuştum, ancak yine de şansımı denemek istedim. Keşke denemeseydim
21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Saraz Halı Puffy Bubble Tavşan Tüyü Kaymaz Halı’dan 5 ayrı sipariş verdim. Siparişle...rimin numaraları: 4389805304, 4465038517, 4505093891, 4236724909 ve 4236724909’dur. Siparişlerimin tamamı 22 Ağustos’ta tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Mü
Hepsiburada üzerinden aldığım Kiwi kcc 4327 koltuk halı yıkama makinesi arı...zalı geldi, değişiminin yapılması için adresimden arızalı cihazın teslim al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100