Görünüm          
36.551 şikayet listeleniyor

21 martta 900 TL'ye yakın alışveriş yaptım. Sonra bir daha yaptım ancak ilk siparişteki köpük sabunlar gelmedi. Birçok defa bu siteden sorun yaşadım ancak eninde sonunda sorunu çözdükleri için sürekli oradan alışveriş yapmaya devam ediyordum ama artık bitti. İki tane 5 litrelik köpük sabun aldım. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mart Cuma günü verdiğim sipariş Hepsiburada'nın Gebze Deposu'ndan hepsiJET ile Tuzla'ya adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Bugün 30 Mart Pazartesi olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri; 28 Mart Cumartesi günü iki kez gelmişler, adresinizde bulamamışlar, ürün iade olmuş d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

310781520 sipariş numaralı ürünü 22.03.2020 tarihinde sipariş ettim. hepsiJET (Hepsiburada'nın kargosu) ile bir gün içinde getirme seçeneğini işaretledim. 1 gün geçti gelmedi. 2 gün geçti gelmedi 3 gün geçti yine yok... Ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor da şu zaman gelicek, şu şubede vs. Hala sitey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

833634212 numaralı siparişimde ağırlık seti ürününde düz bar gönderilmedi. 3 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, max 5 gün içinde eksik parçanın kargolanacağını söylediler. Yaklaşık 15 gün oldu hala ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arama kendi kendine sonlandırılıyor. Herhangi bir b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş No: 184 336 042 üç tane ürün aldım bir tane ürün hala kargoda gözüküyor teslim almadım ama kalan iki ürün Hepsiburada.com tarafında gönderildi gözüküyor ve bugün ben teslim aldım ama kutuda sadece tek ürün çıktı ve maxfactor maskara yok hemen Hepsiburada.com çağrı merkezini aradım karşında ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mart saat 11:30 da sipariş verdim. Sipariş saati olarak 19:30 22:30 saatlerini seçtim. Bu süre zarfı içinde köpeğimi tuvalet için bile çıkaramadım. Daha sonra 22:30 dan sonra bana ulaşıldı ve yoğunluktan dolayı gelemeyeceklerini söylediler sorun değil olabilir dedim ve 30 Mart 13:30 15:30 arasına...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mart'ta  sipariş verdiğim ürün 12 gün üzerinden geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo firmasını arıyorum cevap yok defalarca Hepsiburada'yı arıyorum durumu defalarca bildirmeme rağmen hep aynı cümle olan ‘kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir.’ deniliyor .Sürat Kargo teslim ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Mart'ta İstanbulreyon firmasından 142786060 sipariş numarasıyla bir ürün sipariş ettim, anlaşmış olduğunuz kargo firması hepsiJET, 45 dakikalık mesafeden gelecek kargoyu hala teslim etmedi. 27 Mart'ta teslimat yapması gerekirken 3 gün geçti ses yok. Dağıtım noktası Eve 15 dakikalık mesafede, bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3551928734 kargo takip numaralı siparişim (hızlı teslimat ile 30.03(bugün saat 9.00-13.00 adası/) tarihinde olacak şekilde 15 TL karşılığında teslim edilme taahhütüyle satın aldığım) satıcı Hepsiburada hesabımdan bilgilendirmede verilen saat aralığında getirileceği bildirilmesine rağmen elime ulaşma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.03.2020 tarihinde 271 352 429 sipariş numaralı 8 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden satıcısı Hepsiburada olmayan ürünlerin 5'i elime ulaştı. Fakat 2 sinin satıcısı Hepsiburada ve perşembe günü kargoya verilmesi gereken ürün hala verilmedi. Cuma günü aradım verildi siz kargo takip numarasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada.com'dan 26/03/2020'de oluşturduğum siparişim hepsiJET tarafından 27/03/2020'de teslim edilmesi gerekirken 30/03/2020 oldu hala teslim edilmedi. Siparişim gün içinde teslim edilmezse tüm sosyal medya hesaplarına sizin hakkınızda şikayetimi yazacağım. Sipariş no.:416 635 437  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14 şubatta kargoya verdiğim 6 'sinda bana haber verilmeden geri dönmesi ile beraber elime hala ulaşmayan kulaklık ve müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen aynı bilgilendirme mesajını kopyala yapıştır yaparak 6 tane aynı mesaj gönderip beni aptal yerine koydular.Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Mart'ta verilen siparişin hala gelmiyor oluşu, ucuz ve kara düzen bir iş yapan kargo firmasıyla ürünü göndermeleri ki kendileri seçtiler ve 4 kere müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüşmeme rağmen sorunun çözülmemiş oluşu diye bir şey var. Her temsilci ile benzer süreçleri yaşadım. Değişen bir şey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

843391208 sipariş numarası ile Xiaomi Mi box ürün aldım ürün kullanılmış çıktı kullanan kişinin Netflix üyeliği Bile içinde hala duruyordu sorunu Hepsiburada'ya söyledim ürünü tekrar gönderdim 2 iş günü içinde çözüleceğini söylediler ancak üç iş günü bitmesine rağmen hala dönüş sağlanmadı müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Alışverişlerimin bir kısmını Hepsiburada'dan gerçekleştiriyorum. Genelde hizmetinden de memnunum. Fakat 23 Mart'tan bugüne 3 katlı cerrahi maske almaya çalıştıkça, yanıltma girişiminde bulunan satıcılarla karşılaştım. İki firmadan da aldığım ürün satışta gösterilen üründen farklı marka ve kalitesizd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.03.2020 tarihinde 734 726 972 sipariş numarasıyla satıcısı Hepsiburada olan bir ürün sipariş ettim. 30.03 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı.  Ürün İstanbul (Tuzla) içinden PTT Kargo ile gönderiliyor. Böyle   bir hizmet kalitesi olan kargo firmasıyla çalıştığı için Hepsiburada'yı kınıyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme