Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hak Edilmiş World Hepsiburada Puanların Müşteriye Tanımlanmama Problem

profile
Melissa
21 Eylül
164

Yapı Kredi World kredi kartım üzerinden kazanmış olduğum 150 TL değerindeki World Hepsiburada puanımı, Hepsiburada platformu hesabıma tanımlamamış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Konu hakkında derhal tarafıma geri dönüş yapılıp, puanımın tanımlanmasını talep ediyorum! Şikayetleri incelediğimde bir çok kişinin aynı konuda şikayetçi olduğunu gördüm. Hepsiburada gibi kendini kurumsal olarak tanıtan bir firmanın, müşterilerin hak etmiş olduğu bu puanları tanımlaması için şikayet mi etmemiz gerekiyor? Neden olması gerektiği şekilde etik çalışma kuralları dahilinde hak edilen ve zamanı gelen puanlar tanımlanmıyor? Nasıl olsa inşalar unutur diye mi bekleniyor? 150 TL'yi insanların unutmasını beklemek oldukça küçük bir hesap olup, kendilerine bsr şey kazandırmaz aksine prestij kaybına sebep olur!

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Hepsiburada Logo
21 Eylül 14:35
Hepsiburada Logo
21 Eylül 16:20

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Mağdur Etti, Böyle Ucuz Bir Davranış Hiç Yakışmadı

profile
Ali
2 saat önce
70

Hepsiburada'dan 25 Kasım 2023 tarihinde, satıcı olarak Hepsiburada firmasından, 10.300 TL ödeyerek ve ek olarak 200 TL World puan kazanımı sağlayarak Toshiba 50 inç TV satın aldım. 29/11/2023 teslim tarihi verildi. 28/11/2023 tarihinde Hepsijet tarafından arandım ve 'Bu sabah gelebilir miyiz?' diye ...

Hepsiburada Worldpuan Kampanyası, Puanlar Gözükmüyor.

profile
Kayhan
04 Ekim
290

World kredi kartı alışveriş kampanyasından 100 TL Hepsiburada da geçerli puan kazandım ama bir türlü harcayamıyorum. Ödeme aşamasında puanlar görünmüyor. Müşteri hizmetlerinde bu tür bir soru yanıt seçeneği de yok, açık uçlu soru da soramıyoruz. Mecbur kaldım buraya yazmaya.

Hepsiburada Worldpuan Kampanyası, Puanlar Gözükmüyor.
1

Hepsiburada'nın Müşterinin Arkasında Durmaması

profile
Emrecan
14 Haziran
97

826435024 sipariş numarasıyla zigon tasarım firmasından sineklik satın aldım. Ürün geldiğinde hem sinekliğin filelerinde deformeler olduğunu hem de sipariş ettiğim boyutta gelmediğini fark ettim. Ürünün değişimi için satıcı ile konuştuğumda ürünü tekrar iade edip yeni sipariş vermem gerektiğini ilet...

Hepsiburada'nın Müşterinin Arkasında Durmaması
Hepsiburada'nın Müşterinin Arkasında Durmaması
Hepsiburada'nın Müşterinin Arkasında Durmaması
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Benzer Şikayet Yaz