You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 163.514

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Hak

Şikayet Sayısı 17.021

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada Firmasından Telefon Yerine Boş Telefon Kılıfı Geldi

9 Haziran 2022 tarihinde Hepsiburada firmasından Oppo reno 4 Pro 256 GB mavi renk telefon siparişi verdim ve 8160 TL değerinde alışverişim onaylandı. 2 gün sonra ise telefon karşılığı kargo paketinin içinden 50 TL lik bir başka marka boş telefon kılıfı çıktı ve bir şok yaşadım. Hemen iletişime geçti...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada Kırık Ürün Tazminini Yapmadı!

Hepsiburada sitesinde satış yapmaktayız. Sattığımız ürün iade geldi ve iade geldiğinde hasarlı idi. Hepsijet firması tutanak tuttu ve resimleri ile birlikte tutanak hazırladı. Tutanakta bir daha satışa sunulamayacak şeklinde diye tutanak var. Buna rağmen Hepsiburada müşteriye para iadesi yapıp kargo...

Devamını oku
Hepsiburada Kırık Ürün Tazminini Yapmadı!
Hepsiburada Kırık Ürün Tazminini Yapmadı!
Hepsiburada Kırık Ürün Tazminini Yapmadı!
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada Yüksek İhtimalle Casus Yazılımlı Bir Mesaj

Merhabalar, Hepsiburada da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 TL. Otomatik olarak eklemek için bağlantıya tıklayın: https://wa. Me/9053******93 WhatsApp:+9053******93 hakkında danışmak için bana ulaş...

Devamını oku
Hepsiburada Yüksek İhtimalle Casus Yazılımlı Bir Mesaj
profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada Ertesi Gün İndirime Giren Ürün

Hepsiburada dan 23 Haziran tarihinde bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, ertesi gün 500TL indirime girmiş. Ücretsiz koşulsuz iade etme imkanım olan (Yasal hak) 14 gün ün 2. Gününde bu farkı ne yapabiliriz dediğimde bana ulaşan arkadaşlar yardımcı olmadılar.

Devamını oku
Hepsiburada Ertesi Gün İndirime Giren Ürün
Hepsiburada Ertesi Gün İndirime Giren Ürün
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada Philips Hoparlör Garanti Ve Türkçe Kullanım Kılavuzu Sorunu

Mayıs 2021 tarihinde almış olduğum Philips marka hoparlör 1 yıl sonunda batarya sorunu ile arıza yaptı. Faturam ile almış olduğum yere başvurdum onlar da bana herhangi bir Philips yetkili servisine faturam ile başvurmamın yeterli olduğunu belirttiler. Ben de faturam ile Mersin/Silifke yetkili servis...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada Aldığım Ürün Hakkında Bilgi

Hepsiburada dan aldığım "103699771" numaralı siparişimin ürünümün yanında kulaklık hediyeydi onarıma gönderdim kabul edildi ancak iadesi alındı iadesi alındığına dair bir bilgi verilmedi. Bu ürün şu anda satışta yok ancak bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 3görüntüleme
  • 13 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kargoya Verilemeyen Sipariş

Hepsiburada'dan 19.06.2022 tarihinde vermiş olduğum 425258592 numaralı sipariş en geç 22 haziranda kargoya verilecek yazıyor olmasına rağmen bugün 24 ...

Devamını oku
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 13 saat önce

“Sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada Tedarikçilerinden Sorumlu Değil Mi?

Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 Robot Süpürge ve Paspas bozulduğu için servise göndermek istedim. Technophone adlı satıcıdan aldığım için, Hepsiburada tedarikçiyle iletişime geçmem gerektiğini söyleyerek 0212 522 03 08 numaralı telefonu arama...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada Kazanç Mesajı İle

Hepsiburada.commerhabalar, Hepsiburada'da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 TL. Otomatik olarak eklemek için bağlantıya tıklayın: https://wa. Me/9053*****340 WhatsApp+9053*****340 hakkında danışmak i...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada Yanlış Fide Gönderildi

Hepsiburada.com sitesinde "çiçek life" satıcısından "5 ad arbeguin zeytin fidanı ve 1ad Japon kuru üzüm fidanı aldım. Zeytin fidanları bodur arbeguin değil. Normal zeytin fidesi göndermişler. Japon kuru üzüm fidanı yerinede üzüm asma fidesi göndermişler Fidan olduğu için iade yapamıyorum Çok mağdur ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Yetersiz Personel Bilgisi

Dün gece sitede bir kampanyadan yararlanamayınca müşteri hizmetlerine bağlandım Ezgi hanım ile görüştüm. Sleepy 1 alana ikinci ürün 1 TL kampanyasından faydalanmak istediğimi ancak sepete ekleyince ikinci ürünün fiyatı düşmüyor dedim bana kampanyadan sadece 1 kere faydalanılıyor indirim bu yüzden dü...

Devamını oku
profile
  • 74görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada Haksız Kazancı

Sulama borusu üretip satıyorum Hepsiburada'dan satış yaptım kargo o kadar yüksek para kesmiş ki ve Hepsiburada'nın da aldığı komisyondan sonra ben hiçbir ödeme alamadım bunun desisi belli ve kapladığı yer belli.! Üretici olarak 1 TL bile alamamak kadar daha acı ne olabilir? Ben Hepsiburada ve kargo ...

Devamını oku
Hepsiburada Haksız Kazancı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Alis Veriş Pişmanlığı

Hepsiburada üzerinden millet kuyumculuktan 14 ayar altin zincir kolye aldım açıklamada 0.75 gr olan kolye tarafıma 0.52 gr olarak gönderildi. Firmadan ve Hepsiburada'dan uğradığım haksızlığı düzeltmelerini rica etmeme rağmen kuyumcu telefonda hakaret edip telefonu suratıma kapattı. Hepsiburada ise a...

Devamını oku
Hepsiburada Alis Veriş Pişmanlığı
profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Selen Kozmetik Hawaiian Set Mağduriyeti

22 Haziran günü satıcısının Selen Kozmetik olduğu siparişim hakkında bugün Selen Kozmetik yetkilileri tarafından aranarak siparişimi tedarik edemedikl...

Devamını oku
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hepsiburada yetkilisi Nahide Hanım'ın ilgisi, alakası, konu ile ilgili hassasiyeti için özellikle teşekkür ediyorum”

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada İndirim Yapılmamış Ürünü İndirim Gibi Gösteriyor

Hepsiburada satıcısı üzerinden, Hepsiburada web sitesinde takip etmiş olduğum Honor watch magic 2 ürünü 1 haftadır fiyatı 1,749 TL olarak görünmekte sistemlerinden kontrol edebilirler. Bugün 23.06.2022 tarihi itibariyle anasayfa da bulunan süper fiyat süper teklif bölümünde aynı ürün aynı satıcı üze...

Devamını oku
Hepsiburada İndirim Yapılmamış Ürünü İndirim Gibi Gösteriyor
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada 'Dan Gelen Mesaj!

Hepsiburada da işe alım müdürüyüm, açık pozisyonlar nedeniyle sizi evden part-time çalışmaya davet edeceğiz, maaş aynı gün ödenecek, günlük 800-3000 T...

Devamını oku
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'dan Gelen Spam Mesajı

Telefonuma şu şekilde bir mesaj geldi. İlgili markanın hakkında yapılan bu spam için kendilerinin aksiyon almasını rica ediyorum. Merhabalar, Hepsibur...

Devamını oku
Alice'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Arayıp ilgilendiler. Durumu hukuk birimiyle çözmeye çalışıyorlarmış zaten. Teşekkür ederim”

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Bana Yardımcı Olunmadı

Hepsiburada üzerinden sipariş etmiş olduğum Rayban polarize güneş gözlüğü sahte çıkmıştır. Optikçi bir bayi ürünün sahte olduğunu söylemiştir. Moonlife AVM tarafından fatura edilerek tarafıma gönderilmiştir. Firma silinmiş şu an satıcı olarak görünmüyor. Firmaya faturada yazan telefondan ulaştım ve ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Ürün Yanlış Geldi

Hepsiburada üstünden düşeş AVM mağazasından 195 461 093 sipariş numaralı aldığım ürün Xiaomi mi Vacuum cleaner mini şarjlı el süpürgesi ürünün açıklamasında 120 w şeklinde Türkiye'de satışı olan model olarak gözükmektedir. Ancak mağaza ürünün Avrupa modeli olan Xiaomi mi Vacuum cleaner mini (EU) ürü...

Devamını oku
Hepsiburada Ürün Yanlış Geldi
Hepsiburada Ürün Yanlış Geldi
Hepsiburada Ürün Yanlış Geldi
profile
  • 79görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Eskiyi Yenile Yanıltması

Hepsiburada'dan eskiyi yenile kampanyasından cihaz aldım fakat 7.543 TL verilen XS cihazıma şaka gibi 2000 TL teklif verdiler insanlarla dalga mı geçiyorsunuz anlamıyorum ki cihazın ön kamerası çalışmıyormuş ben sapasağlam gönderdim cihazımı kamerası bozuk halde alacağım öyle mi? İnsanları resmen an...

Devamını oku
Hepsiburada Eskiyi Yenile Yanıltması
profile
  • 28görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Kuponumu Kullanamadım

Hepsiburada ilk siparişe özel 100/50 kod vermiş ayın 18'inde son olduğunu belirtmiş denediğimde kod hata verdi yani hakkım olan bir kodu kullanamadım. Kullanıcı sınırı yazmamasına rağmen 5000 kullanıcı ile sınırlı demişler 5000 kişinin o an üye olup ürün alması imkansız.

Devamını oku
profile
  • 463görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali

Sleepy bebek bezi ve bebek ıslak mendil olan siparişim rızam olmadığı halde iptal ediliyor ve bu durum sık sık karşılaştığım bir durum ne yazık ki sitenizde. Ben herhangi bir hediye çeki ya da başka bir çözüm değil aldığım ürünümün gönderilmesini istiyorum. Çevredekiler aynı ürünleri aynı fiyata ald...

Devamını oku
Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali
Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali
Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 264görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada İptal Edilen Siparişler Hakkında.

Hepsiburada Sleepy bebek bezi ve ıslak mendillerde yaptığı kampanyayı, hatalı olarak gösterip tüm siparişimi iptal etmiştir. İnsanları mağdur bu şekilde mağdur etmemelisiniz. Yaptığınız hatayı bizlere yüklemeniz hiç hoş değil açıkçası. Hepsiburada yaptığı hatanın arkasında durmuyor.

Devamını oku
Hepsiburada İptal Edilen Siparişler Hakkında.
Hepsiburada İptal Edilen Siparişler Hakkında.
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100