Görünüm          
4.698 şikayet listeleniyor

Hepsiburada satıcısı Başal Ticaret'ten almış olduğum Attlas att 135 g gravür seti kutusundan çıkarıp fişe taktıktan sonra motorundan sürtme sesi gelip performans kaybı olduğu gerekçesiyle ürünü iade ettim arızalı ürün gönderip iadeyi reddetmek ticaret ahlâkına ne kadar uygundur? Hepsiburada destek e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada isimli firmadan elektrik süpürgesi aldım süpürge özelliklerinde 3 adet toz torbası gönderilecektir yazıyor ancak bana toz torbası gönderilmedi bende Hepsiburada'yı aradım ürünü kullanmadıysam iade edebileceğim söylendi. Ben zaten ürün gelince çalışıp çalışmadığına bakmak için açtım. Ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İsmim Merve geçikli, 336 616 804 no lu Xiaomi akıllı robot siparişim 8 Ağustos ya kargoya verilmiş görünüyor. Teslimat noktası olan Ankara Atakule Easy Point e 10 Ağustos ta ulaşacak yazıyordu; fakat hala Kargo hareket kısmında hiçbir Bilgi yok ve ürün Adana PİM de görünüyor. Bugün 5 İnci gün!. Ne W...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada tarafından 11.07.2020 tarihinde yorumların hediye çekine dönüşüyor başlıklı mail ile kampanyaya bildirimi yapıldı. 11-17.07.2020 tarihleri arasında yaptığım ve onaylanıp yayımlanan yorumlara 5 TL hediye çeki verileceğini bildirildi. Kampanya süresi içinde aldığım 26 ürün için yorum yaptı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan Beko soğutucu aldım. Satıcı firmaya ulaşamadım. Büro için almıştım yeterli gelmedi firmaya iade ettim. Soğutucu kolisini ofisteki arkadaşlar bilmedikleri için atmışlar. Satıcı firma (özmak mühendislik İzmir) koliyi bile açmadan iade etti. Gerekçe orijinal kolisinde değilmiş... Bu sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan Capita Shop adında bir satıdan 2 tane Rayban gözlük siparişi verdim. Gelen gözlükler daha önce yıllarca kullandığım gözlüklerden olmasa anlamazdım belki de kesinlikle orijinal olmayan gözlükler gönderilmiş ayrıca orijinal Rayban'mış gibi garanti belgesi vs. 'de konulmuş içine iade et...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Biz parayı çöpten toplamıyoruz!  Sizin aldığınız ürün değil de firmanın elinde kalmış teşhir ürünlerini ve iade edilen ürünleri yolluyor. Yeri geliyor ben tuğla taşıyorum. 50 kilo çimento taşıyıp para kazanıyorum. Biriktiriyorum kaliteli ürün almak istiyorum gelen ürün teşhir ya da milletin beğenmey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün kargo elimize ulaştı. Kargo kutusunda sorun yok ama içerideki ürün kutusu açık bir şekilde gönderilmiş ve ürün paketi kirli eski bir ürün gönderildiği belli. Hepsiburada'dan daha önce birçok kez alışveriş yaptım hiçbirinde sorun yaşamamıştım. Ama bu sefer bize sıfır ürün göndermek yerine açık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com'dan sipariş verdiğim ürün tarihinde kargoya verilmeyip olup elime geç ulaştı. Asıl konu Hepsiburada.com müşteri hizmetlerine sorduğumda ürününüz satıcı firma tedarik kaynaklı dediler. Daha sonra tedarikçi firmaya ulaştım ve aldığım günün ertesi günü ürünü faturaladındırdığını ve Heps...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayında havale ile alışveriş yaptım havale geç onaylandığı için ürünlerim iptal edildi. Sonrasında para iademi istedim neredeyse 3 ay olacak hala param iade olmadı. Sürekli aramak mı lazım güven denen bir şey kalmıyor dolayısıyla bir daha asla Hepsiburada'dan alışveriş yapmamDevamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 9 ay önce hepsiburada.com'dan Xiaomi Redmi Airdots Tws Bluetooth 5.0 Kulaklık almıştım. Kulaklıklardan bir tanesi bozulduğu için mayıs ayında siteden onarım talebi oluşturdum. Yaklaşık 2 ay sürekli aramama rağmen kargo kodu göndermediler. Daha sonra kodu gönderdiler. 20 iş günü içinde talep...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada' dan aldığım buzdolabımı kargocular kutu yırtık olmasına rağmen, bir şey olmaz köpük var diyerek bırakıp gitmiştir. Yırtık olan yerden baktığımda defoyu gördüm ama kargocular çoktan gitmişti. Hepsiburada'yı aradığımda servisle muhatap olun diyerek ilgilenmemiştir. Müşteri hizmetleri agre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.7.2020 tarihinde 543091481 sipariş numarası ile sipariş etmiş olduğum marvis smokers whıtenıng mint diş macunun üzerinde Türkçe etiketi yoktu. Sitede üzerinde Türkiye resmi ithalatçısı yazmayan ve Sağlık Bakanlığından onay alınmamış ürünler satıldığı için güvenim sarsıldı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada'dan aldığım derin dondurucuyu modelini beğenmediğimiz ve rafı çatlak olduğu için iade etmeye çalışıyorum. İade teslim tutanağını da mesaj olarak gönderdim fakat iade almamak için bütün çaba sarf ediliyor. 15 gün içerisinde ücretsiz iade denmesine rağmen verilen söz tutulmuyor. Açıkçası H...Devamını oku

  • - Görüntüleme