Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 268.384

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

87 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada Orijinal Olmayan Eksik Ürün Satıyor İade Yapmıyor

Hepsiburada com global Group firması çakma ürün satıyor. 23.08.2021 tarihinde hepsinurada.com üzerinden Zenticc adlı satıcıdan (sipariş no:4256**710 talep no :0661***58) Ultimate ears wonderboom bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün iadem gerçekleşmiyor satıp jelatini yırtılmış ve üzerindeydi. Kutuyu...

Hepsiburada Orijinal Olmayan Eksik Ürün Satıyor İade Yapmıyor
Hepsiburada Orijinal Olmayan Eksik Ürün Satıyor İade Yapmıyor
profile
  • 359görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada AVD-RPET-ELEKTRONİK Replika Saat Satışı Ve İade Reddi!

Hepsiburada.com dan Emporio Armani Ar2448 Erkek Kol Saati Satıcı: AVD-RPET-ELEKTRONİK Sipariş No869 720 931 Ürünün orijinal olduğu belirtiliyor ve Fossil Group Americas tarafından üretilip Kuzey Gümüş ve Kuyumculuk  tarafından ithal edildiğine dair ürün içerisinde bir belge var. Ürünün üreticisi ol...

profile
  • 881görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada.com Global Group Firması Çakma Apple Adaptörü Satıyor

10 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden global Group ® ® Uluslararası Ticaret ® ® adlı satıcıdan sipariş no: 5462***75 talep no: 5913***87 Apple ® ® 20 w USB-c güç adaptörü - satın aldım. Ürünün orijinalliğini sorgulattığımda ürün çakma çıktı. Hepsiburada'ya iade talebi oluşturdum. Fakat...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 646görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'da Orijinal Olmayan Parfüm Satılıyor!

Hepsiburada'dan 3 tane parfüm aldım. 2 tanesinin orijinal olmadığını anladım. İki farklı firma (Temur Group ve Gold Parfüm) ürünü gönderdi. Şişe üstlerindeki baskılar netlikten uzak, altındaki etiketler okunmayacak kadar bozuk. Şişelerden birisi çizik içinde ve kapağı ise plastik kalıptan dolayı bir...

Hepsiburada'da Orijinal Olmayan Parfüm Satılıyor!
Hepsiburada'da Orijinal Olmayan Parfüm Satılıyor!
Hepsiburada'da Orijinal Olmayan Parfüm Satılıyor!
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 97görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com Global Group Firması Çakma apple Adaptörü Satıyor

8 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden global Group ® Uluslararası Ticaret ® adlı satıcıdan (sipariş no:450017445 talep no:405747428) Appl...

Hepsiburada.com Global Group Firması Çakma apple Adaptörü Satıyor
Hepsiburada.com Global Group Firması Çakma apple Adaptörü Satıyor
Hepsiburada.com Global Group Firması Çakma apple Adaptörü Satıyor
+1
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaptı ve ürünün para iadesi gerçekleşti. Teşekkürler Hepsiburada”

profile
  • 603görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada.com Da Replika Şarj Aletleri Orijinal Diye Satılıyor

7 Ağustos 2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Global Group Uluslararası Ticaret adlı satıcıdan (Sipariş no:581 *****64 Talep no:122 *****12) Apple 20 w USB-C Güç Adaptörü - MHJE3TU/A satın aldım. Ürün replika çıktı hem de cihazıma zarar verdi. Konu ile ilgili Hepsiburada çözüm WhatsApp hattında...

Hepsiburada.com Da Replika Şarj Aletleri Orijinal Diye Satılıyor
Hepsiburada.com Da Replika Şarj Aletleri Orijinal Diye Satılıyor
profile
  • 511görüntüleme
  • 12 Ağustos 18:23

Hepsiburada'dan Aldığım Parfüm Orijinal Değil

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Emporio Armani stronger with you EDT 100 ml erkek parfümü kesinlikle iyi bir taklit ürünüdür. Ne kutusunun ne de ürünün üzerinde herhangi batch kodu yoktur. 2 gün önce yaptığım alışveriş olmasına rağmen tedarikçi olan pasha Group kozmetik şu an Hepsiburada' nın te...

profile
  • 1152görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Çakma 20 Watt Apple Şarj Adaptörü

Hepsiburada sitesindeki “global Group Uluslararası Ticaret” adli firmadan sipariş verdiğim (sipariş no: 579 839 833) Apple USB c adaptör çakma geldi. ...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 15:43

“İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1931görüntüleme
  • 03 Ağustos 01:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Replika Parfüm Satışı

Hepsiburada bünyesinde pasha Group kozmetik adlı satıcıdan aldığım "Versace eros" erkek parfümünün ve fresh kozmetik adlı satıcıdan aldığım "Versace C...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 01:42

“Hepsiburada kalitesini göstererek sorunumu hemen çözdü ve ücret iadesi yaptı. Türkiye'nin en büyük alışveriş mağazası olduklarını gösterdiler. Müşteri temsilcisine nezaketi için ayrıca teşekkür ederim. Hepsiburada'dan her zaman tüm ihtiyaçlarımı almaya devam edeceğim. Bugüne kadar yaptığım sayısız alışverişte beni hiç yanıltmadılar. Ancak bazı satıcılardan parfüm alırken gerçekten dikkat etmenizi tavsiye ederim. Satıcı puanlarını da dikkate almayın, keza bazıları Hepsiburada'dan gizli olarak müşterileri arayıp ücret iadesi teklif ederek yorumları değiştirtiyorlar (bizzat yaşadım). Ülkemizde parfüm konusunda Watsons, Gratis, hatta Boyner gibi mağazalar hakkında bile sayısız şikayet var. Hangi site olursa olsun adı sanı belli olmayan firmalardan bu ürünleri almak gerçekten bile bile lades demekmiş. Satılan replikalar gerçekten iyi çalışılmış ürünler. Mutlaka orijinaliyle kıyaslayın.”

profile
  • 710görüntüleme
  • 01 Ağustos 11:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Çavdar Group İndirimde Aldığım Ürünü İptal Etti

Hepsiburada da Çavdar Group tan 29/06/2021 tarihinde indirime giren violet 80x140 rattan masa sandalye takımı aldım. 17/07/2021 tarihinde kargoya verildi diye mesaj geldi. 24/07/2021 tarihinde teslim edilecek diye sitede kargo takipte gözüktü 24 ünde gelmesini beklerken kargo hala Sakarya da olduğun...

profile
  • 876görüntüleme
  • 29 Temmuz 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün

Hepsiburada sitesindeki “Global Group Uluslararası Ticaret” adli firmadan sipariş verdiğim (sipariş no: 428 269 837) Apple USB c adaptör sahte geldi. ...

Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün
Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün
Hepsiburada Orijinal Olmayan Ürün
+1
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 14:11

“Hepsiburada'ya konuya göstermiş olduğu hassasiyet ve durumu kısa sürede çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim. Güvenli alışverişe devam edeceğiz.”

profile
  • 1266görüntüleme
  • 25 Temmuz 16:51

Hepsiburada Apple 20W Replika Şarj Aleti!

Hepsiburada'dan Global Group Uluslararası Ticaret satıcısından aldığım Apple 20W şarj aleti sahte çıktı. 190 TL ödedim sahte şarj aletine ve şu anda telefonumun bataryasına zarar verdi. Siteye ve satıcının puanlarına güvenerek almıştım.  Cihazım henüz 2 haftalık sıfır iPhone 11 ve şarjım şu anda in...

Hepsiburada Apple 20W Replika Şarj Aleti!
Hepsiburada Apple 20W Replika Şarj Aleti!
profile
  • 1602görüntüleme
  • 07 Temmuz 09:48

Hepsiburada Üzerinden Çakma Parfüm Satışı Yapılıyor

Hepsiburada üzerinden parfüm siparişi verdim. Ürün bana mn Group kozmetik tarafından gönderildi. Gelen ürün kargoda akmıştı, kontrol ettiğimde kapağında sıkıntı vardı ve tam kapanmıyordu. Kapak üzerinde yapıştırıcı sızıntıları falan da vardı. Her haliyle replika ürün olduğunu belli ediyordu. Firmayı...

Hepsiburada Üzerinden Çakma Parfüm Satışı Yapılıyor
profile
  • 1397görüntüleme
  • 29 Haziran 11:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 90*150 Masa Ve Sandalye Ürün Teslimi

Hepsiburada firmasından 18.05.2021 tarihinde violet 90*150 lüks camlı masa takımı ve 6 sandalye cappicino sipariş verdim. Ürünler gecikti kargoya verilmek için ve nihayet 31.05.2021 tarihinde kargo geldi geldi ama 6 sandalye hiç yok. Aras Kargo kırık diye iade etmiş. Masa geldi sadece ürünü açtım ma...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1027görüntüleme
  • 24 Haziran 21:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Utku Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1135görüntüleme
  • 04 Haziran 22:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bozuk Sorunlu Kulaklık ve Hepsiburada.com İlgisizliği

Hepsiburada.com mağduriyeti, Hepsiburada üzerinden Global Group Uluslar arası satıcısından aldığım iPhone kulaklığı sorunlu çıktı iade ve değişim tale...

Selman'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 22:03

“Hepsiburada.com %100 müşteri memnuniyeti diğer pazaryerleri bir gün silinip gidecek ama siz ebedi kalacaksınız”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2116görüntüleme
  • 06 Mayıs 15:02

Hepsiburada.com Mağazamı Kapattı, Ödememi Yapmıyor

 **  Group İsimli mağazamdan parfüm sattım, hiçbir satışımdan iade ve şikayet kesinlikle almadım. 15 gün sonra mağazamı kara listeye alıp ürün satışlarımı durdurdular. Herhangi bir açıklama yok. Aradım çağrı merkezi sadece talep açıp talebi takip etmemizi söylüyor. Talep açtım 1-2 hafta sonra döndül...

profile
  • 2790görüntüleme
  • 31 Mart 14:39
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 749görüntüleme
  • 30 Mart 17:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Global Group ve Hepsiburada Mağduriyeti

Hepsiburada'dan akıllı saat aldım saat rose gold sipariş ettim. Ürün gümüş olarak geldi rose gold olarak fazla ücret ödememe rağmen utanmadan ürünü gü...

Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 17:03

“Hepsiburada çalışanlarına teşekkür ederim”

profile
  • 1538görüntüleme
  • 17 Mart 14:24

Hepsiburada'dan Aldığım Akıllı Saati İade Etmek İstiyorum

Hepsiburada dan aldığım akıllı saati iade etmek istiyorum. Fakat iadeyi kabul etmiyorlar. Global Group Uluslararası Ticaret firmasına ait ürün. Ürün için şikayetlerim şarjı çok kısa sürede bitiyor. İPhone uyumlu dendiği halde uyumsuz. Dokunmatik hassasiyeti iyi değilim. Ürünün iadesini talep ediyoru...

profile
  • 1973görüntüleme
  • 17 Mart 13:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada.com İthalatçı Garantili Telefon!

İthalatçı garantili (Millstone Group) aldığım telefon 3 ay sonra kayıtlı olmadığı için BTK tarafından şebeke sinyali kesilmiştir. Biz kayıtlı olmadığını bilmediğimiz için kutunun içinden çıkan teknik servis bilgisine istinaden Grey Teknik Servis isimli firmaya gönderdik. 15 gün sonra bize telefonu g...

Hepsiburada.com İthalatçı Garantili Telefon!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1224görüntüleme
  • 12 Mart 17:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bozuk Ürün Yollanmasına Rağmen İade Yapılmadı

Hepsiburada Global Group Uluslararası Ticaretten aldığım Rosstech Samsung Note 5 - S7 - IG935 Mikrofonlu kulak içi Kulaklık - Beyaz kulaklığın sol kul...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 17:41

“Sorunum beklediğimden hızlı çözüldü. Teşekkür ederim”

profile
  • 1376görüntüleme
  • 28 Şubat 15:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Klonlanmış Telefon Satıyor

18.09.2020 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden Millstone Group satıcısı üzerinden satın aldığım "Xiaomi Redmi 8 32 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) - 32 GB Siyah" cep telefonunu 22.09.2020 tarihinde teslim aldım. Daha sonra bir anda şu şekilde bir arıza belirdi; telefonun ekranının ilk açılışı normal,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99