3.1 
Hepsiburada da sipariş gizle ile iptal edilmiş siparişimi gizledim. Siparişimin iptali olumsuz sonuçlanmış ve ben şu an o siparişimi göremiyorum. Oraya sipariş sil yazısı yazsanız daha mantıklı olmaz mi? İnsanlar çok yanılır bu şekilde para iadesi olacak mı olmayacak mı bilmiyorum. Sipariş numaram 6...
Müşteri Hizmetlerini aradığımda bana ilgileniyoruz deniyor. Bu nasıl bir gizlilik ihlalidir. Daha üst mecralara taşıyacağım. Hem adınızı itibarınızı kirletiyorlar hem de benim kişisel bilgilerime erişiyorlar. Bana aradığımda linke tıklamayın WhatsApp'tan ulaşmayın deniyor. Madem böyle bir durum var ...
hepsiburada.com üzerinden sersemin biri benim e-posta adresimi kullanarak hesap açmış. Yaptığı alışverişlerin bildirimleri benim e-posta adresime geliyor. Üstelik şahsın adı, adresi vs bilgileri bana ulaşmış oluyor! Nasıl oluyor da adresi onaylatmadan kullanıma açıyorlar? Bu platformların ikide bir ...
İhtiyaç kredisi ile aldığım üründe yanıltanlar ile karşı karşıya kaldım. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri olduğunu iddia eden numara benimle iletişime geçti. Benim bilgilerimi, numaramı siparişimi kısacası her şeyi biliyordu. Hepsiburada da müşteri bilgilerinin gizli olmaması nedeniyle, kargoma...
20 Aralık çekiliş toplam 13 farklı çekilişe katılmışım, yarısının çekilişi mi olmadı. Bir kısımının sonucunu görebiliyorum, bir kısmı yok. Para mı dağıtıyoruz biz? Üstelik saçma sapan bir sistem bilet numaraları veriyorsunuz, tuttu mu tutmadı mı aç aç bak. Numara sahipleri zaten belli değil mi, açık...
Hepsiburada firması üzerinden covvanni adlı satıcıdan Samsung Galaxy Buds+ kulaklık marka ve modelini aldım. Sipariş numarası:121589549. Ürünün ilk paketlenmesinden itibaren çakma olduğundan şüphelendim. Çünkü kullanılan dış folyo tam ortasından sonradan yapıştırılmış haldeydi. Hepsiburada'ya ürünü...
Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim, 3. Kisi bana ulaştı gizlilik kanunu gereği 3. Kisi benim bilgimi göremez ve kişisel numaramı göremez ama bana ulaştı, bu normal. Bisi gibi şikayet etiğim halde dönüş alamadım ben mağdurum ve asla bunun için bana dönüş olmadı
Ürün siparişi verdim Hepsiburada Hadımköy kargosu 5 gündür bekletip hala getiremediler Arıyorlar bugün çıktı geleceğiz diye. Ama işi gücü bırakıp evde oturuyoruz bu ne rezillik. Daha sonra tekrar arıyorlar gizli numaradan kaza yaptık yarın getireceğiz diye yine gelmediler o günden beri 3 gün geçti g...
03.09.2021 tarihinde Hepsiburada online alışveriş sitesinden yaptığım 348892453 numaralı siparişime normal şartlarda şu an uyguladıkları TEB Visa kart...
15-06.2021 salı tarihinde 184 661 154 sipariş numaralı 1more h1005 triple driver spear head oyun kulaklığını Hepsiburada'dan 675,00 TL karşılığında sipariş ettim. Gönderen ve tehdit eden firma adı "heydiye". Ürün elime 17.06.2021 perşembe tarihinde (bugün) ulaştı. Ürünü incelediğimde ürünün kullanıl...
186 ****490 numaralı siparişimde Hepsiburada satıcısından aldığım sağlık ürünlerinin gizli olarak gönderilmesi gerekmesine rağmen açık (evet, bildiğin...
Benim adıma kargo geldi fakat ben öyle bir sipariş vermedim. Herhangi bir gönderici adresi veya ismi yazmıyor. Sitenizden numaranız üzerinden size ulaşmama rağmen ulaşamıyorum. Lütfen numaram üzerinden benim ile iletişime geçin. Gizli kargo diye bir uygulamanız mı var?
Ben 22.11.2019 sipariş tarihli 28.11.2019 fatura düzenleme tarihli 975 490 750 Sipariş numaralı Hepsiburada.com isimli alışveriş sitesinden Xiaomi Redmi not 8 Pro telefon aldım. Bu 10 aylık süre içinde cihazda hiçbir problem yaşamadım 07.10.2020'ye kadar. Bu tarihte telefonuma yasal uyarı diye bir m...
Hepsiburada internet sitesinden 2 adet 326863616 ve 469167363 numaralı sipariş verdim. Bu ürünlerle ilgili yorumumu yazdım, Hepsiburada olumsuz yorumumu yayınlamadı. Neden olumlu yorumlar yayınlanıyor da, olumsuz yorumlar yayınlanmıyor. Gerçekler gizli tutuluyor. Müşteri memnuniyetinin hiçe sayıldığ...
659270445 numaralı siparişimde yer alan Homend 1604 thermowater gizli rezidanslı cam su ısıtıcısı 1.2 lt isimli ürünüm tarafıma ulaşmamıştır. Hepsiburada'yı her hafta aramama ve bilgi istememe karşı pozitif ve somut yanıtlar alamıyorum. Bu süre zarfında, her aradığımda birkaç gün sonrasına çözüm gar...
Hepsiburada'ndan 18 Aralık'ta sipariş ettiğim 850 860 523 sipariş numaralı Coresatin Sea buckthorn (nonsteroidal) dermatit Sarı 30 Gr ürün esyu kozmos tarafından tam 1 aydır kargoya verilmedi. Hepsiburada ile devamlı iletişime geçmeme rağmen sorun hale giderilemedi. Hepsiburada'nın yaptığı yanlışlık...
23.11.2019 tarihinde 775952544 numaralı siparişle aldığım Beko bss 4600 Gizli Damacana ve Bardak Tutuculu Su Sebili ürünü iadesi Aras Kargo aracılığıyla 9032122729447 takip numarasıyla yapılmış, ilgili firma kargoyu kabul etmemiştir, yaklaşık 45 gündür her türlü aramama mesajlarıma rağmen Hepsiburad...
650 758 917 powertech TR 901 saç kurutma fön makinesi, 916 727 462 Xiaomi 20000 Mah 2c Quick charge 3.0 taşınabilir gizli şarj cihazı sipariş numaralı siparişlerimi peşin ödeme yaparak aldığım ürünlerin internet yoluyla faturalar tarafıma gönderilmiş olup ürünlerimin hala teslimatı yapılmadı akabind...
5 Kasım 2019 tarihinde 2 adet kedi maması sipariş ettim. Sipariş numaram 281 957 152. Siparişteki ürünlerden biri geldi, diğeri gelmedi ancak Hepsiburada'nın sisteminde ikisi de bana teslim edilmiş olarak görünüyor (ki gelen ürün de bana değil, kız arkadaşıma teslim edildi). Bu durumu düzeltmek iç...
17 Eylül 2019 tarihinde sipariş ettiğim, 708948407 sipariş numaralı sepetimin içindeki "Beko bss 4600 gizli damacana ve bardak tutuculu şu sebili" ürünü hasarlı olarak geldiğinden dolayı servis raporu ile birlikte iade ettim. Horoz Lojistik firmasının bu ürünü iade kaydı açtığım halde benden alması ...
Mahsum 
Ramazan 
Mustafa 
Hamit 
Yasin 
Taner