Benim talebim olmadan nasıl üyelik başlatılıyor müşteri hizmetlerinizi iki seferdir aradım görüşme sonlandırıldı onay vermeme bile gerek duymuyorsunuz hiç tanımadığım insanlar benim hesabımı kullanabiliyor tesadüf giriş yapmasam haberim bile olmayacak
Cat Leeds 015Z101219 Kadın Bot -Charcoal Nubuk botu Hepsiburada.com mağazasından satın aldım. Ayakkabılar orijinal mi değil mi anlam veremiyorum. Kendi numaram olmasına rağmen ki hatta rahatça girip çıkıyor ayağıma sıkma vs yok. Ama üst kısmı ayakkabının ayağımdan kalçama kadar felç geçirici bir ağr...
Hepsiburada'dan 31 Aralık'ta e-posta adresime 100 TL ve üzeri alışverişte kullanabileceğim 50 TL indirim kuponu bilgilendirmesi içeren e-posta gelmiş. Fakat hesabıma giriş yaptığımda böyle bir kupon görünmüyor. E-posta'daki linke tıklıyorum sana özel sayfasına yönlendiriyor. Fakat kuponlarım (0) yaz...
Hepsiburada'dan 31 Aralık'ta e-posta adresime 100 TL ve üzeri alışverişte kullanabileceğim 50 TL indirim kuponu bilgilendirmesi içeren e-posta gelmiş. (Ekran görüntüsünü ekledim.) Fakat hesabıma giriş yaptığımda böyle bir kupon görünmüyor. E-posta'daki linke tıklıyorum Sana Özel sayfasına yönlendiri...
10.11.22 tarihinde Hepsiburada üzerinden 259 667 587 sipariş numaralı 27.252,97 TL'lik elektronik ürün alışverişi yaptım. Ürünlerimin yanında Windows ...
Hepsiburada numara değişiklik yaptım yeni numaramı güncellemek için girdim en az yirmi kez kodu bir türlü girişi olmadı numaram olmadı kargom geri gitti sırf numara yüzünden böyle basit bir işlemin kurumsal ve büyük bir şirkete yakışmıyor. Bir an çözüm bulmasını rica ederim
Devamını Oku
Çözüldü
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
06 Aralık 2022 16:19
“Çok teşekkür ederim önce şikayet vara sonra hepsi buradaya sorunumu çok hızlı şekilde çözdüler”
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
Çözüldü
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
01 Aralık 2022 13:18
“Yaşanılan sorun dolayısıyla çözüm odaklı yaklaşan Hepsiburada iletişim temsilcisine teşekkür ederim.”
28 Kasım'da Hepsiburada ile verdiğimiz 374068154 numaralı siparişimiz teslim süresinden bir gün önce teslim edildi. Lakin fotoğrafta altını çizdiğim kısım yani ürün kuryelerimiz tarafından evinizin içine kadar kısmında kandırılmamız oldu. Getiren Yurtiçi Kargo firması ürünü tam merdiven önüne bırakt...
Bugün Hepsiburada Premium üyeliğine üye oldum. İptal edemiyorum. Lütfen sayın Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edin. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İptal etme yeri yok web sitesine giriyorum iptal edecek yer yok nasıl yapmışlar anlamadım. Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edin. Telefon n...
Hepsiburada üzerinden aldığım monitörde ölü pikseller mevcut ve bu sebeple direkt iade işlemi oluşturdum. Ürünün ölü pikselleri olduğunu fotoğraflarla da kanıtladım. Her gün 5-6 defa uygulamaya girip sayfayı yenilememe rağmen olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım v...
Merhaba eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hemen al sonra öde seçeneğinden yararlanamıyorum ve yenisiyle de değiştiremiyorum findeks.com tarzı bir yere girin diyor fakat tıkladığım da sayfaya da girmiyor. Alışveriş yapamıyorum lütfen bu konuda en kısa zaman da yardımcı olur musunuz
881 328 000 numaralı son siparişim de yaşadığım mağduriyet sonrası hiçbir çözüm ve mıuhatap bulamıyorum. Siparişim de bulunan bir ürün kargoda problem...
Hepsiburada'dan alışveriş yapmak istediğimde kimlik doğrulamamı istiyor, başka e posta ile hesabım olduğu için kabul olmuyor. Çözüm merkezini aradığım...
Hepsiburada bize aynı telefon farklı mail adresiyle hesap açma hakkı sunuyor. Benim de bu şartlara uyan 2 hesabım vardı birini aktif kullanıyordum Premium üyesiyim, diğerini kullanmıyorum. 1 hafta önce kullanmadığım hesabı sildirdim, fakat numaram her iki taraftan da silindiği için Premium üyesi old...
Xiaomi not 8 cihazımın numarası klonlanmış üstelik BTK da Huawei gözüküyor, resmen yanıltıcılık yapılmış, ve ben bunu yeni fark ettim Hepsiburada güvencesiyle aldık, almaz olaydım cihazımın bu problemi ivedi çözülmesi lazım ivedilikle dönüş bekliyorum
t. C. Kimlik numaram bile hatalı giriş yapılmış,...
Hepsiburada dan 28 Ekim tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 1 gün sonra ürün 600 TL indirime girmiş. Ücretsiz koşulsuz iade etme imkanım olan (Yasal hak) 14 günün 2. Gününde bu farkı ne yapabiliriz dediğimde tam anlamıyla bir yardım alamadım
Premium üyelik almayı düşünüyorum ve dev...
Hepsiburada dan 1 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 1 gün sonra ürün 650 TL indirime girmiş. Ücretsiz koşulsuz iade etme imkanım olan (Yasal hak) 14 günün 2. Gününde bu farkı ne yapabiliriz dediğimde bana ulaşan arkadaşlar yardımcı olmadılar.
Premium üyeliğim ve devamlı alı...
Hepsiburada uygulamasından DeFacto ürünü olan indirime girmiş 42 numara bot siparişi verdim sipariş teslim tarihi 3 gün geciktikten sonra aradılar beni sipariş stokta yok dediler ve fiyatını 2 katından fazla yapmışlar diğer bütün alışveriş sitelerinde botun aynısı mevcut sırf indirimde sipariş verdi...
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.