Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada Giriş Numara

197 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
163
2 gün önce

Hepsiburada Üyeliği Benim Numaram Üzerinden Başkası Açıyor

Benim talebim olmadan nasıl üyelik başlatılıyor müşteri hizmetlerinizi iki seferdir aradım görüşme sonlandırıldı onay vermeme bile gerek duymuyorsunuz hiç tanımadığım insanlar benim hesabımı kullanabiliyor tesadüf giriş yapmasam haberim bile olmayacak

  • profile
1 Destekçi
profile
353
08 Ocak

Hepsiburada.com Cat Leeds 015Z101219 Kadın Bot Sorunlu Olması

Cat Leeds 015Z101219 Kadın Bot -Charcoal Nubuk botu Hepsiburada.com mağazasından satın aldım. Ayakkabılar orijinal mi değil mi anlam veremiyorum. Kendi numaram olmasına rağmen ki hatta rahatça girip çıkıyor ayağıma sıkma vs yok. Ama üst kısmı ayakkabının ayağımdan kalçama kadar felç geçirici bir ağr...

Hepsiburada.com Cat Leeds 015Z101219 Kadın Bot Sorunlu Olması
Hepsiburada.com Cat Leeds 015Z101219 Kadın Bot Sorunlu Olması
Hepsiburada.com Cat Leeds 015Z101219 Kadın Bot Sorunlu Olması
+5
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
654
05 Ocak

Hepsiburada Tarafından Kupon Yalanıyla Yanıltıldım

Hepsiburada'dan 31 Aralık'ta e-posta adresime 100 TL ve üzeri alışverişte kullanabileceğim 50 TL indirim kuponu bilgilendirmesi içeren e-posta gelmiş. Fakat hesabıma giriş yaptığımda böyle bir kupon görünmüyor. E-posta'daki linke tıklıyorum sana özel sayfasına yönlendiriyor. Fakat kuponlarım (0) yaz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
615
02 Ocak

Hepsiburada Söylediği İndirim Kuponunu Hesabıma Tanımlamamış

Hepsiburada'dan 31 Aralık'ta e-posta adresime 100 TL ve üzeri alışverişte kullanabileceğim 50 TL indirim kuponu bilgilendirmesi içeren e-posta gelmiş. (Ekran görüntüsünü ekledim.) Fakat hesabıma giriş yaptığımda böyle bir kupon görünmüyor. E-posta'daki linke tıklıyorum Sana Özel sayfasına yönlendiri...

profile
722
16 Aralık 2022
profile
Birkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Aralık 2022 16:06

“İlginiz için teşekkür ederim. 1.5 ay gibi sürede hallettiniz”

Hepsiburada Windows 11 Home Elektronik Lisans

10.11.22 tarihinde Hepsiburada üzerinden 259 667 587 sipariş numaralı 27.252,97 TL'lik elektronik ürün alışverişi yaptım. Ürünlerimin yanında Windows ...

Hepsiburada Windows 11 Home Elektronik Lisans
Hepsiburada Windows 11 Home Elektronik Lisans
Hepsiburada Windows 11 Home Elektronik Lisans
+3
 
hepsiburada-windows-11-home-elektronik-lisans-1.pdfpdf
profile
333
14 Aralık 2022

Hepsiburada Eski Numaramı Kapattım Yenı Numaramı Güncellemek İstiyorum

Hepsiburada numara değişiklik yaptım yeni numaramı güncellemek için girdim en az yirmi kez kodu bir türlü girişi olmadı numaram olmadı kargom geri gitti sırf numara yüzünden böyle basit bir işlemin kurumsal ve büyük bir şirkete yakışmıyor. Bir an çözüm bulmasını rica ederim

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2022 16:19

“Çok teşekkür ederim önce şikayet vara sonra hepsi buradaya sorunumu çok hızlı şekilde çözdüler”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2022 13:18

“Yaşanılan sorun dolayısıyla çözüm odaklı yaklaşan Hepsiburada iletişim temsilcisine teşekkür ederim.”

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
401
29 Kasım 2022

Hepsiburada Yurtiçi Kargo Çalışanlarının Kabalığı!

28 Kasım'da Hepsiburada ile verdiğimiz 374068154 numaralı siparişimiz teslim süresinden bir gün önce teslim edildi. Lakin fotoğrafta altını çizdiğim kısım yani ürün kuryelerimiz tarafından evinizin içine kadar kısmında kandırılmamız oldu. Getiren Yurtiçi Kargo firması ürünü tam merdiven önüne bırakt...

Hepsiburada Yurtiçi Kargo Çalışanlarının Kabalığı!
Hepsiburada Yurtiçi Kargo Çalışanlarının Kabalığı!
Hepsiburada Yurtiçi Kargo Çalışanlarının Kabalığı!
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
328
24 Kasım 2022

Hepsiburada Premium Üyeliğini İptal Etmek İstiyorum

Bugün Hepsiburada Premium üyeliğine üye oldum. İptal edemiyorum. Lütfen sayın Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edin. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İptal etme yeri yok web sitesine giriyorum iptal edecek yer yok nasıl yapmışlar anlamadım. Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edin. Telefon n...

profile
Can
507
22 Kasım 2022

Hepsiburada Ölü Piksel Olan Monitörün İadesi.

Hepsiburada üzerinden aldığım monitörde ölü pikseller mevcut ve bu sebeple direkt iade işlemi oluşturdum. Ürünün ölü pikselleri olduğunu fotoğraflarla da kanıtladım. Her gün 5-6 defa uygulamaya girip sayfayı yenilememe rağmen olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım v...

Hepsiburada Ölü Piksel Olan Monitörün İadesi.
Hepsiburada Ölü Piksel Olan Monitörün İadesi.
Hepsiburada Ölü Piksel Olan Monitörün İadesi.
profile
518
17 Kasım 2022

Hepsiburada Telefon Numarası Değişmiyor

Merhaba eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hemen al sonra öde seçeneğinden yararlanamıyorum ve yenisiyle de değiştiremiyorum findeks.com tarzı bir yere girin diyor fakat tıkladığım da sayfaya da girmiyor. Alışveriş yapamıyorum lütfen bu konuda en kısa zaman da yardımcı olur musunuz

profile
295
16 Kasım 2022
profile
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2022 16:46

“Çağrı merkezinden çözemediğimiz problemimiz Şikayetvar vasıtası ile ertesi gün çözüme ulaştı ilgilenen arkadaşlara teşekkürler”

Hepsiburada Mağduriyetime Çözüm Ve Muhatap Bulamıyorum

881 328 000 numaralı son siparişim de yaşadığım mağduriyet sonrası hiçbir çözüm ve mıuhatap bulamıyorum. Siparişim de bulunan bir ürün kargoda problem...

profile
1.410
11 Kasım 2022
profile
Nuriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2022 10:13

“Hemen geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

Hepsiburada T. C. Kimlik Numarası İstiyor

Hepsiburada'dan alışveriş yapmak istediğimde kimlik doğrulamamı istiyor, başka e posta ile hesabım olduğu için kabul olmuyor. Çözüm merkezini aradığım...

profile
497
08 Kasım 2022

Hepsiburada 2 Haftadır Mağdur Ediyor

Hepsiburada bize aynı telefon farklı mail adresiyle hesap açma hakkı sunuyor. Benim de bu şartlara uyan 2 hesabım vardı birini aktif kullanıyordum Premium üyesiyim, diğerini kullanmıyorum. 1 hafta önce kullanmadığım hesabı sildirdim, fakat numaram her iki taraftan da silindiği için Premium üyesi old...

profile
1.119
07 Kasım 2022

Hepsiburada Klonlanmış Redmi Cihazım

Xiaomi not 8 cihazımın numarası klonlanmış üstelik BTK da Huawei gözüküyor, resmen yanıltıcılık yapılmış, ve ben bunu yeni fark ettim Hepsiburada güvencesiyle aldık, almaz olaydım cihazımın bu problemi ivedi çözülmesi lazım ivedilikle dönüş bekliyorum t. C. Kimlik numaram bile hatalı giriş yapılmış,...

profile
808
04 Kasım 2022

Hepsiburada İade Veya Farkın Giderilmesi

Hepsiburada dan 28 Ekim tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 1 gün sonra ürün 600 TL indirime girmiş. Ücretsiz koşulsuz iade etme imkanım olan (Yasal hak) 14 günün 2. Gününde bu farkı ne yapabiliriz dediğimde tam anlamıyla bir yardım alamadım Premium üyelik almayı düşünüyorum ve dev...

Hepsiburada İade Veya Farkın Giderilmesi
Hepsiburada İade Veya Farkın Giderilmesi
profile
444
03 Kasım 2022

Hepsiburada Alınan Ürünün 1 Gün Sonra İndirime Girmesi.

Hepsiburada dan 1 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 1 gün sonra ürün 650 TL indirime girmiş. Ücretsiz koşulsuz iade etme imkanım olan (Yasal hak) 14 günün 2. Gününde bu farkı ne yapabiliriz dediğimde bana ulaşan arkadaşlar yardımcı olmadılar. Premium üyeliğim ve devamlı alı...

Hepsiburada Alınan Ürünün 1 Gün Sonra İndirime Girmesi.
Hepsiburada Alınan Ürünün 1 Gün Sonra İndirime Girmesi.
profile
234
22 Ekim 2022

Hepsiburada Ve DeFacto Pişmanlığı

Hepsiburada uygulamasından DeFacto ürünü olan indirime girmiş 42 numara bot siparişi verdim sipariş teslim tarihi 3 gün geciktikten sonra aradılar beni sipariş stokta yok dediler ve fiyatını 2 katından fazla yapmışlar diğer bütün alışveriş sitelerinde botun aynısı mevcut sırf indirimde sipariş verdi...

profile
1.178
02 Kasım 2022
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör