Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 386.961

Hepsiburada

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

387 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 408görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada Ödeme Ekranında Fiyat Arttırması

Hepsiburada da Arzum AR1079 Shake'n Take Pro 800 w Kişisel Smoothie Blender indirime girmişti ve fiyatı 599 TL'den 339 TL'ye düşmüştü. Ürünü sepete ekle dedikten sonra ödeme ekranına geldiğimde ödeme ekranına 339 TL olması gereken bedel 399 TL olarak yazıyordu. İndirime girdi denilip yazan üründe ya...

Hepsiburada Ödeme Ekranında Fiyat Arttırması
Hepsiburada Ödeme Ekranında Fiyat Arttırması
profile
  • 68görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Aldığım Ürün İptal Edildi Sırf Dolar Kurundan

Hepsiburada'dan wd marka SSD ürün aldım. Yaklaşık bir saat sonra aldığım ürünü iptal ettiler. Bunun nedeni kesinlikle dolar kurunun oynamasından dolayı gerçekleşti. Ve hemen ürünü siteden kaldırdılar. Satıcılarını iyi seçmeden üye yapıyorlar.

Hepsiburada Aldığım Ürün İptal Edildi Sırf Dolar Kurundan
profile
  • 604görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Fiyat İndirim Fiyaskosu

Hepsiburada fiyat aldatmacası. Xiaomi Mi band 6 fiyatı %7 sepet indirim ile 419 TL den 389 TL'ye satılıyor ama sepete eklediğinizde fiyat indirimi gerçekleşmiyor. Dikkat etmeseniz kandıracaklar. Müşteri temsilcisini aradım. Ürünü sepete ekleyince fiyatları kontrol edin diyor. Kandırılmayın güven kal...

Hepsiburada Fiyat İndirim Fiyaskosu
Hepsiburada Fiyat İndirim Fiyaskosu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 595görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ürünü Var Gösterip Tedarik Etmeme

Hepsiburada dan verdiğim sipariş tedarik edilemediği gerekçesiyle iadesi gerçekleşti. Eğer elde ürün yoksa biz müşterilere ne hakla satışı yapılıyor? Ve 10 gibi hazırlanma süreci sonunda tedarik edemedik deniyor? Biz bize sunulan ürünlerin alımını yapabiliriz madem elinizde yok nasıl satışa, var, di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada İşlemlerin Gecikmesi (KDV Muafiyeti )

Hepsiburada.com dan KDV muafiyeti ile bilgisayar almak istedim işleme aldık işlem sürüyor işleminiz tamam gibisinden sözlerle 2 hafta boyunca bekletildim işlemim gerçekleşmedi başvuru yaptığım ürün 9.500 TL iken 2 hafta sonra 13.000 TL oldu ve hem ürünü alamadım hem de daha işlemim gerçekleşmediği i...

Hepsiburada İşlemlerin Gecikmesi (KDV Muafiyeti )
Hepsiburada İşlemlerin Gecikmesi (KDV Muafiyeti )
Hepsiburada İşlemlerin Gecikmesi (KDV Muafiyeti )
+3
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Bozuk Olan Ürün

Hatchantimals Crystal flyers uçan peri kontrol etmek imkansız çocuğuma pervaneleri zarar verecek hepsiburada.com'dan aldığım ürünün iadesi gerçekleşmiyor herkes satmanın peşinde satış sonrası ilgi sıfır ürün açıldığı için iade alınmıyor aldığım şeyi açmadan nasıl deneyebilirim ürün bozuk! İademin ge...

profile
  • 441görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Para İade Sorunu

Hepsiburada.com üzerinden 11.11.21 tarihinde iade ettiğim ürün ile ilgili para iadesi halen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ısrarla para iadesinin yapılacağını söylüyor ancak halen para iadesi gerçekleşmedi. Bir an evvel iadenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum

profile
  • 84görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Hepsi Home Banyo Dolabının Kargoya Verilmemesi

Hepsiburada'dan 9 Kasım almış olduğum hepsi Home banyo dolabının hala kargoya verilmemiş olması. Defalarca talep açtım çözüm merkezine yazdım. Ama ne talebime bir cevap verildi. Ne de ürünü kargoya verme gibi bir eylem gerçekleşmedi tarafıma güvenilir sayfa diye aldığımız site bizi mağdur ediyor! Ta...

profile
  • 235görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Satıcı Parasını Ödemiyor!

Satıcısı olduğum e-kombi mağazası Hepsiburada 1 aydır vadesi geçmiş ve üzerine 30 gün gemiş ödememi yapmıyor. 2. Şikayetimi oluşturuyorum. İlk şikayetimde aradılar 10 dakika içinde size arayacaklar denildi. Sadece talep üzerinden bir dönüş oldu. Arayan yok! Talep üzerindeki dönüşlerde sabit; "Gelec...

Hepsiburada Satıcı Parasını Ödemiyor!
Hepsiburada Satıcı Parasını Ödemiyor!
profile
  • 623görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada 150 TL Üzeri 30 TL İndirimin Uygulanmaması

Hepsiburada.com sitesinden 150TL üstü bir alışverişim gerçekleşti. Ürünlerin hepsinde 150 TL ve üzeri sepette 30 TL indirim kampanyası olmasına rağmen ürünleri sepetime eklediğimde bu kampanyanın indirimini göremedim ve indirim gerçekleşmedi. Bu indirim gerçekleşmeyecekse neden web sitenizde insanla...

Hepsiburada 150 TL Üzeri 30 TL İndirimin Uygulanmaması
Hepsiburada 150 TL Üzeri 30 TL İndirimin Uygulanmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 145görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada'nın Vurdumduymazlığı Ve Paraya Doymuşluğu!

06.10.2021 tarihinde Hepsiburada'dan vermiş olduğum mutfak halısı siparişim bugün 10.11.2021 ve yaklaşık 40 gündür gelmedi temsilci ile görüşmemde zuz...

Hepsiburada'nın Vurdumduymazlığı Ve Paraya Doymuşluğu!
Ergin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şu an ismini hatırlamadığım kibar konuşan beyefendiye teşekkür ederim”

profile
  • 122görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Bulaşık Makinesini Teslim Etmedi

Hepsiburada'dan 29.10.2021 tarihinde aldığım bulaşık makinesi belirtildiği tarihte teslim edilmeyip, talebim olmadığı halde iptal edildi. Tekrar ürünün gönderilmesi başvurusunda bulunmama, her gün defalarca telefonla arayıp siteye yazmama rağmen değişik tarihlerde kargoya verileceği iletilmiş ama hi...

profile
  • 341görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Para İadesi Asla Yapılmadı

28 Ekim 'de elektronik bir ürün aldım, yaklaşık 4000 TL'lik. Satıcıda Hepsiburada'nın kendisi. Aldıktan bir dakika sonra ürün tamamlandı gözüktü aradı...

profile
  • 139görüntüleme
  • 26 Ekim 02:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Hesabım Çalındı Giriş Yapamıyorum

Az önce telefonuma gelen bildirimle hesabımın çalındığını öğrendim mailime ne bir aktivasyon kodu ne de başka bir şey gelmedi direk olarak hesap aktar...

Togay'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 02:24

“Çok teşekkürler benimle ilgilenen hanımefendiye sorunumu hemen halletti”

profile
  • 301görüntüleme
  • 20 Ekim 09:25

Www.hepsiburada.com Para İadesi

www.hepsiburada.com üzerinden aldığım bir ürünü bir iki hafta kullanmadan sorun yaşadık ve geri yolladık. Ürün kusurlu görüldü ve iade talebimiz kabul edildi. 20 iş günü bekledik ve dönüş yapılmadı ve ben kendim arayarak para iademi istedim. Para iadem de kabul edildi fakat yaklaşık 15-20 gündür yap...

profile
  • 608görüntüleme
  • 13 Ekim 23:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Tıkla Kazan Kampanyası Gerçekleşmiyor

Hepsiburada mobil uygulamasında tıkla kazan kampanyasından dün 500 TL'ye 75 TL indirim kazandım ancak dün geceye kadar denedim sepette düşmedi bugün d...

Seray'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 23:41

“Çok hızlı bir şekilde çözüm sundukları için teşekkür ederim.”

profile
  • 69görüntüleme
  • 13 Ekim 17:47

Hepsiburada Ciddiyetsiz Ve Başarısız Hizmet!

1 haftadır paketi almadılar, gerekçe belirtip aramadılar bile. Ciddiyetsiz bir şirket anlayışı var. Hepsiburada bu olmayan, yerine getirilemeyen hizmet seçeceğini sunmasaydı şu zamana kadar ürün iadem gerçekleşmiş ve bedel iadesi yapılmış olacaktı, bu durum satıcının da karnesine olumsuz yansıyacakt...

profile
  • 290görüntüleme
  • 10 Ekim 01:46

Hepsiburada Ürünün Stokta Gözükmesi Fakat Gelmemesi

Hepsiburada'dan Starbucks adlı kullanıcıdan termos satın aldım günler geçtikten sonra hatta haftalar geçtikten sonra siparişin iptali gerçekleşti. Madem stoklarınızda yok neden stoklarda gözüküyor? Gerçekten anlamıyorum hadi stoklarınızda gözüküyor neden iptalini hemen sağlamıyorsunuz? İnsan kargo g...

profile
  • 431görüntüleme
  • 07 Ekim 16:42

Hepsiburada Para İadesi Yapılmadı

Hepsiburada'dan aldığım ürünün iadesi hesabıma yapıldı ama kart blokeli olduğu için iade gerçekleşmiyor hesap numaramı yeniledim kayıt oluşturdum hala para hesabıma yatmadı 2 haftadır bekliyorum yardımcı olursanız çok sevinirim lütfen iyi günler yasemin

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 486görüntüleme
  • 03 Ekim 20:27

Hepsiburada Para İadesi 20 Günü Geçti

Hepsiburada para iademi gerçekleştirdiğini söylüyor ancak 20 gün olacak hala iadem gerçekleşmedi. Acil çözüm istiyorum. Bankam Hepsiburada'ya, Hepsiburada bankama atıyor ben artık sorunun çözülmesini para iademin gerçekleşmesini istiyorum. Banka 5 günlük soruşturmadayız demesine rağmen hala sonuç bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 234görüntüleme
  • 29 Eylül 15:16

Hepsiburada Benden Habersiz sipariş İptali

Hepsiburada çözüm üreteceğini gönderileceğini taahhüt etmesine rağmen, ne dönüş gerçekleşti, ne de sonuç. Beni oyalayıp iptal ettiler. Sipariş numaram; 970350420. Hepsiburada yetkililerinden s*** hanım arayıp bugün yarın hallolacağı konusunda kesin tarih vermesine rağmen sipariş iptali oluştu. 1 haf...

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 22:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“🙂Teşekkürler”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 569görüntüleme
  • 27 Eylül 22:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İadesi Gerçekleşmedi

11.09.2021 tarihinde 8500 TL yükle yaptığım sonradan alacağım üründen vazgeçip 4000+4000+500 Tl olarak iade oluşturduğum. Ama tarafıma sadece 4500 TL ...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 22:47

“Biraz geç oldu ama iadem yapıldı.Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100