Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada gerçek

665 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Worldcard Taksit Mağduru Etti

profile
Resmiye
1 gün önce
235

Hepsiburada mağazasından telefon satın aldım. Telefonun tanıtımında, Hepsiburada Worldcard edinirsem vade farksız üç taksit imkanı olacağı bilgisi yer alıyordu. Bunun için kart başvurusunda bulundum ve birkaç gün teslimatını bekledim. Kart elime ulaştı ve alışverişi tamamladım; ancak taksitlendirme ...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderdi Ve Sürekli Bir Bahane Öne Sürüyor

profile
Yiğit
2 gün önce
246

Hepsiburada'dan tek siparişte darbeli ve darbesiz matkaplar satın aldım. 5 adet darbesiz ve 5 adet darbeli matkap gönderilmesi gerekiyordu. 1 adet darbeli matkap ve 9 adet darbesiz matkap gönderildi. Değişim talebi açtım. Değişim talebi açarken benden iade faturası istenmedi. Sonra bir müşteri hizme...

1

Hepsiburada.com Earşiv Fatura Linkleri Sahte...

profile
İbrahim
5 gün önce
341

Hepsiburada.com online alışveriş sitesinden 951 494 136 sipariş numarası ile "S-Link SL-BL650W Gerçek 650W 6 Kademeli Kompresör " satın aldım. Ürün aldıktan 15-20 gün sonra, 2 ya da 3üncü kullanımımda arızalandı. Arızalanmasını kabul edebilirim, neticede garantili bir ürün ve garanti kapsamında onar...

Hepsiburada.com Earşiv Fatura Linkleri Sahte...
Hepsiburada.com Earşiv Fatura Linkleri Sahte...

Hepsiburada Hatalı Fiyat Ve İptal

profile
Semra
5 gün önce
215

Hepsiburada hatalı fiyat gerekçesiyse siparişimi iptal etmiş 12 Mart 2024 tarihinde yaptığınız ve benim yakalayabildiğim indirimle (maalesef gerçek olmayan indirimmiş) Samsung s24 Ultra telefon sipariş verdim. Yaklaşık yarım saat içinde telefon stokları tükendi. İndirimli alabildik diye sevinirken b...

Hepsiburada Hatalı Fiyat Ve İptal

Ebebek Ve Hepsi Burada.com Hayali Ticaret Yapıyorlar.

profile
Uğur
6 gün önce
75

Hepsiburada.com üzerinden Ebebek mağazasından satın aldığım ürün, çeşitli bahanelerle tarafıma ulaştırılmayarak ürün ücreti tarafıma iade edildi ve ürünü tekrar satın alabileceğim belirtildi. Satın aldığım ürün kampanyalı bir üründü ve sadece ürünü yeni fiyatından satabilmek için yaptıkları kabul ed...

Ebebek Ve Hepsi Burada.com Hayali Ticaret Yapıyorlar.
5
Çözüldü

Hepsiburada Ve Hepsijet Umursamazlığı

profile
Arif
1 hafta önce
39

"Sorunla ilgilenen Fatma Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Keşke bu aşamalara gelmeden halledebilseydik ama acı bir tecrübe oldu. Teşekkürler"

04.03.2024 tarihinde 435 888 727 numaralı siparişimde 611,10 TL değerindeki Nasiol Rapid Shine Araçlar için Hızlı Nano Seramik Kaplama Spreyi siparişi...

1

Hepsiburada Kampanya Kargaşası: Vaat Ve Gerçek Farkı

profile
Burak
1 hafta önce
167

Hepsiburada '1 alana 1 bedava' diye kampanya yapmış. English Home ürününü ekliyorsunuz ancak ikinci ürünü eklemeye gelince sistem izin vermiyor. Üstelik bu durum sadece tek bir üründe değil, hepsinde mevcut. Sepete 5 farklı ürün ekledim. Sözde ikinci ürün bedava ama ikinci ürün eklenmiyor. Şimdi bun...

Hepsiburada Kampanya Kargaşası: Vaat Ve Gerçek Farkı
Hepsiburada Kampanya Kargaşası: Vaat Ve Gerçek Farkı
5
Çözüldü

Hepsiburada Sahte Tarihli Knorr Çorba

profile
Şeyma
1 hafta önce
114

"Hepsiburada benimle iletişime geçip satıcıya gerekli işlemlerin sağlanacağını belirtti aynı zamanda da ücret iadem gerçekleştirildi. Sorunla ilgilenen temsilciye ve Hepsiburada'ya bu kadar önemli bir konuda hassas davranıp sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."

02.03.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Karçiçeği adlı satıcıdan Knorr Kremalı Tavuk Çorbası 65G 4 Kişilik x12 adlı ürünü aldım. Ürün bugün bana teslim e...

Hepsiburada Sahte Tarihli Knorr Çorba
Hepsiburada Sahte Tarihli Knorr Çorba
Hepsiburada Sahte Tarihli Knorr Çorba
+2
2

Hepsiburada Alışveriş Güvenliği Ve Müşteri Memnuniyeti Talebim

profile
Mehmet
1 hafta önce
281

2 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden E-yıldız Shop isimli satıcıdan Philips XC7043/01 model dikey süpürge satın aldım. 3 Mart sabahı 0850 numaralı bir telefondan aldığım mesajda, Hepsiburada adına 'teknik bir sorun nedeniyle ücretin tekrar yapılması gerektiği' belirtildi. Aynı numar...

Hepsiburada Alışveriş Güvenliği Ve Müşteri Memnuniyeti Talebim
Hepsiburada Alışveriş Güvenliği Ve Müşteri Memnuniyeti Talebim
5
Çözüldü

Hepsiburada Görseldeki Ürünü Göndermiyor

profile
Rabia
2 hafta önce
107

"Teşekkürler genel müdürlükten aranıldım yardımcı oldular"

Hepsiburada satıcısı olarak ıslak mendil sipariş ettim. Eklediğim görseldeki ürün 72 adet ve kapaklı iken, bana gelen ürün 52 adet ve kapaksız, bantlı...

Hepsiburada Görseldeki Ürünü Göndermiyor
Hepsiburada Görseldeki Ürünü Göndermiyor
1

Hepsiburada Sahte Kampanya Reklamı

profile
Levent
2 hafta önce
245

Ürünü alana yanındaki ürün %30 indirim kampanyası kapsamında üç farklı ürün satın aldım ve kredi kartımdan ödeme yapıldı. Ancak ertesi gün ürünlerimin kargolanmasını beklerken 'hatalı fiyat' gerekçesiyle sadece indirimli ürünlerimin siparişi iptal edildi ve asıl satılmak istenen ürün tarafıma kargol...

Hepsiburada Sahte Kampanya Reklamı
Hepsiburada Sahte Kampanya Reklamı
Hepsiburada Sahte Kampanya Reklamı
1

Hepsiburada Premium Üyelik Yalanı.

profile
Gökhan
3 hafta önce
237

Hepsiburada Premium yalanı, kuyum alışverişinde kargo ücreti alıyor. Premium üyeliğin özelliği ne? Aylık 30 TL yi ne için ödüyoruz? Aynı ürünü N11 ve Trendyol'da ücretsiz kargo ile alabiliyorken Hepsiburada Premium üye olmama rağmen kargo ücreti çıkıyor. Bu ne saçmalık? Biz bu Premium üyelik ücretin...

1

Hepsiburada Ödeme Güvenliği Sahte Ve Şüpheli İşlem Sorunu.

profile
Asım
3 hafta önce
37

Hepsiburada iş ortağı satıcısıyım. Açıklamalarda belirteceğim detayları güvenlik nedeniyle yüzeysel olarak aktaracağım. Hepsiburada üzerinden gelen bazı siparişlerin gerçek olmadığını tespit ettik. Bu tür siparişleri kendi sistemimizde belirleyip Hepsiburada'ya defalarca ilettik. Taleplerimiz genell...

1

Hepsiburada İade Ettiğim Ürünün İşlem Ücretini Geri Ödemiyor.

profile
Berk
16 Şubat
903

Hepsiburada dan 26.799 TL'ye bir adet Casper Excalibur laptop ve 11988 TL'ye bir adet Samsung Galaxy AS34 mark cep telefonu aldım toplam 38.787 TL olan bu iki ürün için Hepsiburada benden 14.705,44 TL işlem ücreti aldı ve ilk taksit olarak 4.457,70 TL ödedim. Daha sonra laptop u beğenmediğim için ka...

Hepsiburada Kazı Kazan 2 TL Veriyor Sadece

profile
Beyzanur
14 Şubat
1.506

Allah aşkına, Kazı Kazan'dan 50 tane bilet aldım, en fazla verdiği 3 TL. Bu ne biçim bir sistem? Gerçek değilse neden koyuyorsunuz, param boşa gitti. 1 TL, 2 TL ne demek? Hepsiburada gibi bir sistemden hiç beklemediğim bir durum. Bu sadece bende değil, tanıdıklarım da alıyor. Onlara da bu şekilde çı...

5
Çözüldü

Hepsiburada Mesaj İçeriği Doğru Mu?

profile
Şüheda
11 Şubat
222

"Sorun çözümü ve ilgi için çok teşekkür ederim"

Günde 500-3000 TL kazanmanıza yardımcı olabiliriz. İlk ortaklık için, sadece ortak satıcımızın ürününü beğenerek 150 TL bonus alacaksınız. Şimdi size ...

Hepsiburada Mesaj İçeriği Doğru Mu?
1

Hepsiburada Satış Sitesi Eksik Ürünümün Talebi

profile
Bilgihan
10 Şubat
345

Merhaba, Hepsiburada satış sitesinden kurumsal firmam adına 27.01.2024 tarihinde 3 adet bilgisayar parçası satın alarak toplam 75.663,34 TL ödeme yaptım. İlgili malzemeler, kapalı kutular içerisinde 29.01.2024 tarihinde teslim edildi. Teslim aşamasında kutuları açtırmadılar. Teslim aldıktan sonra ku...

hepsiburada-satis-sitesi-eksik-urunumun-talebi-8.pdf
hepsiburada-satis-sitesi-eksik-urunumun-talebi-7.pdf
hepsiburada-satis-sitesi-eksik-urunumun-talebi-6.pdf
hepsiburada-satis-sitesi-eksik-urunumun-talebi-5.pdf
hepsiburada-satis-sitesi-eksik-urunumun-talebi-4.pdf
hepsiburada-satis-sitesi-eksik-urunumun-talebi-3.pdf
hepsiburada-satis-sitesi-eksik-urunumun-talebi-2.pdf
hepsiburada-satis-sitesi-eksik-urunumun-talebi-1.pdf
1

Hepsiburada Sahte Sac Boyası

profile
Derya
09 Şubat
176

Hepsiburada üzerinden750 796 377 sipariş numarası ile almış olduğum igora Royal sac boyası kare kodu okuttuğumda gerçek çıkmamıştır. Sahte ürün satışı Hepsiburada'ya hiç yakışmamıştır. Fark etmeden boyayı saçımıza uyguladığımızda oluşabilecek sonucu düşünmek dahi istemiyorum. Bu tarz ürünler Hepsibu...

Hepsiburada Sahte Sac Boyası
Hepsiburada Sahte Sac Boyası
Hepsiburada Sahte Sac Boyası
+2
2

Hepsiburada Sahte İndirim Reklamı

profile
Aykut
07 Şubat
336

Hepsiburada platformu üzerinden Chico markalı bebek ürünlerinde %30 indirim bildirimi gönderip, bu indirimin reklamını yapan Fırsat Baby satıcısı ve Hepsiburada şirketi fiyat konusunda yanıltıcı hareketler sergilemiştir. Videolarda görülen örnekler gibi onlarca üründe tüketicileri yanıltıcı yönlendi...

Hepsiburada Sahte İndirim Reklamı
Hepsiburada Sahte İndirim Reklamı
Hepsiburada Sahte İndirim Reklamı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.