to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 160 124 236 sipariş numaralı Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w Space Gray ürünü 3.300 TL'ye satın aldım. Ben ürünü satın aldıktan birkaç gün sonra ürün 2.800 TL'ye düştü. Müşteri temsilcisiyle görüşüp ürünün fiyatının düştüğünü ifade ettim. O da aradaki 500 TL farkın ...
Hepsiburada'dan 17 Ağustos tarihinde 2 adet Arzum marka kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numarası: 945 241 996 beni 6 gün bekletip sonunda ürünü gönderemediklerini ilettiler. Ürün de fiyat farkı çıktığı için bana hediye kuponu tanımlandı 493 TL. Sadece aynı kahve makinesine ve buna istinaden ...
21 Eylül'ü 22 Eylül'e bağlayan gece yarısı saat 00:16'da Hepsiburada'dan iPhone 15 Pro siparişi verdim. Tam 65 Bin TL ödeme yaptım + Kargo ücreti. Bu işlemi kredi kartımla yaparken hiçbir ibare olmayan Hepsiburada'da hatta bilinçsiz bir şekilde taksit imkanı diye reklam yapmalarına inanarak sipariş ...
Hepsiburada'nın kendi satıcısından iPhone 11 telefon satın aldım. Telefonu aldıktan bir gün sonra dokunmatiği durup dururken bozuldu. Apple'dan ürünün sorunlu olduğuna dair servis raporu alıp Hepsiburada'ya iade veya değişim talep ettim ve telefonun dokunmatiği bozuk olduğu için telefon Apple görevl...
29 Ağustos'ta sipariş oluşturdum. 1 hafta boyunca bilgi verilmedi. Kayıt oluşturdum, tedarik edilemedi bilgisi iletilerek bilgi iletildi. Genel müdürlükten arandım, hiç işlem yapamayacağı bilgisi iletildi. Paramızı kullanıp ürün iptali sağlandı. Müşteri memnuniyeti hiç yok, şikayetçiyim.
Hepsiburada Premium üyelik 1₺ tl olarak ödeme yapmak istediğim de 14.90 TL oluyor, 4 ayrı kredi kartı denedim hep aynı! Resmen dalga geçer gibi Müşteri temsilcisi size yardımcı olamayacağız deyip kapattı! Ayıp çok ayıp! Benimle dalga geçmek için mi Genel müdürlükten aradınız! Müşteri memnuniyeti po...
Sürat Kargo ürünümü Yeşilırmak şubesi hatası yüzünden 5 gün boyunca şubede bekletip tekrar iadeye yollamışlar ve benim durumdan kesinlikle bilgim yok ürün asla bana gelmedi dağıtıma sadece 1 çıktı mesajı geldi. Asl kapım çalmadı ve aranmadım. Sonra 5 gün şubede beklettiler defalarca şubeyi aradım as...
20.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Microfit sıvı geçirmez tek kişilik alez aldım. Ama 27.07.2023 tarihinde ürün bana teslim edilmemesine karşın teslim edildi. Maili aldım. Hepsiburada ve kargo firması ile görüştüm. Kargo firmasından ürünün il içi aktarmada olduğunu öğrendim. Hepsiburad...
www.hepsiburada.com Stokta bulunan ürünü stokta yok deyip ürünün teslimatını yapmıyorlar. Kaç sefer müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen 7 gün önceki...
"Bir hafta uğraştım bu durumun düzeltilmesi için tenezzül edilmedi. Şikayetvar sitesine gelmeden çözülmüş olması daha Erdemli bir durum olacaktı. Müşteriyi bu mecralara sürüklemeden HP'nin çözmesi gerekmektedir. Ama buna rağmen bu durumun düzeltilmesi için harekete geçtiler. Kendilerine teşekkür ederim."
"Yardımcı oldular.teşekkürler"
Kuzey pazarlama Zonguldak'tan Hepsiburada aracılığıyla sipariş no. 597 *****26 kedi kumu ve mama aldım. Firma gönderiyi PTT Kargo ile göndermeye çalış...
Hepsiburada'dan aldığım 33486933 numaralı siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterildi. Ürünü Teslim Almadığım gibi bir de taksit ödemeye de Başladım. Müşteri hizmetlerini aramama ve talepler oluşturmama rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. Yetkili kişi arayacak sorununuz çöz...
Hepsiburada üzerinden hepsi buradanın köklü bir firma olmasına dayanarak Rayban marka bir gözlük sipariş ettim. Ürünün orijinal olduğuyla ilgili ibare ve satıcı firmanın yorumları ve değerlendirmeleri bana güven verdi. Ürünüm ilk etapta sağlam bir şekilde elime ulaştı fakat 16 veya 17 gün sonunda g...
Hepsiburada üzerinden özellikle satıcısı Hepsiburada olan satıcıdan 7 Haziran tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro mavi renk telefon sipariş verdim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp hangi mavi olduğunu sordum. Görselde ne varsa o gelir denildi. Ürün görselinde buz mavisi rengi vardı. Buna inanara...
"İlginiz için teşekkürler"
Goratex olarak satın aldığım salamon supercross 4 ayakkabıyı, Hepsiburada satıcısı Goratex olmayanından gönderip, içine de Goratex etiketi atmıştır. S...
Hepsiburada'dan bilgimiz olmadan (kartımız sistemde kayıtlı olmamasına rağmen) başka birisi tarafından alışveriş yapılmış, hem de satıcı yine Hepsiburada! Müşteri hizmetlerine bildirdiğimizde bizi genel müdürlükten aradılar ve savcılığa başvurmamızı söylediler. Kendilerinin nasıl bir güvenlik açığı ...
14 Mayıs 2023 tarihli 233653331 numaralı siparişimden kaynaklanan sıkıntı dolayısıyla Hepsiburada'yı arayıp bilgilendirdim. FLO mağazasından ürün aldım ama ürünlerden birini yanlış aldım ve iptal etmek istedim. Diğer ürünün ise 17 Mayıs 2023 tarihinde gönderileceği söylendi. Ben de bu nedenle iptal ...
Hepsiburada 13 Nisan Per, 09:36 tarih ve saatinde "127 902 112" no ile verdiğim siparişim bugün (16.05.2023) halen sipariş alındı aşamasında görünmektedir. Siparişimi verirken tahmini kargo süresi 28.04.2023 görünüyordu ve ben bunu kabul ederek sipariş verdim. Ancak 02.05.2023 tarihinden itibaren mü...
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ayakkabı iadesinde akıl almaz bir şekilde iade ettiğim ayakkabının olmadığını söylediler! Şaka gibi bir durum. 2 tane Adidas marka ayakkabı aldım ve ikisi de bedeni küçük geldiği için geldiği gibi (iki ayakkabı kutusu tek bir koli içerisinde) iade talebi oluşturdum ...
Hepsiburada üzerinden kendisinin Behringer resmi Türkiye distribütörü olduğunu iddia eden "musiclightmarket" adlı satıcıdan yaklaşık 1 hafta önce Behringer UMC204HD modeline sahip bir stüdyo ekipmanı satın aldım. Ürün elime ulaştığında içerisinden hiçbir garanti belgesi çıkmadı ve Hepsiburada üzerin...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.