to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Hepsiburada ailesi"
11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mm tech adlı satıcıdan Casio Edi...fice marka bir kol saati satın aldım, ürün 13.05.2026 tarihinde tarafıma te
Yaklaşık bir yıl sonra kullanmak üzere Hepsiburada üzerinden Waer profesyonel sakal makinesi satın aldım. Ürünü 11 Nisan... 2025 tarihinde ilk kez açıp kullanmak istediğimde on/off düğmesi hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı şarj etmeme rağmen yine çalışmadı, ürün daha ilk kullanımda tamamen arızalı ç
Hepsiburada'dan Nitech Teknoloji adlı bir şirketten 2023 Kasım ayında laptop satın aldım. Laptop geçen yaz kendiliğinden... kapandı ve bir daha açılmadı; ben de satıcıya başvurdum. Satıcı, garanti belgesi düzenlemediği için ürünü ona göndermemi, kendisinin yaptıracağını söyledi. Ürünü satıcıya gönderdi
Hepsiburada üzerinden 4875255822 sipariş numarası ile Tekno Krallık mağazasından satın aldığım Kumtel Hım‑02 buz makines...inin kutusundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 55. ve 56. maddeleri ile Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği gereğince ürünle birlikte teslim edilmesi zor
Oops markasına ait poşetli çelik pipetli 400 ml suluk aldım. Ürünü yaklaşık üç-dört ay kullandıktan sonra suluğun açma-k...apama kısmındaki minik aparat kırıldı. Bu parça kırıldığı için kapağı düzgün şekilde kapatamıyorum ve suluğu bir daha hiç kullanamadım. Şu anda suluk tamamen kullanılamaz durumda.
4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W halı koltuk yıkama makinesini ilk günden iti...baren düzgün şekilde kullanamıyorum. Makinenin su püskürtme düğmesi başından beri sorunlu ve su atma işlevi çalışmıyor. Ayrıca makinede sürekli olarak su akıtma problemi de yaşıyor
Hepsiburada satıcısından 156833671 numaralı siparişimle Xiaomi Mi Box s 4K Android TV Box (2nd Gen) satın almıştım. Gara...nti süreci içinde, ürün aldığı bir yazılım sonrası çalışmaz oldu. Herhangi bir düşme kırılma hasar yok. Açılışta Google TV ekranında kalıyor ilerlemiyor. 03.06.2025'te Hepsiburada'
Hepsiburada Alışveriş Yap ma yın Hepsiburada'dan Kasım 2024 ayında Rayban Güneş gözlüğü aldım almış olduğum ay kış ayı o...lduğu için güneş gözlüğünü kullanmadım. Güneş gözlüğünü açıp kullanmaya başladığımda gözlükte eğrilik fark ettim. Gözlüğün içinde Garanti belgesi yok Fatura kesilmemiş. Turkuaz Tim
Sipariş numarası: 719 929 939 Hepsiburada'dan cvs katana Turkuaz rondo aldım. Ürünü faturasız gönderdiler ve ürün bozuld...u. 2 yıl garantisi var, alırken açıklamada da yazıyordu. Kutunun içinden garanti belgesi çıktı. Ancak 2 yıl dolmadığı halde garantiyi kullanamıyorum çünkü fatura yok. Hepsiburada
"Hepsiburada ve ekibine çok teşekkür ediyorum ürün iadesini aldı satıcı ya teslim edildi 21 iş günü denildi ama daha erken ürün iade ve geçmiş ücreti bankaya iade yaptı çok çok teşekkür ederim"
Telenova servis numarası neden yok? Niye kimseye ulaşılamıyor, muhatabınız yok, bu nasıl iş? Hepsiburada'dan aldım ve TV... açılmıyor. Yardımcı olan da yok. Garanti belgesi var, 2 yıl yazıyor ama üstünde hiçbir iletişim numarası yok, adres bile yok.
Çelik yapı Hepsiburada'dan satıcısından krom arıtma iki çıkışlı batarya aldım. Çizik ve arıtma çıkışında süzgeç yok ve g...aranti belgesi de yok. Ayrıca, markası belli değil. Defolu ve sahte mal satıyorlar. Hepsiburada gibi güvenilir bir şirkette böyle satıcıların olması hiç hoş değil.
28 Şubat tarihlerinde aldığım akü tarafıma boş olarak geldi. Firma ile görüştüm bazen boş olarak gelebileceğini söyledil...er. Şarj aleti sipariş edip şarj ettim. Akü arızalı çıktı. İnci akü ile görüştüm garanti belgesi olmadan işlem yapamıyorlarmış. Bu sebeple aldığım firmadan garanti belgesini talep
Hepsiburada.com dan (özgür tic) Su motoru, su çekmiyor. Servisi servise göndermek istiyorum. Servisi yok. Satıcıdan serv...is numarasını istiyorum. Göndermiyor. Garanti belgesi göndermiyor. Faturasını göndermiyor. Kullanma kılavuzu yok. Satıcı ile her türlü iletişime geçmeme rağmen servisin telefon num
16.12.2023 tarihinde Hepsiburada'dan Conti marka tost makinesi aldım. Bir a...y boyunca hiç kullanmadım. İhtiyaç duyunca tost yapmak istedik ancak makine
"Teşekkürler"
Hepsiburada.com üzerinden Global Grup adlı bir firmadan JBL Go2 ürün aldım.... Arıza yaptı, firma arıza giderilmedi diyerek orijinal ürünüm yerine orijin
Hepsiburada'da 'mlsstore' isimli satıcıdan aldığım Logitech® G102 isimli mo...use sahte çıktı. Paketleme yetersizdi; düz kutu ile gönderilmiş. Ayrıca, ku
Hepsiburada üzerinden Mert Elektronik adlı satıcı, tarafıma sahte ve kusurl...u ürün yollamıştır. Üründe ezilme var ve kutu içerisinde garanti belgesi vs
Evet ben de aldım matkabıyla bir tek civata sokamadım hemen batarya bitiyor bir çare yok mu garanti belgesi de verilmedi.... Yok mu muhatap olacak bir kişi koca firmalar mal satmayı biliyor da neden sattıkları malın arkasında durmuyor su ise bir el atın ya da bu adamların malını sitenizde satmayın kard
Hepsiburada'dan satıcısı acr bilişim olan bir ps5 konsol aldım fakat faturası ve garanti belgesi gelmedi müşteri hizmetl...erini aradığımda 7 iş günü içinde sisteme yüklenecek dendi fakat yüklemediler beni bu şekilde 1 ay 10 gün oyaladılar. Normalde 14 iş günü içerisinde kayıtsız şartsız geri iade yapı
Hepsiburada'dan aldığım ''Xiaomi Redmi Watch 3 Active Akıllı Saat (Sesli Görüşme) - Siyah'' ürünün bozulması sonucu Heps...iburada ya ilettim. Aldığım cevap kutusu olmadığı için onarım yapamayız. Ben her aldığım ürünün kutusunu saklayamam ki ürün kutusu yok diye onarım yapılmaması Hepsiburada gibi bir
"Hepsiburada sorunumu çok koşa sürede çözdü teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan aldığım ürünün garantisi çıkmadı. 3 ay çözüm merkezinde beklettiler, şimdi de bana isterseniz aldığınız ...yere dava açın diyorlar. Ben sizden aldığım ürünün sorumlusu nasıl başkası oluyor? Bu mağduriyetimizin düzelmesini istiyorum. Umarım en kısa zamanda ulaşılabilirim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
