to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 24 Kasım 2023 tarihinde 895 905 793 sipariş numaralı HP victus 16 marka dizüstü bilgisayar aldım. Fatura bilgilerimi güncellememe rağmen faturamdaki bilgiler eksik gönderilmiş. Konuyla ilgili Hepsiburada'da talep formu oluşturdum. İki kez talep formu göndermeme rağmen Hepsiburada ban...
Hepsiburada.com Üzerinden satın aldığım ve teslim edilen akşam denememle beraber hemen ertesi günü iadeye teslim ettiğim "Sony WH-1000XM4 Kablosuz Kulaklık" ürününün iadesi satıcı ve hepsiburada.com tarafından reddedilmiştir. Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında ambalajı açmamdan daha doğal bir şey ...
"Ürün iadeye kabul edildi teşekkürler."
Hepsiburada'dan indirimde ve lazım olacak diye Kioxia marka SD kart aldım. Bugün 17. Günü ve ihtiyacım olduğundan kullanacaktım ama benim micro SD iht...
14 Kasım'da Hepsiburada platformundan ürün satın aldım uzun bir kargo süreci sonunda 21 kasımda ürün geldi fakat kullanılmayacak haldeydi. Ürünü iade etmek istedim ama satan şirket bana fatura kesmediğinden dolayı ben iade faturası kesemiyorum. Ondan dolayı iade kenarda bekliyor. İade etmek ve ücret...
Sizin adınızı kullanarak Telegram platform üzerinden insanlar mağdur ediliyor ve bu konuda siz hiçbir şey yapmıyor musunuz? Yorumlara bakıyorum ve bir yıl öncesinden itibaren insanlar mağdur edilmiş ve hala mağduriyetler devam ediyor. Niçin bir şey yapmıyorsunuz? Lütfen bu konu üzerinde durun ve bu ...
Ben de bu platform üzerinden yaptım; 200, 500, 1000 derken yaklaşık 16 bin lira para verdim. Son göreve geldiğimde paramı çekmek istediğimde '30 bin yatırın, hesabınızda 200 bin para var, hemen çekebilirsiniz' dediler. Bütün dekontlarım ve her şeyim var, param orada duruyor. Lütfen yardım edin, nası...
Talep numarası 755968894 olan bildirime istinaden Hepsiburada.com, görsel ihlaline izin vererek tescil bildirmeme rağmen görselimi kullanan satıcının satışlarını iptal etmemiştir. Diğer bütün platformlar ivedi dönüş sağlamış ve mağduriyet giderilmiştir. Hukuki süreci de ayrıca başlatacağım.
Hepsiburada uygulaması üzerinden, Prime müşteri abonesi olarak 06.11.2023 tarihinde 205 129 008 sipariş numarası ile Adidas ayakkabı siparişi verdim. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı ve incelediğimde ürünün bana küçük geldiğini fark ederek, ürün veya ambalajına herhangi bir zarar vermeden ve kulla...
Hepsiburada.com alışveriş platformu üzerinden 12.11.2023 tarihinde iki seferde yapmış olduğum, sipariş kodları 743 523 958 ve 848 169 816 olan siparişlerim, her gün üçer beşer gün teslimat tarihleri uzatılarak bugüne kadar gönderilmemiştir. Hepsiburada temsilcisiyle görüştüğümde 'iptal edebilirsiniz...
Hepsiburada dan 3 gündür sipariş vermeye çalışıyorum ama veremiyorum. 3-4 kez aradım yardımcı olacağız demelerine rağmen halen bir çözüm yok. Premium'a üye yaparken binbir dil döküyorlar. Hizmet sıfır. Bir keresinde de eşimin siparişini ürün fiyatı yanlış olmuş diyerek iptal ettiler. Bu kadar kötü b...
Hepsiburada platformu ebebek mağazası üzerinden vermiş olduğum siparişim sürekli adreste olmama rağmen teslim edildi olarak güncellendi. Ancak ürün bana gelmedi. Açmış olduğum destek talepleri ve mağazaya iletmiş olduğum sorulara rağmen yeterli düzeyde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi.
Arıza yapan robot süpürgemi Hepsiburada ile iletişimi geçerek servis onarım işlemi için göndermek istediğimi bildirdim. Servis işlemi için iade koduyla ürünün gönderimi yapıldığını iade olmadan tamir işlemi gerçekleşeceği söylenip işlem başlatıldı. Servise giden ürün ile ilgili hiçbir bilgilendirme ...
24.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden kulaklık siparişi verdim. 3 gündür ürün 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verileceği tarih 29.11.2023 olarak belirtilmiş. Teslimat tarihi ise 04.12.2023 olarak gözüküyor. Bu durumdan dolayı oldukça şaşkınım. Aliexpress'e benzer bir durum söz konusu...
Hepsiburada üzerinden Asus rog strix serisi bir laptop aldım ve ürün arızalı geldi indirimlerden faydalanarak aldım bunun için değişim imkanı olmadığından iade oldu. Aynı ürün farklı platformlarda o zaman aynı fiyatlarda idi. Sonra bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim kupon tanımladık dediler cu...
Us. Sleeping Masaj Terapi Torba Yaylı + Visco Yatak 140 X 190 ürün Hepsiburada'dan üzerinden alındı. Hepsiburada'dan fatura talebimi aldı ama faturası bile yok, siteye fatura diye alakasız bir teslim belgesi konmuş. 24 ay garantisi olan bir ürün 5. Ayda deforme oldu. Şirketle yaptığım görüşme netice...
Hepsiburada'dan aldığım mouse'u 13.07.2022 tarihinde garantiye gönderdim. 03.11.2023 tarihinde Despec garanti şirketine gönderdiğim mouse için bana iade veya değişim talep raporu gönderdiler. Ben de Hepsiburada müşteri temsilcisi ile görüşerek talep raporu açtım. Bu rapora Despec'ten gelen formu koy...
Hepsiburada'dan aldığım Razer Ornata Chrome’a V2 Membrane RGB Klavyeyi arıza sebebiyle garantiye yolladım. Servis tarafından değişim/iade formu iletildi. Buna istinaden Hepsiburada'dan özellikle değişim istediğimi belirten bir kayıt açtım. Ancak inatla süreci iade olarak açtılar ve tekrar değişim i...
Merhaba Hepsiburada Club, platformunuz aracılığıyla gelir elde edebileceğimi belirten bir mesaj aldım. Siteye gerekli bilgilerimi girdim ve site, güvenimi kazanmak için hesabıma 60 TL yatırdı. Daha sonra verilen görevleri tamamlayarak 107 TL kazandım ve bu tutarı banka hesabıma aktardılar. Ancak, so...
Hepsiburada'dan eskiyi yenile kampanyası ile eski iPhone 11 128 GB telefonumu gönderip iPhone 13 256 GB modelini aldım. Eskiyi yenile kampanyası dahilinde eski cihaza ait bilgileri doldurduğumuz formda (marka, model, IMEI bilgisi) IMEI bilgisini yanlış girdiğim için gönderdiğim eski cihazı kabul etm...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.