Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 203.943

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8.028 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Çakma Ürün

Hepsiburada platformuna güvenip fashion cosmetics satıcısından the Ordinary niacinamide 10% + zinc 1% 30ml ürününü aldım. Ürünü teslim aldığımda paket...

Hepsiburada Çakma Ürün
Hepsiburada Çakma Ürün
Hepsiburada Çakma Ürün
+1
profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Laptop Aldım, Hediye Ücret Kesmişler Ürün Yok

Hepsiburada üzerinden verdiğim 132 305 351 numaralı siparişimi (HP Pavilion 15-EC1004NT AMD Ryzen 5 4600H 8GB 512GB SSD GTX 1650Ti FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar 1U6A9EA) 7,700 TL'ye aldığımda yanında zorla ve sözde "hediye" olarak nitelendirilen GAkademi Görüntülü Online Eğitim Platformu ...

Hepsiburada Laptop Aldım, Hediye Ücret Kesmişler Ürün Yok
Hepsiburada Laptop Aldım, Hediye Ücret Kesmişler Ürün Yok
Hepsiburada Laptop Aldım, Hediye Ücret Kesmişler Ürün Yok
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada Ve Aras Kargo Şirketinin Ortak Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada e-ticaret sitesinden aldığım 57025**  sipariş numaralı ürün 8 gün önce Aras Kargo firmasının da dikkatsizliğiyle başka bir şahsa teslim edilmiş . Müşteri temsilcilerinin 3 gün içinde çözülecek dedikleri halde 8 gündür tarafıma olumlu bir dönüş olmamıştır. Firma mağduriyetimizi gidermekte...

profile
  • 31görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Gelmeyen Kargo Sürat

Hepsiburada tarafından gönderilen 50102173011685 takip numaralı kargonuz gün içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. B001 Hepsiburada tarafından gönderilen 10220311915612 takip numaralı kargonuz gün içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. B001 İki kargom var ikisi de...

profile
  • 375görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com. Güvenlik Açığı

Hepsiburada.com alışveriş sitesine üye Panomi Mobile Pazarlama Ticaret Limited Şirket'inden 05-0****19 günü Samsung Türkiye garantili Samsung çamaşır makinesi aldım. Kargo firmasının ürünü tesliminden hemen sonra bizim çağırmamamız ve faturamızın tarafımıza ulaşmamasına rağmen Samsung servisi gelip ...

profile
  • 188görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Koskoca Firmaya Hiç Yakıştıramadım

Merhaba Aldığım ısıtıcı darbe almış ve çatlamış bir şekilde ulaştı. Kullanımı güvenli olmadığı için iade süreci başlattım. Önce ürünü teslim almış gibi gösterip evrak eksiği var diyerek reddettiler, sonra ürünü teslim aldıktan sonra 10 gün geçti hala ürün kargoda görünüyor. WhatsApp canlı destek yar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 143görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada, Hepsijet Kaybedilen Ürünün Para İadesini Vermiyor

Bu ikisinden daha büyük art niyetli  firma yoktur. hepsiJET kargoyu kaybediyor. Hepsiburada bizden izinsiz müşteri para iadesini onaylıyor. Bizim iznimiz ve yetkimiz olmadan. Kaybedilen ürünün para iadesini alamıyorum. Sözde ürün bize teslim edilmiş. Kimseyi bulamıyorum karşımda muhatap olarak. Rezi...

Hepsiburada, Hepsijet Kaybedilen Ürünün Para İadesini Vermiyor
profile
  • 213görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Eksik Kargo Gönderimi

Hepsiburada üzerinden raf burada Sena Raf) tan 2 ad 43x150x200 ve 1 ad 43x120x200 5 sıra raflı ikili bitişik çelik raf sipariş verdim. 2 gün önce kargo elime ulaştı ve 1 ad 43x150x200 raf sisteminin eksik olduğunu tespit ettim. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetleri yetkilisine ilettim. Ama 2 gündür ...

profile
  • 340görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Sürat Kargo Ürün Gecikmesi Şikayet Etmekten Bıktım

12.04.2021 tarihinde Hepsiburada firmasından aldığım Bofigo 5 raflı kitaplık 14.04.2021 tarihinde kargoya verilmiş Hepsiburada firması 15.04.2021 tarihinde ürünün teslim edileceğini söyledi. Ürün teslim edilmedi. Bir de dalga geçer gibi gecikmeden dolayı üzgünüz diye bildirim göndermiş kardeşim yeri...

Hepsiburada Sürat Kargo Ürün Gecikmesi Şikayet Etmekten Bıktım
profile
  • 120görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Xiaomi Sahte Ürün Gönderimi

13/04/2021 tarihinde 628 244 322 sipariş numarasıyla Hepsiburada dan Xiaomi Airdots Pro 2 Tws bluetooth Kulaklık siparişi verdim. Hızlı bir şekilde ürünü 15/04/2021 tarihinde teslim ettiler ürünün fiyatı Hepsiburada da belirtildiği 579 TL den 179 TL'ye düştüğü için ve Hepsiburada'ya güvendiğim için ...

Hepsiburada Xiaomi Sahte Ürün Gönderimi
Hepsiburada Xiaomi Sahte Ürün Gönderimi
Hepsiburada Xiaomi Sahte Ürün Gönderimi
+2
profile
  • 573görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada, Tedarikçisinin Göndermediği Ürünün Ücretini İade Etmiyor.

09.04.2020 tarihinde hepsiburada.com sitesinden 705 *****63 sipariş numarası ile 7 kg kedi maması satın aldım. Ürünün satış koşullarında aynı gün kargoya verileceği ibaresi bulunuyordu. Ürün acilen lazım olduğu için özellikle bu ibareye istinaden ürünü satın aldım. Tedarikçi firma ürün için aynı gün...

Hepsiburada, Tedarikçisinin Göndermediği Ürünün Ücretini İade Etmiyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 149görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Eksik Ürün Teslim Edilmedi

Hepsiburada'dan 3 Nisan 2021 tarihinde 515242131 sipariş numaralı 4 adet 1120lira tutarında lastik aldım 2 parça halinde gelecekti 1 parçası yani 2 adetini teslim aldım ancak diğer 2 adet gelmedi kargo firması barkodu düşmüştür diyor satın aldığım satıcı hiçbir şekilde telefona cevap vermiyor Hepsib...

profile
  • 106görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada.com Aldığım Ürünü Teslim Etmedi!

06. 04.2021 'de aldığım ürün kargoya verildi. Kargo yolda gözükmesine rağmen 7 gün boyunca hiç yola çıkmamıştır. 13.04.2021 tarihinde ürün sahibi firma, bir haftadır şubede bekletilen aldığım ürünü iade oluşturmama rağmen geri teslim almıştır.  Hepsiburada.com mağduriyetimi karşılayın ya da ürünü 2 ...

Hepsiburada.com Aldığım Ürünü Teslim Etmedi!
profile
  • 262görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan Sipariş Verdim Ve Ürün Teslimat Tarihinde Gelmedi

12.04.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tüccarus firmasından yüz temizleme fırçası sipariş verdim ürünün teslim tarihi 12.04.2021 tarihi olmasına rağmen 12.04.2021 saat 16:40 civarı kargoya verilmiş gösteriyor ama kargoya verilmemiş sadece fiş kesilmiş, kimseye ulaşamıyorum kargo takip numaram 17...

Hepsiburada'dan Sipariş Verdim Ve Ürün Teslimat Tarihinde Gelmedi
profile
Aysel'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ler”

Aysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98