Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 205.848

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

7.499 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Şikayet İade Sorunu

Hepsiburada iade işlemi için gönderilen mesajda Yurtiçi Kargo firması ile gönderim yapılması isteniyor fakat Yurtiçi Kargo'ya gittiğimizde hayır böyle...

Hepsiburada Şikayet İade Sorunu
profile
  • 460görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada Hamdeko Eames Kare Masa

Hepsiburada üzerinden 22 Mart tarihinde Hamdeko Eames beyaz kare mutfak masası sipariş ettik. 16 Nisan cuma günü siparişimin hala gelmemesi üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim. Bana ilgilenip dönüş yapacaklarını ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Fakat bugün yani 20 Nisan ...

Hepsiburada Hamdeko Eames Kare Masa
Hepsiburada Hamdeko Eames Kare Masa
profile
  • 180görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada Satıcısı Mağdur Etti

Hepsiburada adresinden, kara toys- oyuncakçı baba isimli firmadan, tanıtım fotoğraflarında gösterilen kahverengi renkte bir kedi ve bir köpek olmak üzere iki adet oyuncağı 10 Nisan tarihinde sipariş ettim. Siparişim geldiğinde kedi beyaz, köpek taba rengi idi. Hiç memnun kalmadım. Renk tercihi bile ...

profile
  • 36görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada Hayal Kırıklığı Yarattı

Hepsiburada üzerinden meiko diye bir satıcıdan 427 574 310 poco x3 NFC marka cep telefonu aldım. Sipariş verirken ayın 19.04.2021 'de kargoda yazıyordu. Sipariş verdikten sonra sipariş teslim tarihi 22.04.2021'de kargoya verilecek diye yazıyordu. Satıcıya mesajlar yazdım yarın kargoya vereceğiz diye...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ürünü Teslim Etmedi

Öncelikle Hepsiburada'da satış yapan daytuma firması. Hepsiburada'yı şikayet ediyorum. Hepsiburada daytuma adlı satıcıdan klima aldım ürünü servis getirdi ve koli hasarlı olduğu için kapıda almadan iade ettim. Vestel mesaj olarak rapor gönderdi ve 1 hafta sonra Hepsiburada sisteminden ürün tarafınız...

profile
  • 652görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Teslim Etsen Olmaz İade Etsen Hiç Olmaz

11 Nisan tarihinde verdiğim siparişim bugün itibariyle tarafıma ulaşmış değil. Ürün ilk teslimi 13 Nisan görünmesine rağmen kargo firmasına ancak 13 nisanda teslim edildi. 2 gün sonra kargo firması ürün hasarlı diye Hepsiburada ya iade süreci başlattı. Ürün tarafıma hiç gelmeden doğrudan iade süreci...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 112görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Sonuç Hakkında Hiçbir Bilgim Yok

Hepsiburada'dan TV sipariş ettim kargo süresi uzun sürdü ve ben bunu defalarca firmaya ilettim ve yine tahmin ettiğim gibi ürün hasarlanmış kargo aracılığı ile ürünü hiç görmeden iade ettim ve sonuç hakkında da hiçbir bilgim yok. Arıyorum WhatsApp mesaj atıyorum ama sonuç yok gereğinin yapılmasını a...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada 500 Gr Hurma Siparişim 370 Gr Geldi!

Hepsiburada'dan 9 Nisan 2021 tarihinde 243305*** numaralı siparişimden Salkım Global firmasından resimde görüldüğü gibi 500 gram mebrum hurma siparişi verdim, ürün bana 15 Nisan'da geldi kargoyu açtım ve hurmanın hafif geldiğinden şüphelenerek tartmak istedim ve 370 gr geldi bu konu ile ilgili durum...

Hepsiburada 500 Gr Hurma Siparişim 370 Gr Geldi!
Hepsiburada 500 Gr Hurma Siparişim 370 Gr Geldi!
Hepsiburada 500 Gr Hurma Siparişim 370 Gr Geldi!
+2
profile
  • 89görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Gelmeyen Kargo Sürat

Hepsiburada tarafından gönderilen 50102173011685 takip numaralı kargonuz gün içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. B001 Hepsiburada tarafından gönderilen 10220311915612 takip numaralı kargonuz gün içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. B001 İki kargom var ikisi de...

profile
  • 168görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 'dan Aldığım Maker Firmasına Ait 3D Kalem Bozuldu

Hepsiburada'dan aldığım Maker firmasına ait 3D kalem Üç gün kullandım bozuldu iade gönderdim. Firma iadeyi kabul etmedi. 25 Mart'ta firma onarıp gönderilecek diye mesaj attı. Halen ürünüm onarılıp gönderilmedi. 156 TL iademde yapılmadı. Artık sorunum çözülsün aldığıma pişman oldum.

profile
  • 33görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Paramı Aldı Ama Ortada Ürün Yok, Paramı Geri İstiyorum

159 599 263 sipariş numaram ile Hepsiburada'dan yoncagros satıcısından eşya aldım. Aldığım eşyaları 13 nisanda teslim girdiler. Hepsiburada'yı aradım çağrı merkezindeki kadın bir hata olmuştur akşama kadar gelir dedi. Arada 2 gün geçti hala gelen giden yok ve ben bu sürede gidip aldığım maskeyi tekr...

profile
  • 178görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'nın Kayıt Dışı Hizmetlerinin Fatura Sorununu

Hepsiburada markasından elektronik bir ürün aldım. 07 nisanda elime ulaştı. Ancak ürün belirtildiği özellikte cihazımda çalışmadığı için iade etmek istedim. Kurumsal fatura talebi olduğu için iade faturası kesmem iletildi. Faturanın gelmediğini söyledim. 7 gün beklemem gerektiği söylendi. 7 gün bekl...

profile
  • 306görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada İade Mal Satan Satıcısını Koruyor!

Hepsiburada.com üzerinden Gamers_Arena satıcısından Fsp Hydro k 500 watt power supply aldım. Gelen ürün kullanılmış iade edilmiş bir üründü. Kabloları açılmış, Vidalanmış sonra iade edilmiş bir üründü. Hepsiburada'yı arayarak satıcısının iade mal sattığını söyleyerek şikayette bulundum. Firma hakkın...

profile
  • 621görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ya Yakışmıyor Çözümsüzlük...

4036***14 sipariş numaralı Hepsiburada ya sipariş verdim, Megane 4 kapı çıtası aldım 4'lü set. Ürünü teslim aldım kontrol ettim, boyutları küçük geldi...

Aytaç'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumun çözümü için teşekkür ederim. Saygılarımla.”

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98