Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 203.943

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.741 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada Taklit airpods Satıyor

Hepsiburada sitesinden hancı elektronik firmasından airpods2 kulaklık aldım kargo geldiğinde kutunun üzerinde yazan seri no ve kulaklık/şarj kutusu üzerinde yazan seri numaralarının farklı olduğunu gördüm. Apple yetkilileri ile görüşüp teknik servisten orijinal ürün olmadığı ile ilgili rapor alıp si...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Çakma Ürün

Hepsiburada platformuna güvenip fashion cosmetics satıcısından the Ordinary niacinamide 10% + zinc 1% 30ml ürününü aldım. Ürünü teslim aldığımda paket...

Hepsiburada Çakma Ürün
Hepsiburada Çakma Ürün
Hepsiburada Çakma Ürün
+1
profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Laptop Aldım, Hediye Ücret Kesmişler Ürün Yok

Hepsiburada üzerinden verdiğim 132 305 351 numaralı siparişimi (HP Pavilion 15-EC1004NT AMD Ryzen 5 4600H 8GB 512GB SSD GTX 1650Ti FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar 1U6A9EA) 7,700 TL'ye aldığımda yanında zorla ve sözde "hediye" olarak nitelendirilen GAkademi Görüntülü Online Eğitim Platformu ...

Hepsiburada Laptop Aldım, Hediye Ücret Kesmişler Ürün Yok
Hepsiburada Laptop Aldım, Hediye Ücret Kesmişler Ürün Yok
Hepsiburada Laptop Aldım, Hediye Ücret Kesmişler Ürün Yok
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada Değişim Yapmayıp Ürünün Fiyatını Arttırdı

Bu saatten sonra Hepsiburada'dan talebim yok fakat okuyan herkesi bilgilendirmek için yazıyorum. 5 Nisan Pts, 21:55 Lenovo Lenovo Ideapad 5 Intel Core i5 1135G7 16GB 512GB SSD MX450 FreeDOS 14" ürününü 6.648,99 TL'ye sipariş ettim. 07 Nis Çar, 11:19 tarihinde ürün tarafıma teslim edilmiştir. Aynı gü...

Hepsiburada Değişim Yapmayıp Ürünün Fiyatını Arttırdı
Hepsiburada Değişim Yapmayıp Ürünün Fiyatını Arttırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu

Hepsiburada.com üzerinden almış oldum Tefal QT2020E0 model ürün yerine bana gelen QT1020E0 90/20 model ürün gönderildi. Ürün artık üretilmiyor ve satıcı bunu bilerek gönderdi. Kutuyu açtığımız için ise iade kabul etmediğini söylüyor. Hepsiburada.com benim haklarımı gözetmek yerine firmayı korumakta ...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Sorunu
profile
  • 158görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ürün Eksik Gönderim Sorunu

Hepsiburada üzerinden 05.04.2021 tarihinde "Philips SC1997/00- SC1997/61 Lumea Advanced Kablolu IPL Lazer Epilasyon Cihazı" satın aldım. Ürünün açıklama kısmındaki ilk ve en büyük tanıtım fotoğrafında ürünün yanında hediye olarak kalem tüy düzeltici olduğunu ibaresi büyük bir şekilde işlenmişti. Yor...

profile
  • 277görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada İadede Mağdur Ediyor

Hepsiburada üzerinden Arcadia Bilişim'den 4 Nisan tarihinde aldığım Asus marka bilgisayar beklentilerimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum. Talebimi oluştururken firmayı suçlayıcı herhangi bir ifadem olmadı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Tüketici Hakları kapsamında bir ürünün b...

Hepsiburada İadede Mağdur Ediyor
Hepsiburada İadede Mağdur Ediyor
Hepsiburada İadede Mağdur Ediyor
+3
profile
  • 120görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Xiaomi Sahte Ürün Gönderimi

13/04/2021 tarihinde 628 244 322 sipariş numarasıyla Hepsiburada dan Xiaomi Airdots Pro 2 Tws bluetooth Kulaklık siparişi verdim. Hızlı bir şekilde ürünü 15/04/2021 tarihinde teslim ettiler ürünün fiyatı Hepsiburada da belirtildiği 579 TL den 179 TL'ye düştüğü için ve Hepsiburada'ya güvendiğim için ...

Hepsiburada Xiaomi Sahte Ürün Gönderimi
Hepsiburada Xiaomi Sahte Ürün Gönderimi
Hepsiburada Xiaomi Sahte Ürün Gönderimi
+2
profile
  • 71görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada 'dan Yırtık Ambalajlı Gıda Ürünü Satışı

Hepsiburada 'dan 433 081 658 numaralı sipariş ile aldığım ürünlerden bazıları az önce Hepsiburada 'nın kargo firması hepsiJET tarafından teslim edildi...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ederim, ürünün tekrardan çıkışını sağladılar.”

profile
  • 445görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com Kutusundan Arızalı Çıkan Ürünü İade Almıyor

Hepsiburada üzerinden bizdenal adlı satıcıdan Haylou Solar LS05 akıllı saat satın aldım. Ürün kutudan arızalı çıktı. Şöyle ki; saati taktığınızdan iti...

Erdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunumu hızlı bir şekilde çözen Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim. Alışverişlerimizde ilk tercih olacaktır.”

profile
  • 163görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'nın Kayıt Dışı Hizmetlerinin Fatura Sorununu

Hepsiburada markasından elektronik bir ürün aldım. 07 nisanda elime ulaştı. Ancak ürün belirtildiği özellikte cihazımda çalışmadığı için iade etmek istedim. Kurumsal fatura talebi olduğu için iade faturası kesmem iletildi. Faturanın gelmediğini söyledim. 7 gün beklemem gerektiği söylendi. 7 gün bekl...

profile
  • 186görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Nasıl Bir Kurumsallık Anlayışınız Var!

Hepsiburada üzerinden şirketimizin mutfak ihtiyaçlarını karşılamak için 10 Nisan tarihinde farklı marka ve satıcılardan oluşan bir alışveriş yaptık. Hafta içinde Karaca marka ürün elimize ulaştı ancak faturası satış esnasında talep ettiğimiz şekilde şirkete değil şahsa fatura edilmişti. Ürünün kutus...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 289görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada İade Kabul Etmeme

İade için yolladığım paketini açmadığım ürün Yurtiçi Kargo firmasının kutuyu bantlaması nedeniyle kabul edilmiyor benimle hiç alakası olmayan bu konuyla ilgili Hepsiburada ve satıcı sorumluluk kabul etmiyor mağdur ediliyorum. Kargo şubesinde taşınan urunu benim kontrol edecek halim yok. Hepsiburada ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 148görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Aden E58 Pro 4K Fly More Combo Drone Sorunu

Hepsiburada.com üzerinden hobidiyarı adlı dükkandan aden e58 Pro 4K fly more Combo drone almıştık drone uçmadığı için bir uçuş videosu çekemedik 20-25 cm havalanıp yere düşüyordu drone u iade talebi ile geri gönderdik fakat cihaz yeniden satılabilir olmadığı gerekçesi ile reddedildi (arızalı bir cih...

Hepsiburada Aden E58 Pro 4K Fly More Combo Drone Sorunu
Hepsiburada Aden E58 Pro 4K Fly More Combo Drone Sorunu
Hepsiburada Aden E58 Pro 4K Fly More Combo Drone Sorunu
+4
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98