Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 203.943

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

7.050 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada Zamanında Teslim Etmeyen  Bir Firma!

Yoğunluğu falan bahane ediyorlar bunların geninde var insanları mağdur etmek bu firmanın. Tam 4 gün önce verdim hızlı market siparişi halen gelmedi defalarca müşteri hizmetlerini aramam canlı sohbete katılıp konuşmam hiçbir faydası yok isterseniz sinir krizi geçirin  ilgi alaka sıfır tek dedikleri s...

profile
  • 39görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Siparişimi İptal Ederek Beni Mağdur Etti

977 968 488 numaralı siparişimin sebepsiz yere iptal edildiğiniz öğrendim ve bu sebeple diğer bütün kampanyaları kaçırdım. Bunun neticesinde Hepsiburada gibi büyük ve köklü bir firma tarafından mağdur edildim. Sorunumun bir an önce çözülmesini Hepsiburada.com'dan talep ediyorum. Yoksa ne kendim ne ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Aldığım Etiket Fiyatını Geçerli Saymadılar

12.04.2021 günü Hepsiburada sitesinden fren balatası indirime girince sipariş verdim ödemesini yaptım işleme alındı, ertesi gün firma beni arayıp ürünün kargolanmayacağını Hepsiburada'nın fiyatta hata yaptığını bildirdi, Hepsiburada ile görüşmemde kendilerine almış olduğum fiyatın geçerli olduğunu t...

Hepsiburada Aldığım Etiket Fiyatını Geçerli Saymadılar
Hepsiburada Aldığım Etiket Fiyatını Geçerli Saymadılar
Hepsiburada Aldığım Etiket Fiyatını Geçerli Saymadılar
+1
profile
  • 112görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Bizdenal Firmasından Alınan Akıllı Saat Bağlantı Kopması

Satıcı: bizdenal isimli firmadan, Hepsiburada.com üzerinden Sipariş no: 681 528 733 ile satın aldığım Haylou LS02 Akıllı Saat - IP68 Suya Dayanıklı - Nabız Takip - iOS&Android Uyumlu - Siyah saat Telefonum ile sürekli bağlantı kopuyor. Başka telefonda denediğim zaman sorun olmadığını gördüm ve iade ...

profile
  • 573görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada, Tedarikçisinin Göndermediği Ürünün Ücretini İade Etmiyor.

09.04.2020 tarihinde hepsiburada.com sitesinden 705 *****63 sipariş numarası ile 7 kg kedi maması satın aldım. Ürünün satış koşullarında aynı gün kargoya verileceği ibaresi bulunuyordu. Ürün acilen lazım olduğu için özellikle bu ibareye istinaden ürünü satın aldım. Tedarikçi firma ürün için aynı gün...

Hepsiburada, Tedarikçisinin Göndermediği Ürünün Ücretini İade Etmiyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 279görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Verdiği Sözü Tutmuyor

Sipariş Numarası: 752 *****12 numaralı siparişi 22 Mart 2021 de Huawei Matebook d 16 AMD Ryzen 5 siparişi verdim. Ürünün hediyesi 24 Mart'ta geldi ama bilgisayar henüz gelmedi. Geçen hafta Hepsiburada aradı ve ürünü tedarikçiyle yaşanan sorun nedeni ile veremiyorum depoda yok dediler ve iptal istedi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 83görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Aldığım Ürünleri Göndermiyor

Hepsiburada firmasından satın almış olduğum ürünleri benim bilgim olmadan iptal etmiş. Bahane olarak ürün gecikmiş bekletmemek adına iptal etmişler. İ...

Muhterem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 506görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Para İadesi Sorunu

Hepsiburada'dan 10 Nisan cumartesi akşamı tencere seti sipariş ettim. Ertesi gün Hepsijet kargosuna verildi. Ben de başka sebeplerden dolayı ürünü iptal ettim. Defalarda müşteri hizmetleri ile görüşme yapmama rağmen ürünün iptalinin alınmasına rağmen para iadem yapılmadığı gibi hala daha çözüm için ...

Hepsiburada Para İadesi Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 208görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Temin Edemedik Bahanesi!

Hepsiburada firması yine satıcısının kendi olduğu 421880881 sipariş numaralı ürünlerimi, temin edemediği bahanesi ile iptal etmek istiyor. Ben ürünümü 4 Nisan 2021 de verdim bugün 14 Nisan 2021 ve 11. gün temin edemiyoruz, paranız iade diye kuru özür ile hem indirimden yararlandırmıyor, hem de kusur...

profile
  • 54görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Aldığım Ürün İptal Edilmiş

Öncelikle 576056226 numaralı siparişinizdeki Never More İşlemeli Elbise ürünün kargo sürecinde yaşanan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün tedarik ve kargo durumuyla ilgili satıcı firmayla iletişime geçilerek incelemeler yapılacak ve size detaylı bilgi verilecektir. Bir ürün alıyorum ve insanı ka...

profile
  • 162görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada  Orijinal Ürün Garantisi Verdi Ama Replika  Beşiktaş Forması Gönderdi

Google'da dolaşırken karşıma Hepsiburada'nın BJK forması reklamı karşıma çıktı. Büyük indirim var ve %orijinal Ürün garantisi var diye satın aldım. Ba...

Alper'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Garantinizin arkasında durdunuz ve çok eski iyi bir müşterinize destek oldunuz. Teşekkür ederiz.”

profile
  • 36görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve İptal De Edilmiyor

Sipariş no 726 647 444 numaralı Esyu Kozmos firması siparişim onaylanıp, hazırlanıyor denilip 7 Nisan'da kargoya verilmesi gereken sipariş aradan onca gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve iptal etme butonu aktif değiş ne iptal edebiliyorum ne de siparişim kargoya veriliyor mağduriyetim bir an ö...

profile
  • 389görüntüleme
  • 4 gün önce

Ramazanı Zehir Eden Hepsiburada

08.04.2021 günü Hepsiburada uygulaması üzerinden telefon, akıllı saat, telefona uygun kap ve akıllı saat kayışı aldım. Hepsinin satın alımını gerçekleştirirken özellikle satıcının Hepsiburada olmasına dikkat ederek bu satın alım işlemini gerçekleştirdim. 10.04.2021 günü telefon kabı ve saat kayışı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 164görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'nın Aynı Gün Kargo Şakası

Hepsiburada.com'dan "aynı gün kargo yazdığı için "09/04/2021'de biri için sipariş verdim. Sipariş no 479 540 662. Normalde T***'dan sipariş verecektim fakat "aynı gün kargo" yazdığı için Hepsiburada.com'u tercih etmiştim. Fakat 3 gün oldu hala kargom çıkmamış. Siparişi veren diğer tarafa da mahcup o...

Hepsiburada'nın Aynı Gün Kargo Şakası
Hepsiburada'nın Aynı Gün Kargo Şakası
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98