Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 253.303

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 246görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Excalibur Notebook Kargolanmadı

Hepsiburada üzerinden 29 nisanda Casper Excalibur Notebook Satın Aldım. Notebook en geç 13 Mayıs kargoya verilecek olarak görünüyordu. Ama şu an aynı ürün aynı satıcı hiçbir fark yok siparişlerim sekmesinden ürüne girdiğimde saat 12.00 dan önce verilirse bugün, verilmezse yarın kargoda hizmeti var....

profile
  • 499görüntüleme
  • 15 Nisan 12:18

Hepsiburada Üç Gündür İadeyi Yapmadı!

Yoyko excalibur bebek izleme kamerası aldım, gelen ürünü beğenmeyip 5 dakika içinde paketleyip geri yolladım. 3 gündür ürün ellerinde bir kutuyu açıp iadeyi yapmadılar. Bir daha kesinlikle ürün almam. Müşteriyle ilgi alaka kötü.

profile
  • 873görüntüleme
  • 10 Nisan 14:47

Hepsiburada Excalibur Laptop İade

Casper excalibur bir laptop aldım fakat performansı olması gerektiğinden bir hayli düşük tüm benchmark furmark testlerini yaptım ama olması gereken performanstan kat kat daha düşük bende iade etmek için aradığımda laptopa işletim sistemi kurulmaması gerektiğini söylediler. Ben bu işletim sistemini k...

profile
  • 609görüntüleme
  • 13 Mart 15:16

Hepsiburada Sipariş Adres Teyidi Ve Onay Sorunu

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim 785 476 851 sipariş numaralı bilgisayar 1 gündür adres teyidinde ve hala onaylanmadı. Bu durumdan artık sıkıldım sanırım artık o siteden alışveriş yapmayacağım. Satıcı excalibur onların böyle bir hata yapacağını hiç sanmam. Zaten sipariş daha onaylanmamış bu durumun ...

Hepsiburada Sipariş Adres Teyidi Ve Onay Sorunu
profile
  • 1639görüntüleme
  • 10 Mart 00:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hatalı Ürünü İade Kabul Etmiyor.

5 Mart 2021 Cuma günü Hepsiburada sitesinden Excalibur monitör siparişi verdim, ertesi gün eve teslim edildi. Pazar günü monitörün kurulumunu yapıp öl...

Hepsiburada Hatalı Ürünü İade Kabul Etmiyor.
Tamer'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 00:27

“Çözüme ulaştırıldı. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 947görüntüleme
  • 07 Mart 15:31

Hepsiburada Ayıplı Ürünü İade Almıyor

4 Mart tarihinde Hepsiburada uygulamasından almış olduğum excalibur laptopun fanında bozukluk var takılmalar oluyor. İade talebinde bulundum fakat bir geri dönüş gelmedi birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü eğer gönderirseniz size tekrar iade olmadan geri gönderilir dedi. Bunun için...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 774görüntüleme
  • 03 Mart 18:12
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Siparişimi Benden Habersiz İptal Etmişler.

Hepsiburada'dan excalibur satıcısından laptop aldım. Sipariş numaram 9611***67. Bu satıcı Casper resmi satıcısı. Ürünü sipariş verirken 11 Mart kargoya verme günü 15 Mart teslim etme süresiydi. Ürünü benden habersiz kargo süresinin dolmasına 7 gün varken iptal etmişler temin edilemedi denmiş. Kendi ...

Hepsiburada Siparişimi Benden Habersiz İptal Etmişler.
Hepsiburada Siparişimi Benden Habersiz İptal Etmişler.
Hepsiburada Siparişimi Benden Habersiz İptal Etmişler.
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1598görüntüleme
  • 17 Şubat 19:31

Hepsiburada Excalibur Ekran Problemi

Excalibur g780 ürününü kullanıyorum Hepsiburada'dan almıştım 17.3 ekran olarak sipariş verdim. Fakat elime gelen ürün Monster markalı cihazın 17.3 ekranı yanında daha küçük. Fark ediliyor. 17.3 olarak aldığım ekran sanırım 16.4 inç ürünün başka bir kötü yani yok.

profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 19:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2558görüntüleme
  • 23 Ocak 21:03

Hepsiburada Kargo Ve Eksik Ürün

Excalibur g900 b660x bilgisayarını satın aldım ve 3 gün içinde elime ulaştı fakat Hepsijet le geleceğinden dolayı kargolamaya özen gösterirler sanmıştım. Sanırım yanılmışım kargolama özensiz ve elektronik bir bilgisayar sonuçta ve içinde çanta da koyarlar sanmıştım fakat çok az bir malzemeyle olayı ...

profile
  • 333görüntüleme
  • 07 Ocak 22:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada  Defolu Ürünün İadesi!

Excalibur Işıklı 2+2 Çift Sıra Ayarlanabilir Alıştırma Pateni + Dizlik Seti + Kask.  Satıcı: Alsafa. Bu ürünü satın aldım. Ürünü aldım oğlum için doğu...

Hepsiburada  Defolu Ürünün İadesi!
Hepsiburada  Defolu Ürünün İadesi!
profile
  • 1498görüntüleme
  • 05 Ocak 20:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Onaylanmayan İade Monitör

26.12.2020 'de sipariş vermiş olduğum Casper Excalibur E27QHD-G 27 monitör 30.12.2020'de saat 11:20 de kargodan teslim aldım kutuyu açıp kontroller ed...

Hilmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 20:22

“Sorunum buğüm itibariyle çözüzldü teşekkürler ama sorunların daha hızlı çözülmesi gerek”

profile
  • 2694görüntüleme
  • 02 Ocak 23:07

Hepsiburada Alışveriş Kredisi Vade Problemi

Bugün Casper'ın Excalibur serisi olan 9300 TL'lik bir bilgisayarı Yapı Kredi'nin alışveriş kredisi ile almaya çalıştım. 12 ay vadedeki aylık taksit fiyatı 878 TL idi. Krediyi kullan onayına bastıktan sonra aylık ödeyebileceğim en fazla 780 TL olduğunu öğrendim. Benim ödeyebilme durumumda herhangi bi...

profile
  • 1541görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 00:32

Hepsiburada Kampanyadan Aldığım Üründeki Fiyat İndirimi

Casper Excalibur dizüstü bilgisayarı aldıktan bir hafta sonra 200 TL fiyat indirimi yapıldı. İndirimli fiyat diyerek satılan üründe yeni bir fiyat indirimi yapılıyor. İade de kabul edilmiyor elektronik cihaz olduğu için. Yazık doğrusu daha yeni bir başka sipariş daha vermiştim pişmanım doğrusu. Artı...

profile
  • 2190görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 23:52

Hepsiburada Casper Excalibur E27qhd-g 27" 144hz 1ms Monitör

1 Aralık salı günü sipariş ettiğim hızlıca elime 3 aralıkta ulaştırdıkları monitörün ölü piksel sorunu olduğu ve çözünürlüğünü beğenmediğim için Hepsiburada'yı aradım bana denilen şey çok komiğime gitti ve şikayet oluşturmak istedim "ürünü servise yollayın servis raporu çıkarsa iadeniz gerçekleşir a...

Hepsiburada Casper Excalibur E27qhd-g 27" 144hz 1ms Monitör
Hepsiburada Casper Excalibur E27qhd-g 27" 144hz 1ms Monitör
 
hepsiburada-casper-excalibur-e27qhd-g-27-144hz-1ms-monitor-3.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 684görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 17:48

Hepsiburada Bedel İndirimi Hakkımı Kullandırmıyor.

Merhaba, 08.11.2020 tarihinde satın aldığım Casper Excalibur E60L. 107F-BF60X-0HC kodlu ürünü 11671,84 TL'ye satın aldım. Ancak 23.11.2020 tarihinde aynı ürünü kontrol ettiğimde ürünün fiyatının 11154,24 TL'ye indirildiğini gördüm. Tüketici haklarımız arasında yer alan Bedel İndirimi, yani satın al...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98