4 Mayıs tarihinde Hepsiburada dan sipariş verdiğim canto marka 37 tuşlu mikrofonlu piyano siparişim 11 mayısta elime ulaştı. Yalnız ürün arızalı geldi ve aynı gün içinde kargoyla geri gönderip site üzerinden ise iade talebi oluşturdum. Neredeyse 1 ay oldu hiç kimseden ses seda çıkmıyor. Tamam ülke o...Devamını oku

Hepsiburada'dan satın aldığım ve 28 Nisan'da kargoya verilmiş görünen ürünüm aradan bir ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo şirketlerine ulaşmak imkansız, ürünü aldığım satıcının iletişim bilgileri Hepsiburada'da yok Hepsiburada'nın işse sorun bildirme ya da yardım merkezleri otomatik ba...Devamını oku

Ben 5 Mayıs 2020'de alışveriş yaptım. Sipariş 20 gündür kargoda yolda görünüyor. Hiçbir şekilde telefonla mesaj, mail yoluyla bir yetkiliye ulaşamıyorum. Siparişi iptal edemiyorum, ücret iade istiyorum. Kaç gündür uğraşıyorum. Mesaj gönderdim, arayan soran, ilgilenen olmadı. Bir daha kesinlikle bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29.03.2020 tarihinde Hepsiburada uygulamasından temizlik ürünleri sipariş verdim. 29.05.2020 tarihine kadar ürünler elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri hep aynı bahaneleri sunarak en yakın zamanda para iadesi yapılacak diyerek oyalamaktadır. Çağrı merkezine bağlanmak için de 10-15 dakika beklemeniz g...Devamını oku

20/05/2020de verdim siparişi. Satıcıyı değiştirdiniz 10 gün geçti yine kargoya teslim edilmedi neden alternatif bir kargoya yönlendirmeyip mağdur ediyorsunuz? 272 ****360 sipariş no... Çok daha sonra verdiğim siparişler elime ulaştı bu siparişim hala kargoya bile verilmedi. Peşinde koşuyoruz resmen.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.05.2020 tarihinde almış olduğum ürünüm hala elime ulaşmadı ve ürün hakkında hareketlilik dahi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. 15 gündür bir ürün göndermek bu kadar zor olmamalı bence. Ev taşıyacağım daha Hepsiburada ürün gönderecek. Pandemi evet kargo sürecini uzatabilir ama bu ...Devamını oku

hepsiburada.com 722 083 288 sipariş numarasıyla 04.05.2020 tarihinde 129.08 liralık alışveriş yaptım. Ürünü tarafıma 11 Mayıs ulaşacağı söylendi fakat ürün elime o tarihte ulaşmadı. Ben de 12 mayısta Hepsiburada'nın WhatsApp müşteri hizmetlerine ürün ne zaman tarafıma getirileceğini sordum. Ürünleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ertesi gün kargo ile aldığım ürün tam tamına 3 gündür elime ulaştırılmamıştır. Ne kargo firması ne de Hepsiburada buradaki mağduriyete bir çözüm bulmamaktadır. 3 gündür Dağıtım merkezinde. Keyifleri geldikten sonra dağıtıma çıkaracaklar herhalde ayrıca hafta sonu sokağa çıkma yasağı olduğunu, o yüzd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Schafer satıcısından 08.05.2020 tarihinde 716742716 sipariş numaralı almış olduğum tencere setinin kargolama tarihi en geç 14.05.2020 olmasına rağmen bugün ayin 29 u hala kargolanmadı ve çok saçma bir şekilde ürün elime ulaşmadığı için iptali de yapılmıyor ve Hepsiburada sitesi benzer sitelerde oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir çöp kovasının faturasını yollayamıyorsanız kapatın siteyi gerçekten. Yıl olmuş 2020 email üzerinden bir fatura bile gönderemediniz. Faturasız ürün satışı yapan kuruluşlarla mı çalışıyor Hepsiburada?Melenihome adlı satıcıdan çöp kovası sipariş ettim. Sipariş elime ulaştı,  fakat fatura çıkmadı iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan 22.05.2020 de Haylou Gt1 Pro kablosuz kulaklık sipariş ettim. Aras Kargo tarafından gönderildi ve ürün elime 29.05.2020 de yani bugün ulaştı. Paketi açtıktan sonra fark ettim ki bana ürünün bir alt modeli olan Haylou Gt1 gönderilmiş. Bu ürünleri gerçekten gözünüz kapalı mı paketliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

355249094646191 numaralı siparişimde "Honeywell cadvr-1008fd" ürün daha önce kullanılmış eskimiş ve vidaları sökülmüş ve adaptörü eksikti. Güvenlik kameraları için acil olarak satın aldığımız ürünü güvenliğimiz için mecburi olarak kullanmak zorunda kaldık ama ürün bildiğiniz kullanılmış 2. El ürün. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayıs'ta katlanabilir masa sipariş ettim Bofigo adlı satıcıdan Hepsiburada vasıtasıyla. Hepsiburada sipariş takibinde ürün 11 Mayıs'ta kargoya verilmiş, 13 Mayıs'ta da bana teslim edilecekti güya. Bugün 29 Mayıs kargo takibine tıklıyorum saçma 4 madde. Uzun sure bekleyerek Hepsiburada müşteri tems...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arena Bilgisayar Adında bir firmadan aşırı özensiz bir şekilde sadece ince bir paket poşetine sarılı olarak kargo kartonu ile gönderiyorlar. Zaten bu yaklaşık bir kilo gramlık HDD bu şekilde kargolarda sağlam ise de bozulur ki öyle de oldu. Ürünü diğer PC bileşenleri ile birlikte almıştım bir iş bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada 'dan tarçın ayakkabıdan 19,05,2020 tarihinde hediye olarak terlik siparişi verdim. Oysa aldığımda tarih olarak 3 gün gösteriyordu. Aldığımda ayın 27 sinde kargoya verilecek 2 sinde elinize ulaşacak gibi  bir ifade var. Siparişin iptal edilemeyeceği faturanın kesildiği yazıyor. Ve iptal s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs 2020 cuma günü kargoya verilen 769709499 sipariş numaralı kargomu adres değişikliğinden dolayı iptal etmek istiyorum. 2 gündür Hepsiburada müşteri hizmetleri yetkilisini arıyorum. Bağlıyorum diyor. Telefon kapanıyor. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Siteden iptal etmek istedim. Ürün elinize...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi