Hepsiburada Kesintili İade Ücreti
Hepsiburada'dan 2 adet ürün aldım. Kargoya verilmedi zamanında aradım ve biraz daha beklememi söylediler. 1 hafta geçti üzerinden tekrar aradım ve ipt...
Hepsiburada'dan 2 adet ürün aldım. Kargoya verilmedi zamanında aradım ve biraz daha beklememi söylediler. 1 hafta geçti üzerinden tekrar aradım ve ipt...
Hepsiburada üzerinden oyuncu koltuğu satın aldım ve ürünü iade etmek istiyorum. 'Daha önce eksik parça talebinde bulunmuşsunuz' diyorlar. Ben de 'Eğer öyleyse, o talebi iptal edin ki yeni bir talep oluşturabileyim' diyorum, ancak talebi iptal etmiyorlar. 'Ürünün önce size ulaşması gerekiyor' diyorla...
Hepsiburada'dan seramik uçlu cımbız seti sipariş ettim. Önce günlerce bekledim, sonra temin edilemediği için siparişim iptal edildi. Param iade edildi. Aylar sonra aynı ürünün satışta olduğunu görünce yeniden sipariş verdim. Yurt dışından geldiği için, elbette günlerce bekledik. Ancak gelen ürünün i...
Eksik ürün gönderildi. 9 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Güloğlu yapi malzemeleri isimli satıcıdan yapmış olduğum alışverişim eksik teslim edildi. Sipariş içeriğim 2 adet tavan göbeği ve 2 paket çıta köşesi ( toplamda 8 adet ) şeklindeydi. Fakat bana bir paket çıta köşesi teslimi yapıldı. Eksik...
Ülkenin en büyük çevrimiçi satış platformlarından biri olan Hepsiburada'nın güvenilmezliği, yüzlerce şikayet ile tescilli olan Sesam Grup ile iş birliği yaparak alıcıları nasıl mağdur ettiğini anlatacağım: 5 Mart günü iki baret siparişi verdim. Saat 16.00 civarında Sesam Grup'tan aradığını söyleyen ...
Hepsiburada, ürün gönderimini bir türlü başaramıyor. Evi yeni tadilattan çıkardık ve hemen bir davlumbaz eksikliği fark ettik, bu yüzden sipariş verdim. 4-5 gün ürünün gelmesini bekledik ve kargoya verildiği bilgisini aldık. 'Dağıtımda' denilmesine rağmen tüm gün evde beklememize rağmen bir baktık k...
727976773 numaralı siparişimdeki fotoğrafta ve metinde açıkça belirtilen 8 adet 693ml çamaşır suyu için 399,90 TL bedel ödedim. Ancak kargoda yalnızca...
Hepsiburada üzerinden Migros sanal marketten sipariş verdim ancak siparişimde eksik ürün olmasına rağmen para iadesi ya da ürün temini yapılmadı. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen aradan 24 saati çoktan geçtiği halde hala bir aksiyon yok! Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum! Yoksa bütün Hepsi...
22 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimdeki bir üründe eksiklik çıktı ve yasal hakkım gereği eksik ürün talebinde bulundum. Ü...
Hepsiburada'dan 21 Şubat gecesi iki adet sihirli tuzluk siparişi verdim. 22 Şubat'ta siparişim geldi. Özellikle satıcıya, tıpalarının eksik gelmemesi ...
Hepsiburada'da 'Premium üyelik' adında bir hizmet başlatmışlar. Üyelik ücretini 29,90 TL olarak güncellemişler ancak bu durumdan sadece kendileri haberdar gibi görünüyor. İptal etmek istedim fakat iptal işlemi için ya bilgisayar bulmam gerekiyor ya da telefonla müşteri hizmetlerini aramam gerektiğin...
10 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Rodi Jeans satıcısından üç adet ürün aldım. 14 Şubat tarihinde kargo elime ulaştı. Ancak eksik (iki adet) ürün geldi. Eksik ürün talebi oluşturdum ve satıcıya mesaj yoluyla durumu bildirdim. Bugün talebimi kontrol etmek için uygulamaya baktığımda ta...
Hepsiburada resmi satıcısından Marauder markasının indirimli ürünlerine sipariş verdim ve bu ürünleri alabilmek için diğer siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak 5-6 saat sonra 'eksik fiyat belirlemesi yapılmış' gerekçesiyle ürünlerim iptal edildi ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, birçok insanın ...
Eskiyi Yenile kampanyası ile aldığım telefonun ek ödemesi olan 3.500 TL tutarını eksik alıcı adı soyadı belirterek yaptıkları için ücret hesabıma düşmüyor ve bununla ilgili hiçbir işlem yapmıyorlar. Bunu bankanın halledeceğini söylüyorlar. Bankayı arıyorum, Hepsiburada finans bölümünün gönderdikleri...
Hepsiburada üzerinden bir ürün aldım yanlış geldi iade edip tekrar aldım ürün tekrar yanlış geldi bu sefer değişim talebi açtım. Günler sonradan evimden alınması için kayıt açıldı. Teslim alınacağını gün kargo şirketini tarafından arandım 10 dakika adresi tarif ettim konuma kadar attım fakat kargocu...
Hepsiburada'dan 15 Ocak 2024 tarihinde Nurgaz Campout Pratik Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Sandalyenin ayaklarında bulunan plastik pabuçların ikisi eksikti, ikisi de düşüp duruyordu. Bunun üzerine 4 adet sipariş verdim. Parası neyse ödemeye hazırım. 'Bugün, yarın kargoya verilecek' denilerek bugü...
Hepsiburada'dan satıcısından, 13 ocakta, 21 adet süt aldım, 14 tanesini STT yakın diye iade ettim, bana yatan ücret toplam tutar, 419.44 TL iade edile...
Hepsiburada, 'hemen al sonra öde' hizmetini 'Hepsiburada limiti ile taksitle öde' şeklinde bir hizmete dönüştürmüş, hizmet şartlarını yenilediklerini bildirmeden kendi başlarına bir iş yapmışlar ve mağduriyet yaratıyorlar. Airpods Pro 2. Nesil alacaktım. Siparişi tamamlama kısmında taksitleri görebi...
Aldığım ürün eksik geldi, eksik ürün talebi oluşturuldu ve talebin gönderileceğine dair mail geldi. Sonrasında ise talep iptal edilmiş görünüyor ve il...
Hepsiburada'dan avuç içi taşlama siparişi verdim. Ödemesini gerçekleştirdim; ancak siparişim iptal edildi. Sebepsiz yere, 'faturalandırma yapılamadı' gibi bahanelerle iptal edilmiş. Ayrıca geri ödeme de eksik yapılmış. Ürün hâlâ satışta gözüküyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.