Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(15.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Eksik Parça

867 Şikayet
44100
(15.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Türkiye'de Olmayan Urunu Varmış Gibi Gösterip Göndermiyor

profile
Ali
14 saat önce
34

Hepsiburada'dan 20.000 TL'lik Fissler marka düdüklü tencere siparişi verdim. 5.000 TL'lik Philips marka Airfryer geldi. 'Şimdi iade edersin, paranı alırsın' diyeceksiniz ama bence bu şirketler bu parayı alıp bir hafta, on gün işletiyor ve oradan bir gelir elde ediyorlar. Müşteri hizmetlerine sordum,...

Hepsiburada Üzerinden Servise Giden Süpürgem Eksik Parça İle Geldi

profile
Nagihan
1 gün önce
26

Hepsiburada üzerinden ve Hepsiburada satıcısından aldığım robot süpürgem arızalandı. Garantili olduğu için Hepsiburada üzerinden servise gönderdim. Çöp ve şarj istasyonu ile robot olmak üzere iki koliyi birbirine bağlayarak kargoya teslim ettim. Robot bana geri geldiğinde tek parça idi. Sadece robot...

Hepsiburada Müşteriyi Yanlış Yönlendirmesi

profile
Bengisu
2 gün önce
91

Hepsiburada üzerinden Martel Elektronik satıcısından aldığım Arzum AR1101 kişisel blender setinde bir parça eksik gelmiştir. Eksik olan parça, ürünün shake kapağının tıpa kısmıdır. Satıcıya durumu ilettiğimde, ürünün tak-çıkar olduğunu ve kullanıldığını ifade etti. Ancak diğer müşteri yorumlarını in...

Hepsiburada Müşteriyi Yanlış Yönlendirmesi
Hepsiburada Müşteriyi Yanlış Yönlendirmesi
Hepsiburada Müşteriyi Yanlış Yönlendirmesi
+2

Hepsiburada Ve Pratico Eksik Ürün İlgisizliği

profile
Üsame
2 gün önce
101

Hepsiburada'dan 15 Şubat'ta sipariş ettiğim Pratico marka ürünün bir parçası 16 Şubat'ta, diğer parçası ise 28 Şubat'ta gelmesi gerektiği halde hala ulaşmadı. Bu nedenle şikayetimi oluşturuyorum. İlk teslimatta eksik ürün bildirimi yaptığımda, ürünün iki parça halinde kargolandığı ve üç iş günü için...

Hepsiburada Ve Pratico Eksik Ürün İlgisizliği
Hepsiburada Ve Pratico Eksik Ürün İlgisizliği
Hepsiburada Ve Pratico Eksik Ürün İlgisizliği
+3
5
Çözüldü
profile
Bircan
2 gün önce
7
Bircan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Ebebek Ürün Parçası Eksik Yardımcı Olunmuyor

profile
Ahmet
3 gün önce
157

Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından oğlum için Baby Toys marka 3 tekerlekli Panda bisikleti renkli olarak satın aldık. Ürün teslim edildikten sonra emniyet kemeri pedi parçasının eksik olduğunu fark ettik ve Ebebek ile iletişime geçtik. Bize Hepsiburada ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Hepsi...

Hepsiburada Ebebek Ürün Parçası Eksik Yardımcı Olunmuyor
Hepsiburada Ebebek Ürün Parçası Eksik Yardımcı Olunmuyor
Hepsiburada Ebebek Ürün Parçası Eksik Yardımcı Olunmuyor
+2

Hepsiburada Philips HD9880/90 Airfryer Gıda Termometreli Eksik Aparat

profile
Bahar
4 gün önce
168

Philips HD9880/90 Airfryer 7000 Serisi XXL Connected, Gıda termometreli, 2 kg, 8.3 l Kapasite, Connected Hepsiburada.com ' dan 3 ay önce almış ürün kutusunun içinden gıda termometreli yazmasına rağmen eksik parça çıkmamıştır. Durumu hemen yetkililere ilettiğimde beni 3 ay boyunca parça gönderimi içi...

Hepsiburada Casadebella Yemek Takımı Eksik Parça Tamamlanmıyor

profile
Hatice
4 gün önce
124

Hepsiburada'dan Case de Bella satıcısından 29 Ocak'ta 18 parça yemek takımı siparişi verdim. 5 parça kusurluydu ve bu parçaları satıcıya gönderdim. 25 Şubat oldu ancak ürünlerimi hâlâ alamadım. Yemek takımım eksik kaldı, artık bir çözüm bulunmasını istiyorum. Para ödüyoruz, sanki bedava alıyormuşuz ...

Hepsiburada Casadebella Yemek Takımı Eksik Parça Tamamlanmıyor
4
Çözüldü
profile
Muhammed
1 hafta önce
121
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Hepsiburada Alışveriş Yılan Hikayesi

profile
Emre
1 hafta önce
299

"Teşekkürler"

Hepsiburada alışveriş platformundan Havit satıcısından 3 Şubat 2024 tarihinde Havit Fuxi H3 Bluetooth kulaklık satın aldım. Aldığım üründen mikrofon g...

5
Çözüldü
profile
Emine
1 hafta önce
203
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi

profile
Pınar
1 hafta önce
140

Hepsiburada dan granit tencere seti sipariş verdim ve 1 parça eksik geldi asla istediğim düşündüğümüz gibi gelmedi. Böyle sorumsuzluk daha önce hiç yaşamadım paramın iadesini veya ürünün parçasını istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Şimdiden teşekkür ederim

Hepsiburada Genpa Garantili Diye Ürün Satıyor Ama Genpa Garantisi Yok!

profile
Sena
1 hafta önce
453

Hepsiburada, Genpa garantili ürün sattığını iddia ediyor ancak Genpa ile anlaşması bulunmuyor! Ürün arızalandığında, garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek ürünü anlamsız servislere gönderiyorlar. Ekstra ücret ödeyerek Genpa garantisiyle aldığım ürün bozuldu. Bir ay boyunca harita çıkaramadı ve...

Hepsiburada Genpa Garantili Diye Ürün Satıyor Ama Genpa Garantisi Yok!
Hepsiburada Genpa Garantili Diye Ürün Satıyor Ama Genpa Garantisi Yok!
1

Hepsiburada.com'dan Aldığım Honor 90 Telefonun Kulaklığı Eksik Geldi

profile
Emrah
1 hafta önce
267

4 Ocak 2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Honor 90 marka model akıllı telefon satın aldım. Hediye kulaklık kampanyası olmasına rağmen kutu içeriğinden kulaklık çıkmadı. 6 Ocak 2024 tarihinde eksik parça talebi oluşturdum ve talebim firma tarafından 8 Ocakta onaylanarak en kısa süre içerisinde ...

Hepsiburada.com'dan Aldığım Honor 90 Telefonun Kulaklığı Eksik Geldi
Hepsiburada.com'dan Aldığım Honor 90 Telefonun Kulaklığı Eksik Geldi
5
Çözüldü

Hepsiburada Eksik Aksesuarı Göndermiyor

profile
Soner
2 hafta önce
284

Hepsiburada üzerinden beş kapaklı bir gardırop aldık. (sipariş numarası 603916878) İlgili ürünün kurulumunu yaptıktan sonra iç raflarından dört tanesi...

Hepsiburada Eksik Aksesuarı Göndermiyor
Hepsiburada Eksik Aksesuarı Göndermiyor
Hepsiburada Eksik Aksesuarı Göndermiyor
+2
3

Hepsiburada Philips HD7459/20 Kahve Makinesinin Kutusundan Kahve Ölçeği Çıkmadı!

profile
Selçuk
2 hafta önce
136

11 Şubat 2024 tarihinde Philips yetkili satıcısı olan Hepsiburada'dan Philips marka HD7459/20 Daily Collection model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün 12 Şubat 2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutu açılışını yaptığımda normalde içinde bulunması gereken kahve ölçeğinin olmadığını gördüm. Oys...

1

Hepsiburada 2 Aydır Gelmeyen Şifonyer Parçaları

profile
Demet
2 hafta önce
120

Hepsiburada'dan bir şifonyer aldım 28 aralıkta. Eksik ve kusurlu parça talebinde bulundum ha geldi ha gelecek diye oyalaya oyalaya 2 aya yakındır hiç kıllarını kıpırdatmadılar elime gelen giden hiçbir şey yok. Güya bebeğime oda yapacaktım hala bekliyoruz her müşteri temsilcisi de bekleyin özür dile...

Hepsiburada 2 Aydır Gelmeyen Şifonyer Parçaları
1

Hepsiburada (Karaca Home) Eksik Ürün Temini

profile
Fatma
2 hafta önce
269

Hepsiburada dan Karaca Home satıcısında bir nevresim takımı aldım. Açıklama kısmında 8 parça ürün yazıyordu ama bana gelen 5 ürün oldu. Eksik parçayı talep ettim ama satıcı talebimi reddetti. Hepsiburada iade edin dedi. Şöyle bir sorun var ki; ben ürünü alırken 8 parça olarak aldım ve beğendiğim far...

2

Hepsiburada Mobilya Ürünlerine Yazılan Tüketici Yorumları

profile
Sedat
2 hafta önce
157

Merhabalar, Hepsiburada.com’da mobilya ürünlerinin yorumları genel olarak şikayet dolu. Parçası eksik gelen, yanlış gelen ürün, hasarlı ürün vs. Bunlar hakkında iyileştirme ya da bir önlem almazsanız Hepsiburada’nın işi zor. Yanlış gelen ürünün geri gönderim kargosuyla uğraşma, eksik parçanın peşin...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör