Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 248.435

Hepsiburada

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 330görüntüleme
  • 31 Temmuz 18:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Eksik Ürün Teslimatı

Hepsiburada'dan verdiğim 765 *****36 numaralı siparişimde 4 adet Lipton Doğu Karadeniz 1000 gr üründen 2 kere sipariş vermeme rağmen bana 1 tane gönde...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 18:15

“Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
Necmettin'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 22:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Necmettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 209görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 13:43

Hepsiburada Lipton Çay Fiyatı Neden Piyasadan Pahalı?

Hepsiburada indirim günlerinde Lipton Doğu Karadeniz Dökme Çay 1000 gr çay dikkatimi çekti. İndirim günlerinde ucuz olması gerekirken neden 39.90 TL den 38.30 TL'ye düşüyor. Fiyat politikalarınız çok gereksiz insanları bu şekilde yanıltmaya çalışıyorsunuz. Gerçekten indirime giren ürün var mıdır il...

Hepsiburada Lipton Çay Fiyatı Neden Piyasadan Pahalı?
profile
  • 45görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 11:44

Hepsiburada'nın Hepsijet Kargo Firması İle Verdiği Mağduriyet

11 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 111 601 070 vermiş olduğum siparişim 14 Eylül'de Hepsiburada'dan Giresun'a gönderilen 6278*****9808 takip numaralı Hepsijet kargo firması ile gönderilmiştir. Siparişim günler geçmesine rağmen ve kaç kere gerek kargo firmasına gerek Hepsiburada'ya şikayet ...

profile
  • 430görüntüleme
  • 23 Ekim 2018 14:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Aldığım Ürünler Yanlış Ve Eksik Gönderildi!

Lipton Demlik Poşet Çay Doğu Karadeniz 100'lü ve Vanish Kosla Oxi Action Pembe 1800 ml ürünlerinden sipariş geçtim. Siparişini geçtiğim çay görselinde...

Hepsiburada Aldığım Ürünler Yanlış Ve Eksik Gönderildi!
Hepsiburada Aldığım Ürünler Yanlış Ve Eksik Gönderildi!
Hepsiburada Aldığım Ürünler Yanlış Ve Eksik Gönderildi!
+1
Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2018 14:41

“Konuyla ilgili çözüm sunuldu ve mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli adım atıldı teşekkürler.”

profile
  • 147görüntüleme
  • 20 Aralık 2017 17:36

Hepsiburada Ürünler Gelmedi, Zarar Ettim

55485870 sipariş numarası ile 05.12.2017 tarihinde sipariş verdim ve 20.12.2017 tarihi oldu "Akiş Kullan At Karton Bardak 7 Oz 100'Lü ve Partioutlet Plastik Bardak 100'lü" ürünleri gelmedi, "Lipton Bardak Poşet Çay Doğu Karadeniz 100'lü" [İptal] edilmiş böyle lakayıt bir şey görmedim. Bu ürünleri iş...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99