Görünüm          
1.021 şikayet listeleniyor

13 Ekim'de Hepsiburada dan yaptığım ve iptal edilen alışverişin tutarı halen (24 Kasım) tarafıma iade edilmedi. Ödeme sanal digital kartım ile yapıldı. Hepsiburada ödemeyi karttan tahsil etti. Fakat geri ödeme için ısrarla dekont istiyor. Defalarca belirttim bu kartın ancak hesap özeti olur dekont b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı Kredi alışveriş kredisi ile alıp yanlışlıkla 13 Kasım'da iptal ettiğim siparişlerimin iadesi 10 gün olmasına rağmen hesabıma geçmemiştir. Hepsiburada sürekli iade ettik diyor ama müşteri temsilcileriniz bir dekont bile paylaşmıyor. Sizlerin yüzünden almak istediğim ürünler zamlandı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı Kredi alışveriş kredisi ile alıp yanlışlıkla 13 kasımda iptal ettiğim siparişlerimin iadesi 10 gün olmasına rağmen hesabıma geçmemiştir.Hepsiburada sürekli iade ettik diyor ama müşteri temsilcileriniz bir dekont bile paylaşmıyor. Sizlerin yüzünden almak istediğim ürünler zamlandı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

240670522 numaralı siparişimi kargo teslim etmeden iptal ettiler. Sonra tüm hafta her gün bana farklı müşteri temsileri iadeniz yapıldı 16 Kasım'da dedi. Dekont göndermelerini isteyince iadeniz henüz yapılmamış denildi. Bugün iadeyi sordum yine yaptık dediler, dekont isteyince dekont yok dediler. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Geri ödeme mi yapın artık bana sürekli dekont gönderiyorsunuz ama dekont tun bankada karşılığı yok aynı şeyi yapmayın. İlgilenin başka yeremi yaptırdınız ücret iademi yapın sipariş no-9801***77 bu konuda lütfen ilgi sürekli arama yapmaktan sıkıldım dekont yollamayın bankayı arayın. Banka havuzunda g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

27 Ekim 2020 de Hepsiburada dan alışveriş yaptım. Ödeme yöntemi olarak havale EFT yöntemini seçmek zorunda kaldım kartla ödeme yoktu. Havale EFT yaparken açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması gerekiyormuş ama bununla ilgili bir birgi verilmemişti. 2 kere aynı şekilde ödeme yaptım ve sipariş...Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

13 Kasım cuma günü Hepsiburada dan 32 gr 22 ayar altın siparişi için Hepsiburada uygulamasına bağlı anında kredi garanti kampanyasından 14.442 TL civarı kredi kullandım. Sorun dekont var kredi ödeme 781 TL olarak aylık ödeme dökümü Hepsiburada ya gönderdim para da yok diyor 32 gr altınım da yok diyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Perde iadesi yaptım para 8 iş günü içerisinde yatırılacak dendi. 8 günü geçti hala yatırılmadı. Hepsiburada da yatırıldı gözüküyor ama bankayı aradığım zaman para yatırılmadı deniyor. İade yaparken zaten yeterince mağdur edildiğim halde, şimdi de paramı yatırmayarak mağdur ediliyorum. Dekont gönderd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19 Eylülde Hepsiburada yaptığım 768*** 928 numaralı siparişim Perwoll renkliler için hassas sıvı çamaşır deterjanı dört adet elime ulaşmadı iadesini aldılar fakat aradan bir buçuk ay geçti ödeme yapmıyorlar. Ödeme yaptık deniyor fakat hesabımda görünmüyor banka dekont istiyor göndermiyorlar. Halen s...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Merhaba, hepsiburada.com internet alışveriş sitesinden 09.11.2020 tarihinde Yapı Kredi Bankası alışveriş kredisi ie ( sitenin kendi anlaşması ) Apple watch saat satın aldım, daha sonra kargo adres değişikliği için müşteri hizmetlerini aradım ve yoğunluktan dolayı şu anda sistemin bu adres değişikli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 6 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.11.2020'de iptalini yaptığım ürünün geri ödemesi yapıldı denmesine rağmen ve 1 iş günü geçmesine rağmen hesaba yatırılan bir meblağ yok. Hepsiburada parayı yatırdığını söylüyor ama ne bir dekont ne bir belge vermiyorlar. Banka geri iade gelmediğini söylüyor. Eğer para geri yatırıldıysa dekont n...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

6577***87 numaralı siparişimde 19.10.20 2 kere havale oldu. Ve defalarca belirtmeme dekont göndermeme rağmen anlamamakta ve paranın üstüne yatmakta ısrar eden müşteri temsilcileriniz var ve bu da sizin işinize geliyor 11.10.20 tarihinde yazıyorum yasal süreci başlatacağım buradan da yazayımki insanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

929971184 numaralı siparişimin ödemesini yaptım ama ürün iptal edilmiş ödeme alindi ürün gönderilmedi sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ama sürekli 3 gün sonra yatar deniliyor 15 gün geçti para hala hesabıma yatmadı satıcıyı arıyorum kesinlikle açmıyor iletişime bile geçemedim emaillerime bile c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada JAAF747465 kodlu hediye çekimi kullanmadığım halde geçersiz kıldı. Aslında konu hediye çeki de değil. Müşteri hizmetlerinin ciddiyetsiz tavırları. Çek in kodunu söylüyorum, telefondaki görevli dekont bekleniyor diyor. WhatsApp'daki görevli havale mi yaptınız diyor. Mail cevabında onay be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 Ekim saat 22:04'de alışveriş kredisi ile aldığım ürün, siparişlerimde gözükmedi, paramı çektiniz kaç gündür tek bir cevap bekliyorum. Ya siparişinizi şu tarihte göndereceğiz ya da iptal ediyoruz paranızı iade edeceğiz diye bir cevap. İlk aramamı 22:30'da telefon üzerinden yaptım, 1-2 saat bekleyin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5