Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Seçenek değişik

92 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Asla Güvenilmez Haksız Kazanç Peşinde

profile
Ada
5 gün önce
455

Firma, babama kendi hatalarından dolayı haksız şekilde yaklaşık 5000 TL civarında bir ücret ödetmeye çalışıyor. Babam, ürünleri Hepsiburada'nın ortak satıcısı olan Sales King firmasından 5 Şubat 2024 tarihinde satın almış. Aldığı ürünler arasında 1 adet 55 inç Philips marka televizyon ve yanında 1 a...

Hepsiburada Asla Güvenilmez Haksız Kazanç Peşinde
Hepsiburada Asla Güvenilmez Haksız Kazanç Peşinde
1

Hepsiburada Bana Hasarlı İki Kitap Yollayıp Mağdur Etti

profile
Leyla
3 hafta önce
73

Hepsiburada'dan 18 Şubat ve 19 Şubat tarihlerinde 'yarın kapında' seçeneğiyle kitap siparişi verdim. Her ikisi de hasarlı olarak ulaştı. Değişim talebinde bulundum; 18 Şubat'taki sipariş 19 Şubat'ta, 19 Şubat'taki sipariş ise 20 Şubat'ta geldi. Hemen kargoya verdim ve 21 Şubat Çarşamba günü kargoya ...

5
Çözüldü

Hepsiburada İade İstemedim Değişim İstedim

profile
Zeyneb
3 hafta önce
121

"Sorunun çözülmesi için bu şekilde bir ilgi bile yeteriydi. Bir şey yapamıyoruz demek ki bir seçenek değilmiş. İlgileri için teşekkür ederim."

İndirimden aldığım English Home Mushroom Cam Abajur 23X21 cm ürünlerden turuncumsu düz deseni seçerek Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Ürün aynı ...

Hepsiburada İade İstemedim Değişim İstedim
Hepsiburada İade İstemedim Değişim İstedim
Hepsiburada İade İstemedim Değişim İstedim
+7

Hepsiburada Lenovo Bilgisayardaki Disk Bozukluğundaki Gizli Hile

profile
Mustafa
16 Şubat
257

Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada aracılığıyla Lenovo marka dizüstü bir bilgisayar satın aldım. Satın almadan yaklaşık bir buçuk yıl sonra bilgisayarın diski bozuldu. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında yetkili Lenovo servisine götürdüm. Ancak servis, diskin satış sırasında değiştirildiğini beli...

Hepsiburada İphone 15 Pro Max Telefon Değişim Talebine Cevap Vermiyor

profile
Ayca
09 Şubat
783

Hepsiburada resmi satıcısından satın aldığım ve 8 Kasım günü bana teslim edilen iPhone 15 Pro Max telefonda bir anda ekranın sol tarafında pembe renk bir şerit oluştu. Hepsiburada ile WhatsApp üzerinden yaptığım konuşmada, yetkili servisten inceleme raporu almam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine h...

Hepsiburada İphone 15 Pro Max Telefon Değişim Talebine Cevap Vermiyor
Hepsiburada İphone 15 Pro Max Telefon Değişim Talebine Cevap Vermiyor
Hepsiburada İphone 15 Pro Max Telefon Değişim Talebine Cevap Vermiyor
+4

Hepsiburada Ve Vitra Online Şikayeti

profile
Anıl
30 Aralık 2023
273

Hepsiburada aracılığı ile vites Online mağazasından bir aynalı dolap aldım. Ürün köşesi kırık ve kusuru bir şekilde geldi ilk önce değişimini istedim ama seçeneklerde olmadığı için değişiklik olmayıp iade yapabileceklerini söylediler. Ürünü iade ettikten sonra tekrar aynı firmadan 1 gün sonra aldım ...

Hepsiburada Ve Vitra Online Şikayeti
Hepsiburada Ve Vitra Online Şikayeti
Hepsiburada Ve Vitra Online Şikayeti
+4

hepsiJET Hepsiburada Ve Hepsijet İade Kargomu Almaya Gelmedi

profile
Deniz
13 Aralık 2023
177

Hepsiburada'dan aldığım ürün yanlış gönderilince değişim talebinde bulundum. 'Evden al' seçeneği ile Hepsijet'i seçtim. Randevu günü gelmeyince ertesi gün aradım, bekleyin üç gün süre verdiler. Pazar günü ile beraber dört gün bekledim, tekrar Hepsiburada müşteri hizmetlerine aciliyeti ilettim, 'çöze...

1

Hepsiburada Hatasını Bir Türlü Kabul Etmiyor.

profile
Kenan
13 Aralık 2023
196

Hepsiburada dan ürün aldım ve faturasını bireysel seçerek işlemimi tamamladım. Gelen üründe kutu hasarı olduğu için değişim talep ettim ancak 10 günde bir değişimi yapamadılar. Bende iade etmek istediğimde kurumsal fatura olduğunu ve iade faturası kesmem gerektiği söylendi. Arayan temsilciye kurumsa...

Hepsiburada Hatasını Bir Türlü Kabul Etmiyor.
Hepsiburada Hatasını Bir Türlü Kabul Etmiyor.
Hepsiburada Hatasını Bir Türlü Kabul Etmiyor.
+3
1

Hepsiburada Ve Mevlana Dijital Yanlış Ürün Ve Yaşanan Olaylar

profile
Mehmet
03 Aralık 2023
236

Hepsiburada üzerinden Mevlana Dijital adlı satıcıdan MSI Ventus 3x RTX 4070 Ti ekran kartı satın aldım. Ancak satıcı bana RTX 4070 ekran kartı gönderdi. Değişim talebinde bulunmak istedim; fakat Hepsiburada üzerinde değişim ya da yanlış ürün ile ilgili bir seçenek olmadığı için zorla iade talebi açı...

Hepsiburada Ve Mevlana Dijital Yanlış Ürün Ve Yaşanan Olaylar
Hepsiburada Ve Mevlana Dijital Yanlış Ürün Ve Yaşanan Olaylar
Hepsiburada Ve Mevlana Dijital Yanlış Ürün Ve Yaşanan Olaylar

Hepsiburada Yanlış Gönderilen Fisher Price Ürünü

profile
Büşra
25 Kasım 2023
125

Hepsiburada sitesinden indirimden Fisher Price oyun halısı aldım elime ulaşan ürün aynı markanın farklı bir ürünüdür. Kargo ürün kutusu çok kötü ürün de aynı şekilde kirli gönderilmiştir. Müşteri temsilcisine durumu ilettim. İade veya değişim seçeneği sundular. Değişim istedim. Temsilci bana, "Ürünü...

Hepsiburada Yanlış Gönderilen Fisher Price Ürünü
Hepsiburada Yanlış Gönderilen Fisher Price Ürünü
Hepsiburada Yanlış Gönderilen Fisher Price Ürünü

Hepsiburada İadede Ürünümün Görünmemesi

profile
Mert
24 Kasım 2023
88

Hepsiburada'dan bir bot siparişi vermiştim. Geldiğinde büyük olduğu için değişim talebinde bulundum. Daha sonra 'adresimden al' seçeneğini seçerek 17 Kasım Cuma günü kurye tarafından iade kodumla iade alındı. Sonra başka bir kurye daha geldi ve sadece kendisinin alabileceğini söyledi. Sistemde görem...

1

Hepsiburada Yanlış Yıl Üretimi Lastik Teslimi

profile
Emin
20 Kasım 2023
316

Hepsiburada uygulamasından, Lastik Kapımda satıcısından sipariş no: 860 466 294, üretim yılı 2023 olan Bridgestone marka kışlık lastik sipariş ettim. Kampanya döneminde hem indirimli hem de 'şimdi al şubatta öde' seçeneği ile satın aldım. Ancak gelen ürünün üretim yılı 2022 idi. Satıcıya durumu bild...

Hepsiburada Yanlış Yıl Üretimi Lastik Teslimi
Hepsiburada Yanlış Yıl Üretimi Lastik Teslimi

Hepsiburada, Aldığım Ürünün Kendilerinden Alınmadığını İddia Ediyor

profile
İsmail
17 Kasım 2023
299

Mart ayında hepsiburada.com üzerinden tüm parçalarını 'özellikle' Hepsiburada satıcısını seçerek topladığım bilgisayarımın ekran kartı arızalandı. Display Port çalışıyor, monitörle kullanabiliyorum fakat HDMI çıkışı bir süredir çalışmıyor, bu yüzden TV'ye bağlayamıyorum. Garanti kapsamında olduğunda...

Hepsiburada, Aldığım Ürünün Kendilerinden Alınmadığını İddia Ediyor
5
Çözüldü

Hepsiburada Eksik Parçalı Ürün

profile
Yunus
06 Kasım 2023
650

"Teşekkürler."

Hepsiburada sitesinden 380934368 sipariş numarası ile aldığım malzeme eksik parçalı olarak teslim edildi. Eksik parça talebi ve ya değişim talebinde b...

Hepsiburada Orijinal Olmayan İphone Şarj Aleti

profile
Mikail
27 Ekim 2023
223

24 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada.com dan Global Group Uluslararası Ticaret adlı satıcıdan aldığım iPhone hızlı şarj aletimin orijinal olmadığını öğrendim. Ürün İade ya da değişim seçeneği kapalı olduğu için iade de edemiyorum. Satıcının bilgilerine de ulaşamıyorum.

Hepsiburada Değişim Yerine İade Yapıyorlar

profile
Kübra
25 Ekim 2023
183

Aldığım ürünün bedeni uymadığı için değişim başlattım. Siyah renkte stok olmadığı için açık indigo seçerek değişim başlattım. Ürün stokta olduğu halde iade edildi. Aynı fiyattan almak istediğimde de farklı renk seçtiğim ve değişim stoğu olmadığı bilgisi verildi. Bu ay birçok siparişimde sorun yaşadı...

Hepsiburada Değişim Yerine İade Yapıyorlar

Hepsiburada.com Demek Pişmanlık Demek

profile
Uğur
23 Ekim 2023
245

Hepsiburada.com'dan yaptığım ürün bedeni uymadığı için Hepsijet ile evden teslim seçeneği ile değişim talebinde bulundum. Uygun tarihler arasından tarih olarak ise 21 Ekim Cumartesi gününü seçtim ve onaylandı. Cumartesi sabah 09:00'da evde olmamı gün içinde teslim alınacağını belirten mesaj aldım. F...

Hepsiburada DeFacto Mağazası Ürün Değişim Talebi

profile
Seçil
20 Ekim 2023
253

Hepsiburada DeFacto'dan yapılan 829 920 900 numaralı siparişim bedenleri uymadığı için küçük beden ile değişim talebi oluşturmak istedim ancak Hepsiburada da bu şekilde bir uygulama olmadığını eğer istersem ürünleri iade edebileceğimi belirttiler. Başka bir platformda bu şekilde bir seçenek varken H...

Hepsiburada Ve Mükemmel Satış Sonrası Deneyimi

profile
Talha
09 Ekim 2023
422

Hepsiburada'dan mayıs 2023 tarihinde bir ana kart satın almıştım. Satıcı da Hepsiburada'nın kendisiydi. Sonrasında ürün bozuldu ve teknik servise yolladım. Teknik servis de ürünün tamir edilemeyeceğini söyleyip bana iade ve değişim raporu (doa) verdi. Ben de bu raporu Hepsiburada'ya gönderdim. 2 gün...

profile
Yasin
4 gün önce
32
Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör