Hepsiburada Çözüm Şikayetleri

11 gün oldu sipariş yok ve bir çözüm de yok.

Ben Hepsiburada.com'dan düzleştirici sipariş ettim fakat sitede onaylanmadı siparişim 5 dakika sonra telefonuna mesaj geldi işlem onaylandı diye ve kart parayı çekmişti bankaya gittiğimde Hepsiburada.com iptal …

24.11.2017 tarihinde sipariş vermiş olduğum 20378206 numaralı dumbell setini 3 gündür Şanlıurfa da olmasına rağmen hala teslim edebilmiş değiller. Müşteri hizmetlerinden yazıyorum cevap vermek vs. de yok. O kad…

Tam 1 aydır Hepsiburada.com'dan Hepsiburada adlı satıcıdan aldığım ürünü yine Hepsiburada.com'un çözüm üretmeyip oyalayan müşteri temsilcileri sayesinde iade edemiyorum resmen dalga geçtiklerini düşünmeye başla…

26.09.2017 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum 420 TL'lik elektrik süpürgesi Hepsiburada'nın taşıyıcı firması Yurtiçi Kargo tarafından bana tedarik sürecinde kaybedilmiş. Üzerinden yaklaşık bir ay geç…

Hepsiburada'dan aldığım LG G4 markalı cihazım arızalandı. Hepsiburada çağrı merkezi kayıt aldı ve 24 saat içinde benimle gönderi kodu paylaşacaklarını ve o kod ile gönderimi gönderebileceğimi söylediler. Fakat …

Hepsiburada.com' dan iki adet halı siparişi verdim. Halılardan birinin yanlış boyda gönderildiğini fark edince kargoyu teslim almadan iki ürünü de iade ettim. İade ettiğim ürünler ellerine ulaşmasına rağmen öde…

80***59 numaralı siparişimde ever clean 10 kg kedi kumunun ücreti bana sorulmadan iade edilmiştir. Ürünün tedarik edilememesi beni ilgilendirmiyor. Zaten uzun süredir kargoya verilmesini bekliyorum. Kedim kumsu…

Hızlı gönderi adı altında satışa sunduğunuz ürünü dahi neredeyse bir hafta olacak bir türlü teslim ettiremediniz. Müşteri destek ekiniz sadece kayıt oluşturabiliyor. Çözüm odaklı çalışmamanız en büyük eksikliği…