You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 168.885

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Case4u

Şikayet Sayısı 44

Şikayet Sıralaması
profile
  • 152görüntüleme
  • 19 Mart 15:17

Hepsiburada Case4u C1 Akıllı Saat

C4 u1 akıllı saat 1 aylık kullanım sonrası şarj konusunda sıkıntı yaşatıyor. Şarj 50den bir kere de 25e indi 2 saat kadar şarjda kaldıktan sonra 100oldu şarjdan çıkardık birkaç dakika'ya 85e düştü restart attıktan sonra yine 100 oldu. Destek talebi lütfen

Devamını oku
profile
  • 622görüntüleme
  • 12 Şubat 23:39

Hepsiburada Case4u C1 Akıllı Saat

Case4U C1 model saati Hepsiburada üzerinden aldım saat sebepsizce şarjı 95 den 81 e düştü hiç böyle beklemezdim bazı kişilerde de böyle problem var gördüğüm kadarıyla değişim yapılırsa güzel olur. Gereği yapılırsa memnum kalırım... Artık internetten alışveriş konusu düşündürmeye başladı.

Devamını oku
profile
  • 117görüntüleme
  • 04 Şubat 23:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Case 4u 20000 Powerbank Bozuk Geldi!

Hepsiburada üzerinden case4u 20000'lik powerbank aldım kampanyadan ikincisi 1 TL idi herkese yaptıkları gibi bana da birini bozuk göndermişler iade et...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 23:34

“Şikayetim üzerine iletişime geçtiler sorunumu çözdüler.teşekkürler”

profile
  • 1.250görüntüleme
  • 24 Ocak 01:18

Hepsiburada Arızalı Ürün Sattı

Case4u marka powerbank bozuk çıktı 2. Sı 1 TL kampanyasından 2 adet powerbank almıştım ihtiyacım olmadığı için denememiştim. Powerbank leri şarja taktım fakat ikisi de şarj olmuyor. Kampanya adı altında bozuk ürün satılması hiç hoş değil. 14 günlük süre dolduğu için iade de edemiyorum. Sorunumun aci...

Devamını oku
profile
  • 206görüntüleme
  • 04 Ocak 09:56

Hepsiburada Case4u Bozuk Powerbank

Case4u marka powerbank bozuk çıktı 2. Sı 1 TL kampanyasından 2 adet powerbank almıştım ihtiyacım olmadığı için denememiştim diğerini ama sonra fark ettim ki 2. Sı şarj almıyormuş Hepsiburada'dan 14 günü geçtiği için iade de edemiyorum bozuk malı 2. Sı 1 TL diye gönderip mağduriyet yaşatmanız hiç yak...

Devamını oku
profile
  • 741görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 20:57

Hepsiburada Ürünümü Değişim Yapmadı İade Aldı

Hepsiburada satıcısından ürün indirime girdiğinde case4u akıllı saat aldım saat geldiğinde dokunmatiği kendi kendine basılı kalıyordu. Değişim yapılması talebi açtım ve gönderdim. Ürün oraya ulaşınca hemen iade alınıp parası iade edildi. Ürün stoğu vardı ancak stok nedeniyle değişim yapılmadığı söyl...

Devamını oku
profile
  • 582görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 13:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Bozuk Powerbank Gönderdiler

Hepsiburada dan 20.000 lik case4u power bank aldım 2. Si 1 TL kampanyasından 2 adet almıştım ikisi de çalışmıyor kullanım kılavuzuna da baktım aynı çalışmıyor yine değişim istiyorum. yapılmıyor. İade etmem gerekiyormuş. Bozuk olan şeyi neden satıyorsunuz ki.

Devamını oku
profile
  • 982görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 11:57

Hepsiburada Bozuk Ürün Gönderdi

Hepsiburada satıcısından 2 adet Case4u powerbank aldım. İkisi de bozuk çıktı şarj olmuyor. Bundan sonra Hepsiburada'ya olan güvenim sıfırlandı. Kampanya zamanı satın almıştım şimdi o fiyata alamam da iade edeceğim ama kutusunu attım kesin bu sebepten iadeyi de kabul etmezler.

Devamını oku
profile
  • 482görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 11:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Case4u Power Bank Şarj Olmuyor!

20.000 lik case4u power bank aldım 2. Si 1 TL kampanyasından 2 adet almıştım 1 power bank en fazla 5.000' lik gibi diğeri ise tamamen sıfır saatlerce şarjda kalmasına rağmen şarj olmadı aynısını kardeşime de almıştık aynı durum onda da yaşandı bozuk ürünleri kampanya düzenlemiş gibi millete satıyorl...

Devamını oku
profile
  • 1.057görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 17:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bozuk Ürün Yeni Ürün Yollamamaları Ve Fırsat Ürününden Yararlanamamam

Hepsiburada dan yaptığım alış verişte 2. Si 1 TL fırsatından yararlandım ve case4u markanın 10.000mAh lik ürününden aldım. Gelen ürünlerin teki arıza...

Devamını oku
Hepsiburada Bozuk Ürün Yeni Ürün Yollamamaları Ve Fırsat Ürününden Yararlanamamam
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2021 17:07

“Nuray hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Sorunumu hızlı bir şekilde çözdü.”

profile
  • 1.276görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Bozuk Powerbank Gönderdi

Hepsiburada'dan iki adet case4u powerbank aldım. İkisini de şarj ettim. Biri şarj oluyor doluyor diğeri ise şarj olmuyor. Saatlerce bekledim dolmadı hiç. Zaten sonra fark ettim ki ikisininde de USB giriş yerleri bozuk. USB kablo ikisine de girmiyor. Başka powerbank var onda oluyor ama bunlarda hatal...

Devamını oku
profile
  • 3.650görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 14:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ürününü İade Almıyor

Hepsiburada'dan almış olduğum case4u c1 marka model akıllı saatle ilgili problem yaşadım. Saat, 50 TL lik saatlerin bile yaptığı adım saymayı 4-5 kat ...

Devamını oku
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2021 14:08

“Çözümünüz ve ilginiz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.391görüntüleme
  • 03 Temmuz 2021 09:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sattığı Ürünün Servis Hizmetini Vermiyor

Merhaba, Hepsiburada dan Satın almış olduğum Case4u C1 modeli saat ile sıkıntı yaşıyorum. Başlarda özellikleri doğru çalışmayan saat şu anda hiç çalışmıyor. Örneğin ; Bisiklet sürdüğümde 25km sürüşte 4-5 km ölçüm yapıyor Gece ekran ışığını kapat özelliği aktif etmeme rağmen ekran ışığı yanmaya ( ...

Devamını oku
Hepsiburada Sattığı Ürünün Servis Hizmetini Vermiyor
Hepsiburada Sattığı Ürünün Servis Hizmetini Vermiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.533görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 12:58

Hepsiburada Case4u Mi Band 5 Bileklik Kordonu

Hepsiburada uygulamasından Case 4u Xiaomi Mi band 5 uyumlu bileklik kordonu aldım. Geldiği gün taktım çok da memnun kaldım fakat takarken zorlanmıştım çıkarırken koptu. Bir defalık kullanmak için vermedim elbette o parayı. Nasıl yardımcı olabilirler bilemiyorum.

Devamını oku
Hepsiburada Case4u Mi Band 5 Bileklik Kordonu
profile
  • 3.964görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6.628görüntüleme
  • 26 Şubat 2021 11:22

Hepsiburada İade Ve Değişim Zorluk Çıkarıyorlar

Bozuk ürün satıp, daha sonra servis raporu 21 iş günü bekleyip iade yapacaklar; case4u c1 marka saat ile ilgili yazıyorum ürünün satış sayfasında iade şartı aynen bu yazıyor. İade işlemlerinizi aşağıdaki şekilde yapmalısınız: ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde "sipariş takibi...

Devamını oku
Hepsiburada İade Ve Değişim Zorluk Çıkarıyorlar
Hepsiburada İade Ve Değişim Zorluk Çıkarıyorlar
profile
  • 6.088görüntüleme
  • 06 Şubat 2021 17:00

Hepsiburada Şarj Kablosu Neden Yok?

CASE4U marka C1 model akıllı saat sahibiyim. Ancak şarj kablom bozuldu ancak şarj kablosu bulamıyorum. Türkiye'de satış yapan bir markanın neden yedek parçaları yok. Cidden ironik. 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 14:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim için hediye çeki gönderdiler teşekkür ediyorum”

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5.399görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 13:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada 8 Kasımda Sipariş Verdiğim Ürün Hala Kargolanmadı!

8 Kasımda satıştaki case4u marka güvenlik kamerasını, adaptörünü ve SD kartı sipariş etmiştim. Adaptör ve SD kart geldi fakat kameradan haber bile yok...

Devamını oku
Sami'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 13:41

“Geç de olsa çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.803görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 12:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sanal İletişim Case4U C1 Saatimi Tamir Etmeden Geri Yollamışlar!

Hepsiburada'dan aldığım Case4U C1 model akıllı saatimin tansiyon ölçümü hatalıdır. Devamlı 135 büyük - 79-85 arası da küçük tansiyon gösteriyor. Saatimi bu yüzden teknik servisine gönderdim. Hiçbir tamir yapmadan aynı şekilde saati geri yolladılar. Teknik servisin bu tutumundan şikayetçiyim.

Devamını oku
Hepsiburada Sanal İletişim Case4U C1 Saatimi Tamir Etmeden Geri Yollamışlar!
profile
  • 5.268görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hepsijet Kargo Teslimat Yapmıyor.

Hepsiburada.com üzerinden 23.09.2020 tarihinde Case4U TX6 box Android sipariş verdim, Ürün aynı gün kargoya verildi, ama Hepsijet teslimat birimine 25.09.2020 saat 08.36 da ulaştı, ama hala teslimata çıkmadı! Müşteri hizmetlerini aradım ama dağıtım yapılmıyor. Memnuniyetim ''0''

Devamını oku
profile
  • 5.875görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kırık Telefon Ekran Koruyucu Gönderimi Yaptı

25.07.2020'de Samsung Galaxy J710 2016 model telefon için 2 adet Case4U marka ekran koruyucu siparişi verdim. Sipariş no:936055049. Ürünleri 28.07.202...

Devamını oku
Hepsiburada Kırık Telefon Ekran Koruyucu Gönderimi Yaptı
Hepsiburada Kırık Telefon Ekran Koruyucu Gönderimi Yaptı
Sevil'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2020 12:22

“Şikayetimin Hepsiburada'ya iletilmesinden kısa bir süre sonra tarafıma dönüş yapılarak sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

profile
  • 4.834görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 21:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kolay İade Yalanı

Hepsiburada üzerinden aldığım Case4u tanix6 markalı ürünüm aldatıcı bir şekilde satışı gerçekleştiği için iade etmek istedim açıklamalarda yazan 4K ib...

Devamını oku
Müslüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2020 21:53

“Teşekkür ederim mağdur etmediğiniz için alışverişlerime devam edeceğim”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100