Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Buzdolabı Kargo Ücreti

17 Şikayet
44100
(16.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Ücretsiz Kargo Dan Ücret Talebi

profile
Mehmet
07 Aralık 2023
170

Hepsiburada üzerinden Regal marka buzdolabı aldık. Ücretsiz kargo denilerek normalde çevrimiçi olarak alınan ürün evinize gelir ya da servise gider. Ancak bizim buzdolabı servise gittiğinde, arayıp nakliye ücreti ve montaj ücreti adı altında ek ücret talep edildi. Böyle bir durumla ilk defa karşılaş...

5
Çözüldü

Hepsiburada Ve Star Otomotiv Aymazlığı

profile
Serkan
13 Eylül 2023
463

"Teşekkür ederim her şey için."

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 554 *****45 sipariş numarasıyla 18.08.2023 tarihinde Star Otomotiv adlı satıcıdan Demmon marka bir araç buzdola...

Hepsiburada Ve Star Otomotiv Aymazlığı
Hepsiburada Ve Star Otomotiv Aymazlığı

Hepsiburada Kargo Ve İptal Mağduriyeti

profile
Muharrem
02 Mayıs 2023
396

Merhabalar 14 Nisan günü Hepsiburada'dan Daewoo buzdolabı siparişi verdim. Siparişi vermeden önce de hepsi jetle gönderileceği için Hepsiburada'yı arayıp Tunceli Pülümür Kangallı Köyü'ne getirilip getirilmeyeceğini teyit için aradım. Getirildiği söylendi. Ses kaydı da bende mevcut. 19 Nisan'da kargo...

Hepsiburada Kargo Ve İptal Mağduriyeti
Hepsiburada Kargo Ve İptal Mağduriyeti
Hepsiburada Kargo Ve İptal Mağduriyeti
+6

Hepsijet   bebek Koltuğu Yerine Buzdolabı Getirdi

profile
Ali
10 Nisan 2023
34

Hepsiburada'dan aralık 2022 de bebeğimiz için besafe marka bebek koltuğu aldık. Hepsijet kargo yetkilisi bebek koltuğu yerine buzdolabı evet buzdolabı getirip kapıya bırakıp gitti. Kendisini arayıp bilgi verdim ancak benim koltuğu da başkasına buzdolabı olarak götürmeden ürünümü alıp buzdolabını ver...

4
Çözüldü

Hepsiburada Sipariş İptali Ve Ücret İadesi

profile
Serhat
26 Aralık 2022
1.171

"Yardımcı olan müşteri temsilcisi çok nazik ve çözüm odaklıydı sorunumu hızlıca çözüme kavuşturduğu için kendisine teşekkür ediyorum."

Hepsiburada.com üzerinden Grundig marka buzdolabı siparişi vererek ödemeyi havale ile yaptım daha sonra ilgili ürünü almaktan vazgeçtiğimden hepsibura...

Hepsiburada Belirtilen Hizmeti Yerine Getirmemek Ve Haksız İade

profile
Timur
08 Aralık 2022
2.634

04.12.2022 tarihinde Hepsiburada.com'dan aldığım 441290086 numaralı Electrolux LNT7ME46X2 buzdolabı teslimatı için satış sayfasında Hepsijet XL firması ile adrese ücretsiz olarak ve daire içerisinde istenilen noktaya teslimat gerçekleştirilir diye belirtiyor. 06.12.2022 öğleden önce kargo dış kapıya...

Hepsiburada Belirtilen Hizmeti Yerine Getirmemek Ve Haksız İade
Hepsiburada Belirtilen Hizmeti Yerine Getirmemek Ve Haksız İade
Hepsiburada Belirtilen Hizmeti Yerine Getirmemek Ve Haksız İade
+3
1

Hepsiburada Paramı Alamadım Mağdurum

profile
Osman
30 Ekim 2022
248

Hepsiburada'dan bir adet buzdolabı aldım. Dolap 2 günde geldi. Fakat sitede görüldüğü gibi değil küçük ve çok ses çıkarıyor. İade Hepsijet kargo tarafından iade ettim. 7 gündür kargoda bekliyor. Alsak 2 günde geliyor. Alırken iyi, iadeye alırken zor mu? Alırken ücreti pesin alıyorlar. İade de 20 gün...

Hepsiburada Bizi Mağdur Etti

profile
Samet
16 Eylül 2022
1.160

Merhaba, Ben Hepsiburada tedarikçi firmayım 30 Ağustos Salı günü Beko 670531 Eı 530 litre Leke Tutmayan İnoks Buzdolabı 0367786276 numaralı siparişimizi müşterimize ertesi gün Diyarbakır'daki bayimizden tedarik edip müşterimize hasarsız bir şekilde Arçelik/Beko yetkili servis tarafından tam teşekk...

1

Hepsiburada Alınan Ürünlerin Kargo Problemi

profile
Mustafa
15 Ağustos 2022
1.130

Hepsiburada'dan aldığım 775699644 numaralı siparişimde buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi Horoz Lojistik tarafından getirildi ancak kurye ürünleri kapıya kadar getirebileceğini internet satışı olduğu için içeriye girmelerinin yasak olduğunu belirtti ben kocaman buzdolabını içeriye nasıl ...

Hepsiburada Marka Vestel NF60012 Ex İon Wi-Fi No-Frost Buzdolabı

profile
Mehmet
22 Nisan 2022
988

www.hepsiburada.com.tr adresinden 641 251 846 sipariş numarasıyla, 15/04/2022 tarihinde, saat 15:46 da 9.188,00 TL bedelli Vestel Marka Vestel NF60012 Ex İon Wi-Fi No-Frost Buzdolabı ürününü satın aldım. Satıcı tarafından, Hepsiburada'ya ait Hepsijet kargosu ile gönderilen ürün elime ulaşmadı, ben c...

Hepsiburada Marka Vestel NF60012 Ex İon Wi-Fi No-Frost Buzdolabı
Hepsiburada Marka Vestel NF60012 Ex İon Wi-Fi No-Frost Buzdolabı
Hepsiburada Marka Vestel NF60012 Ex İon Wi-Fi No-Frost Buzdolabı
+2
1

Hepsiburada Güvenim Kalmadı Mağduriyetleri Dikkate Alınız

profile
Yunus
24 Aralık 2021
2.626

Hepsiburada dan Asla Alışveriş yapmayacağım. 45 gün önce sipariş ettiğim tedarikçisi bnb teknoloji Olan Samsung buzdolabı aldım. Ürünün Geç gelmesi bir yana hasarlı geldi. Güvendiğimiz bir site olduğu için ( önceden güvendiğimiz artık değil) değişim talep ettim satıcı yani tedarikçi ye ileteceklerin...

3

Hepsiburada Teslim Tarihini 1 Hafta Geciktirdi

profile
Gürkan
08 Aralık 2021
1.494

25 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA firmasından bir buzdolabı aldım. Ürün 26 Kasım günü Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Hepsiburada'da tahmini teslim günü 1 Aralık görünüyordu. Bugün 8 Aralık ve gönderi hala dağıtım merkezinde görünüyor. Konu ile ilgili Hepsiburada çöz...

1

Hepsiburada 21 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 20 Gündür Dönüş Yok

profile
Ecem
01 Aralık 2021
1.290

179 604 854 sipariş numarası ile Hepsiburada'dan buzdolabı siparişi verdim. 21 gündür talebiniz inceleniyor denilip hiçbir çözüm sunulmuyor. Bütün problem Borusan Lojistik firmasının kapıya getirip biz şoförüz apartmanın önüne bırakırız ancak denildi daireye taşımak için firmadan eleman istememiz la...

5
Çözüldü

Hepsiburada'nın Hantal Yapısı

profile
Mustafa
26 Kasım 2021
1.926

Yeni taşınacağımız ev için Hepsiburada.com üzerinden 550 283 160 numaralı sipariş ile buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve mikrodalga fırı...

Hepsiburada'nın Hantal Yapısı
5
Çözüldü

Hepsiburada Ürünü Kapıya Bıraktı.

profile
Recep
12 Kasım 2021
684

"Şikayetim çözüldü, teşekkür ederim."

Hepsiburada'dan Altus marka buzdolabı aldım. Kargo kapının önüne bıraktı, servis hem eve çıkarır hem montaj yapar dedi. Servis bizim işimiz montaj ded...

1

Hepsiburada'nın Lakayıt Davranışı

profile
Fatih
13 Ekim 2021
1.365

03.10.2021 tarihinde Uğur ues 273 D2K a++ 273 litre Statik Buzdolabı ürün Hepsiburada.com'dan Satıcı: Simpaz 2.400,00 TL aldım. Kargo ücretsiz olmasına rağmen Horoz Lojistik kargomu 10 gündür teslim etmedi. Şirkete ulaşmaya çalıştım ancak robot harici müşteri yetkilisine ulaşamadım. En son Kargo far...

Hepsiburada'nın Lakayıt Davranışı
Hepsiburada'nın Lakayıt Davranışı
Hepsiburada'nın Lakayıt Davranışı
+2

Hepsiburada Yüzünden Mağdurum Neden Çözüm Yok

profile
Ercan
17 Temmuz 2021
1.175

Sipariş No594 *****75 numaralı siparişimi 05-0****21 tarihinde satın aldım ve kargo 3 ya da 4 gün diye belirtilmiş idi. Adresimi girdim ve onay verdi. Diyarbakır karakaya köyü diye ödemeyi yaptım ve bir buzdolabı 1 çamaşır makinesi aldım. Ancak 12 gün geçti ve halen teslimat yapılmadı. Hepsiburada g...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör