Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 259.689

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

60 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1077görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Arıyorum Muhatap Yok!

18.09.2021 günü Hepsiburada platformu üzerinden BittiBitiyor satıcısından Samsung m12 128 GB aldığım telefonum, cumartesi kargoda yazdığı halde henüz kargoya verilmiş durumda değil. Arıyorum muhatap yok. Yardımcı olan yok. 962 868 583 numaralı sipariş kodu.

profile
  • 1543görüntüleme
  • 11 Eylül 23:00

Hepsiburada Almış Olduğum Samsung E52 Telefonun IMEI Numarası Kayıtlı Değil

Hepsiburada'dan 08.09.2021 BittiBitiyor adlı satıcıdan almış olduğum Samsung E52 Telefonun IMEI numarası kayıtlı değil. Samsun Türkiye garantili diye almış olduğum ürünün Gelen SMS ile 120 gün içinde kapanacağı bildirildi. BittiBitiyor adlı satıcı sar elektronik firmasına bir türlü ulaşamıyorum. Tel...

Hepsiburada Almış Olduğum Samsung E52 Telefonun IMEI Numarası Kayıtlı Değil
Hepsiburada Almış Olduğum Samsung E52 Telefonun IMEI Numarası Kayıtlı Değil
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1164görüntüleme
  • 19 Ağustos 20:52

Ayıplı Telefon İade Red Hepsiburada

Hepsiburada'dan '' BittiBitiyor '' adında satıcıdan Oppo Reno 5 Lite telefon aldık. Ürünü açtığımızda içinde kayıtlı telefon numarası olduğunu gördük. Ayrıca Google ekranında arama yaptığımızda her seferinde ekranın karardığını gördük. Bunun üzerine telefonu satıcıya geri gönderdik. Satıcı yaptığı d...

Ayıplı Telefon İade Red Hepsiburada
Ayıplı Telefon İade Red Hepsiburada
  • profile
1 Destekçi
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 18:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Görüşme sağladığım temsilci problemimi çözdü sağ olsun”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1662görüntüleme
  • 27 Temmuz 17:43

Hepsiburada Sattığı Arızalı Cihazı İade Almıyor.

Hepsiburada.com da satış yapmakta olan BittiBitiyor mağazasından satın almış olduğum TCL 10 Plus 64 GB model telefon arızalı çıktı. 2 günlük kullanımda WiFi kesintileri, karşıya ses gitme sorunu, dokunmatik algılama sorunları başgösterdi. Yasal iade süresi içinde iade talebi oluşturdum ve gönderdim....

profile
  • 893görüntüleme
  • 17 Temmuz 11:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada D Resmi Garantili Diye Paralel İthalat Telefon Satıyor

Hepsiburada'dan aldığım Redmi Note 10 Pro model telefon "Xiaomi Türkiye Garantili) " diye satıldığı halde, Hepsiburada da faaliyet gösteren satıcı BittiBitiyor tarafından "Brightstar Garantili" (paralel ithalat ) telefon gönderildi. Resmi garantili diye satılan telefon paralel ithalat çıktı. 

Hepsiburada D Resmi Garantili Diye Paralel İthalat Telefon Satıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2331görüntüleme
  • 22 Mayıs 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Telefon Alışverişinde İade Sorunu

Hepsiburada adlı siteden BittiBitiyor aracı firması ile 11mayısta teslim aldığım Xiaomi marka Redmi Note 9s 64 GB aldığım telefon geldiğinde kutuyu açmam üzerine camında derin çizik görmem üzerine hemen iade talebinde bulundum iade sürecin yaklaşık 15 gün sürmesine rağmen satıcı şirket ürünü iade al...

Hepsiburada Telefon Alışverişinde İade Sorunu
Hepsiburada Telefon Alışverişinde İade Sorunu
Hepsiburada Telefon Alışverişinde İade Sorunu
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3248görüntüleme
  • 10 Mayıs 17:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Viomi S9 Robot Çatlak, Servise Ulaşılmıyor

Hepsiburada üzerinden "BittiBitiyor" satıcısından Viomi S9 Akıllı Robot Süpürge aldım. Ürün geldiğinde kullanıma hazır olduğu için kullandım ve herhan...

Hepsiburada Viomi S9 Robot Çatlak, Servise Ulaşılmıyor
Hepsiburada Viomi S9 Robot Çatlak, Servise Ulaşılmıyor
Hepsiburada Viomi S9 Robot Çatlak, Servise Ulaşılmıyor
+1
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 17:51

“Şikayetimden sonra Hepsiburada müşteri yetkilisi beni aradı, sorunumun çözümü için gerekli özveriyi gösterdi.”

profile
  • 3941görüntüleme
  • 05 Mayıs 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Ve Hepsijet 'Den Efsane Teslimat!

Hepsiburada sitesinden Samsung A52 marka model bir telefon aldım. Telefonu alırken Efsane Teslimat logosu var diye uygun olan satıcı yerine (3800TL), ...

Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 18:28

“Geç de olsa sorunumu çözüldü ve kargo paketimiz ulaştı teşekkürler”

profile
  • 2196görüntüleme
  • 19 Mart 15:22

Hepsiburada IMEI Numarası Klonlanmış Cihaz

3037***79 numaralı ürünün imesi klonladığı için Hepsiburada nin beni yönlendirmesiyle iade için verdim fakat servis raporu gerektiğini söylediler. Ben bu telefonu zaten çift sim olduğu için aldım servise giderse tek sime düşecek. Lütfen kusurlu ürünü geri alın yoksa Hepsiburada ve satıcı BittiBitiyo...

profile
  • 2143görüntüleme
  • 18 Mart 11:47

Hepsiburada BittiBitiyor Kusurlu Ürün Gönderdi, İade Almadı

Hepsiburada üzerinden BittiBitiyor satıcısından Reeder p13 Bluemax telefonu aldım. Telefon geldiğinde sim kart yuvası yoktu, ayrıca garanti belgesi de yoktu. Satıcı ile görüştüm iade yaptım ama kabul etmediler. Üye olmadan satın aldığım için, site üzerinden işlem yapamadım. Satıcı yardımcı olmadı. İ...

profile
  • 5907görüntüleme
  • 17 Mart 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Arızalı Ürünün İade Sürecinde Sorun Çıkartmaktadır.

Hepsiburada.com arızalı satmış olduğu cep telefonu ürününü iadesinde servis raporu gerekmektedir şeklinde sorun çıkartmaktadır. Alınan ürün gizli kusur statüsüne giren, kullanılmadan arızanın tespit edilmesi mümkün olmayan bir arızaya sahiptir. Ürünün ekranındaki arıza dokunmatik tuşların çalışmasın...

Hepsiburada Arızalı Ürünün İade Sürecinde Sorun Çıkartmaktadır.
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 2655görüntüleme
  • 16 Mart 09:58

Hepsiburada.com BittiBitiyor Satıcısı İade Almıyor

Hepsiburada.com üzerinden sipariş vermiş olduğum Xiaomi Mi Pro 2 Elektrikli Scooter ürününü 9 Mart 2021'de teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 11 Mart 2021 tarihinde A*** Kargo ile iadesini gerçekleştirdim. 15 Mart 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerindeki BittiBitiyor satıcısı tarafından ürün iad...

Hepsiburada.com BittiBitiyor Satıcısı İade Almıyor
Hepsiburada.com BittiBitiyor Satıcısı İade Almıyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3396görüntüleme
  • 26 Şubat 18:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada İade Garantisi Nerede!

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden (satıcı BittiBitiyor) satın aldığım ve tarafıma 15 Şubat günü teslim edilen TCL10 Plus akıllı cep telefonu teslim aldıktan 1 gün sonra arızalanmış (ki muhtemelen telefon kronik arızalı) telefon donmuş ve hiçbir şekilde telefon kullanılamaz hale gelmiştir. Bunun...

Hepsiburada İade Garantisi Nerede!
Hepsiburada İade Garantisi Nerede!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2205görüntüleme
  • 25 Şubat 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Qcy T5 Arızalı Kulaklık

11 Şubat tarihinde Hepsiburada sitesinden Qcy T5 kulaklık satın aldım, cihaz elime ulaştığında sol kulaklığı çalışmıyordu, kutuyu açar açmaz, hem satı...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 12:22

“Teşekkür ederim aynı gün dönüş yapıp hızlı bir şekilde problemimi çözdüler.”

profile
  • 2259görüntüleme
  • 05 Şubat 11:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Cep Telefonu IMEI No Kayıtlı Değil Mesajı

Hepsiburada.com dan (satıcı BittiBitiyor) Samsung Galaxy a21S marka cep telefonunu 02.02.2021 tarihinde satın aldım. Ertesi gün ulaştı. Bugün mesajda ...

Alev'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 11:38

“İki IMEI numarası da kaydedilmiş. Teşekkür ederim.”

profile
  • 2114görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Samsung Galaxy S0FE Hediye Kulaklık Yok

Sipariş No794 425 953. 11 Aralık Cum, 21:25 aldığım Samsung s20fe telefonun satıcısı BittiBitiyor du fakat telefonu satar iken uygun fiyat ve üstünde kulaklık hediyesi yazan bir ibare vardı. Fakat alt bölümde benim gibi ilk defa telefon alan birisi alt bölümdeki kısımda açıklama kısımlarında;Şöyle b...

Hepsiburada Samsung Galaxy S0FE Hediye Kulaklık Yok
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 205görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 16:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bittibitiyoo Kargolama Sorunu

Bittibitiyoo adlı satıcı ile ve Hepsiburada ile irtibata geçtim. Bulunduğum bölgeye MNG Kargo teslimat yapmıyor diye, özellikle görüşmeme rağmen, tutu...

Hepsiburada Bittibitiyoo Kargolama Sorunu
profile
  • 1842görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 14:04

Hepsiburada Arızalı Ürünün İadesini Reddettiler

Honor Band 5 akıllı bileklik aldım. Ürün elime ulaştı kontrol ettiğimde cihaz arızalıydı diğer gün geri yolladım. Bugün iade talebi sonuçlanmış ve reddedilmiş. Gerekçe olarak kutunun açıldığı yazıyor. Kutuyu açmadan cihazın sağlam olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Satıcı "BittiBitiyor" bunlar da ...

profile
  • 2445görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 16:13

Hepsiburada ... Imeı Numarası Klonlanmıştır, Cihaz 30 Gün İçinde Kapatılacaktır.

19.12.2019 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum Xiaomi Redmi Note 8 Pro 64 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) - 64 GB Siyah (Satıcı: BittiBitiyor) cep telefonu için 07.10.2020 tarihine BTK tarafından telefonumun klonlandığı mesajını aldım. Mesajı alır almaz internette yaptığım araştırma sonucu aslında...

profile
  • 1922görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 07:18

Hepsiburada Telefon Imeı Klonlama

Hepsiburada'dan BittiBitiyor satıcısından satın aldığım Samsung telefonumun IMEI'si klonlandı ve 30 gün içinde kapatılacak. Belgeleri göndersek bile telefon sadece bir sim kartla çalışacak deniyor web sitelerinde bu da telefonumu asla kimseye satamayacağım ve çöp olacağı anlamına geliyor. Sorunun ac...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99