Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 266.127

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 348görüntüleme
  • 16 Eylül 18:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Telefon İadesinin Olmaması

Hepsiburada'dan BittiBitiyor aracı firmasından aldığım telefon kutusu açıldığından iade yapılmıyormuş. İlgili bir kanun bulamadım kaldı ki mevzuatta kaynaklanan boşluktan yararlanıp iade edilmiyor. El insaf ben görmeden telefonla konuşmadan nasıl anlayayım arızalı mı iyi mi kötü mü diye biraz esnek ...

profile
  • 5907görüntüleme
  • 17 Mart 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Arızalı Ürünün İade Sürecinde Sorun Çıkartmaktadır.

Hepsiburada.com arızalı satmış olduğu cep telefonu ürününü iadesinde servis raporu gerekmektedir şeklinde sorun çıkartmaktadır. Alınan ürün gizli kusur statüsüne giren, kullanılmadan arızanın tespit edilmesi mümkün olmayan bir arızaya sahiptir. Ürünün ekranındaki arıza dokunmatik tuşların çalışmasın...

Hepsiburada Arızalı Ürünün İade Sürecinde Sorun Çıkartmaktadır.
  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 1685görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'da Ürün Bozuk Ama İade Kabul Etmiyorlar

Hepsiburada.com üzerinden M7S Reeder marka tablet aldım ürün geldi çalıştığım için ürünü evde olan babam teslim aldı akşam eve geldiğimde ise ürünü açtım ve kontrol etmeye başladım ama bir sorun ile karşılaştım ürün sim kart takılı olduğu halde sim kart okunmuyor yazısı ile karşılaştım ve ürün iades...

profile
  • 2796görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 07:25

Hepsiburada'dan Ürün Aldım Hala Kargoya Verilmedi

Bütün her şeyimi Hepsiburada sitesinden alırım. Yıllardır. Bu zamana kadar böyle bir şeyi yaşamadım. BittiBitiyor denen şirketten telefon aldım 2 gün oldu kargolanmadı. Telefonla arıyorum açmıyorlar.  Tüketici heyetine başvuracağım. İşin garip tarafı sipariş verdiğim gibi hazırlamaya alıyorlar ipta...

profile
  • 2410görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 20:58

Hepsiburada BittiBitiyor Teslimat Yapmadı!

747 599 772 sipariş numarası ile Hepsiburada' dan 18 Aralık'ta telefon aldım. Aynı gün kargoya verildiği mesajı geldi ancak 2 Ocak'a kadar kargo hareketlerinde ürünün aktarma merkezine gittiği bilgisi dışında bir gelişme olmadı. 2 Ocak'ta Hepsijet'i aradığımda ürünün bana teslim edilemeyeceğini satı...

profile
  • 505görüntüleme
  • 07 Ekim 2019 14:29

Hepsiburada Telefonu İade Almıyor!

Hepsiburada.com sitesi üzerinden 23.09.2019 tarihinde BittiBitiyor isimli satıcıdan aldığım cep telefonu,24.09.2019 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ailem için aldığımdan 27.09.2019 tarihinde açtım. Ürünü açtığımızda, birçok özelliğinin beklentilerimizin çok altında olduğunu gördük. Telefonu kullanmada...

Hepsiburada Telefonu İade Almıyor!
Hepsiburada Telefonu İade Almıyor!
Hepsiburada Telefonu İade Almıyor!
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99