You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Bir Daha Hepsiburada'dan Alışveriş Yapmak Mı?

393görüntüleme
Simge
Simge 21 Ocak 20:55

8 ocakta verdiğim sipariş 2 hafta termin süresi olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Pardon ama bu bu kadar neyin rahatlığı? Dalga mı geçiliyor? Kaç defa daha talep oluşturmak gerekiyor. Ayrıca WhatsApp ® hattı kurmuşsunuz ne e yarıyor çok merak ediyorum. Çözümsüz işe yaramaz. Siparişlerim kısmı asla güncellenmiyor. İğrençsin Hepsiburada

Gelişme
Gelişme

24 Ocak 19:39

Siparişimin gecikmesine rağmen defalarca aradım yazdım. Her şeyi herkese ileteceklerini söyleyip asla kılını kıpırdatmayan e-ticaret bozuntusu sadece... Ticaretiniz batsın. Siparişimin geciktiği gibi bir de arayıp haber vermeden siparişimi iptal ediyorlar. Ben böyle rezillik görmedim lanet olsunnnnn

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Ocak 21:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Ocak 10:20

Merhaba Simge Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 299381601 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada.com dan 19.05.2022 tarihinde verdiğim sipariş te bugün kargo da ibaresi vardı. O gün verilen kargolar genelde ertesi gün geliyor Ankara'ya. En geç 2. Gün ulaşıyordu elime Hepsijet kendi kargo firmaları ile defalarca kez aynı şekilde ürün aldık. Bende bu ibare yazısını görünce ve ürüne d...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yine bir Hepsiburada mağduriyeti yaşamış bulunmaktayım. Sürekli alışveriş yaptığım bir site, zaman zaman çok güzel kampanyaları oluyor, ama ben şimdiye kadar bu kampanyalardan hiç yararlanamadım. Bilmem kaç kişi sipariş veriyor günlerce kargoya verilmesini bekliyorsunuz 10 gün sonra yanlış okumadını...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alışveriş öncesi satıcı ile iletişim kuruldu. Satıcı ürünün elinde olduğunu ve gün içinde saat 15.00 'a kadar verilen siparişi aynı gün kargoya verdiklerini iletti ama maalesef sipariş sonrası bu gerçekleştirilmedi. Hepsiburada ise her zamanki gibi hiçbir çözüm bulamadı. Hatta firma hakkında yaptığı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

808714892 sipariş numarasıyla 09 Mayıs 2022 'de 3 parça ürün satın aldım. Kargo teslim tarihi 11 Mayıs 2022 görünüyordu takip ettim teslim tarihine kadar her şey yolunda görünüyordu. Sipariş alındı hazırlandı kargoya verildi süreçleri işliyor gibi görünüyordu fakat işlememiş. Kargo teslimat yapmadı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada. 402 447 435 sipariş numaralı omron tansiyon aleti bilekten ölçer 6 mayısta elime ulaştı kontrol etmek için pili taktım 2 puan yüksek gösteriyor. Satıcı firma bilekten ölçer bir iki puan yüksek gösterir dedi. Pilini taktığım için iadesi olamayacağını söylüyorlar pili takmadan nasıl anlay...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada satıcısından 01.05.2022 tarihinde 792477655 sipariş numaralı alışverişimin içeriği tarafıma haber verilmeden değiştirilmiş olup, başka ürünler gönderilmiştir. Vermiş olduğum sipariş "Sleepy Extra Islak Bebek Havlusu 6X70 (420 Yaprak) - 119.70 TL " olmasına rağmen, "Ürünlerinizin gönderil...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

146432034 sipariş numaralı 26 nisanda Hepsiburada'dan Tripod satın aldım. Tripod geldi ilk taktığımda elimde kaldı bir kere kumandasına bastım ve 2. Ye basmak istediğimde pili bitmişti. Satıcıya yorum yaptım fakat hiç dönüş olmadı bu kadar kalitesiz ürünler satan satıcılarla nasıl çalışıyorsunuz asl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada internet sitesinden Lancome marka Parfüm satın aldım. Bu parfümü çok uzun yıllardan beri kullanıyorum. Ve parfüm tarafıma ulaştığında Parfümün sahte olduğunu gördüm iade ettim. İade ettiğim meblağ Hepsipay Cüzdanıma yüklendi. Bu parayla. Elektrikli bir ızgara Almaya karar verdim. Bir ay ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan beni adıma 1090 TL alışveriş yapılmış bana siparişinizi tamamlamak için gelen linke tıklayın diye SMS geldi bir anlık dalgınlıkla tıkladım. Hesaplarıma kontrol ettim sipariş falan yoktu müşteri hizmetlerini aradım onlarda sipariş olmadığını söylediler şifreyi değiştirdim. 1 ay sonra ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

856 637 075 numaralı siparişimin içinde bulunan, satıcısı Hepsiburada, kargo firması Hepsijet olan, Adata XPG SX8100 512Gb m. 2 SSD adlı ürünüm kargodan 16 Nisan tarihinde geldi. Ürün kapalı kutu şeklindeydi. Kutusunu açtığım zaman asıl ürün kutudan çıkmadı. Yıllardır internetten alışveriş yaparız i...

Devamını oku