Hepsiburada beyaz eşya

Hepsiburada'nın tüm beyaz eşyalar için sattığı ek garanti normal garantilerden farklı çalışıyor. Önce zor da olsa ilgili yere ulaşıyorsunuz. Sonra kayıt açıyorlar. Ben 5. Gündeyim ama dönen olmadı daha. İşleyişi söyle. Evinize servis gönderiyorlar. Siz servis kesif parası ödüyorsunuz. Sonra ödediğin...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada hesabımda tanımlı olan, 10.000 TL üzeri seçili ürün alışverişlerinde geçerli 1.000 TL indirim sağlayan kuponum hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan kaldırıldı. Kuponun süresinin dolmasına henüz 2 gün vardı ve ben bu kuponu beyaz eşya kategorisinde çamaşır kurut...

Hepsiburada'da sepetime eklediğim beyaz eşyaların fiyatı, ödeme kısmına geçtiğimde yaklaşık 2000 TL artıyor. Yaklaşık 2 ay önce de aynı sorunu yaşadım. İki kez yazılı, üç kez ise müşteri hizmetleriyle canlı görüşme yaptım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden beyaz eşya almak istedim. Ancak Hepsiburada bünyesindeki satıcıların çoğu, bulunduğum adrese gönderim yapmadığını belirtti. Bu durumda ürünü kendim gidip bayiden almak zorunda kalıyorum; o zaman Hepsiburada’yı kullanmamın bir anlamı kalmıyor. Müşteri hiz...

Hepsiburada.com üzerinden Siemens marka beyaz eşya satın almak istiyorum ancak hiçbir ürünü adresime sipariş edemiyorum. Edirne adresimi seçtiğimde, ödeme aşamasında “adresinize teslimat yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum. Kaç gündür araştırma yapıp zaman harcıyorum fakat hiçbir Siemens marka beyaz ...

Dün Hepsiburada üzerinden beyaz eşyalarda %10 kampanyasına istinaden alışveriş yapmak istedim, ancak indirimde gözüken ürünü sepetime ekleyemedim. Yaklaşık 14 saatlik süreçte tekrar denememe rağmen, ürünün stoğunun olmadığı hatasıyla karşılaştım ve ürünü sepetime ekleyemedim. 753148055 numaralı tale...

6 yıldır Hepsiburada üyesiyim ve şimdiye kadar birçok alışveriş yaptım. Yaklaşık 2 ay sonra düğünüm olacağı için evimizin beyaz eşya ihtiyaçlarını karşılamak üzere, toplamda 55 bin tl tutarında bir alışveriş sepeti oluşturdum. Ancak, siparişimi tamamlamaya çalıştığımda sürekli olarak “Ref001 hatası”...

Hepsiburada web sitesi üzerinden Antalya’daki adresime Altus marka başta olmak üzere birçok beyaz eşya ürününü sepete ekleyerek satın almak istediğimde, “adrese gönderim yapılamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı, ürünlerin açıklama kısmında veya sepete eklerken herhangi bir şekilde beli...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 29.000 TL tutarında Hoover marka beyaz eşya siparişi verdim. Siparişi anında iptal etmeme rağmen 2 gün geçti ve ücret iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk görüşmede "provizyonda bekleyen işlemler için en fazla 24 saatte iade yapılır" denildi...

Bosch DWK97PJ70T Ankastre Davlumbaz ürününü Hepsiburada üzerinden MRT Beyaz Eşya Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra boyutunun mutfağıma büyük geldiğini fark ettim ve kutusunu hiç açmadan, sıfır şekilde değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2 haftadır hem satıcıyla...

4091619380 sipariş numarası ile 25.07.2025'te Beko çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün, servis tarafından getirildiğinde kırık olduğu için değişim kaydı ile alındı. 2-3 gün sonra hâlâ bir dönüş olmayınca, iptal etmek istediğimi hem servise hem de Hepsiburada'ya ilettim. Yeniden başka bir ürün ald...

30.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Dilek Beyaz Eşya” adlı satıcıdan Siemens AS12XVW32N model klimayı sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde ve sonrasında ürünün ivedi olarak gönderilip gönderilemeyeceğini özellikle sordum. Satıcı firma tarafından ürünün zamanında ...

Merhaba arkadaşlar. Hepsi buradan yapmış olduğum bir alışveriş için şikayet kaydı oluşturuyorum. Ayın 8'inde bir ürün siparişi verdim. Bir bulaşık makinesi. Arçelik marka. 64-66 modeli. Ürünü ayın 8'inde sipariş verdim. 11'inde teslimat olarak gözüküyordu. Fakat ayın 10'unda satıcı hala kargo bilgis...

10 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Modatrend34 tedarikçisinden aldığım buzdolabı 4 farklı teslimat günü vererek ürünü teslim etmediler. Depoları Başakşehir'de evim Şile'de. Ürün ellerinde ve satışa devam ediyorlar. Ve söyledikleri teslimat için son gün olan bugün 22 Temmuz ve yine gelmedi. Firmaya u...

Hepsiburada ve Horoz Lojistik ile yaşadığım beyaz eşya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Resimlerden de anlaşılacağı üzere, 9'unda sipariş verdiğim ürünüm, 21'inde benim her yere yazmam sonucunda iade edilmek üzere işlem gördü. Arayıp, 'Ürününüz teslim olmazsa iade edelim' gibi bir bilgilendirme ya...

Hepsiburada'dan satın aldığım Profilo CGA252Z0TR A Enerji Sınıfı 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi (sipariş no: 483 206 210 0), Horoz Lojistik aracılığıyla 20 Haziran Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildikten sonra Profilo yetkili servisi kurulum için geldi ve kutuyu açtığında, ürünün...

+3

Hepsiburada.com üzerinden bir haftadır Roborock Marc'a robot süpürgesi sipariş etmek istiyordum. Fiyatı 45.000 TL'ydi, ben de ekstresinin kesilmesini bekliyordum. Doğum günü hediyesi alacağım, nişanlım için dokuz taksit olan bir karta ihtiyacım vardı. Ekstre bugün itibarıyla kesildi, şu an fiyatı 48...

30 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada Alışveriş Sitesi üzerinden 4212 model numaralı bir bulaşık makinası satın aldım ve 2 Temmuz tarihinde Balıkesir/Burhaniye Vestel servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makine ile hemen bütün bardak ve cam mutfak eşyalarını yıkadım. Bütün cam eşyalarım beyaz lekeli...

09.07.2025 tarihinde beyaz eşyada indirimlere ek 2000 TL Visa indirim kampanyası vardı. Sepetimde bulunan LG marka klimayı Visa kartımla almaya çalıştım ancak indirim düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka tarafına sorun var sorun çözülmeye çalışılıyor dedi. Ancak kampanya saati geçtiği için...

Beyaz eşya kargo ile geldi. Pakette sorun yoktu, servis gelip açtı. Ürünün kırık olduğunu söyledi. İade ettik, para hesaba 2 gün içerisinde geçecek denildi. Aradan 15 gün geçti. 'İade kabul edilmedi' diye mail ve mesaj geldi. Servis raporu isteniyormuş. Sen Vestel bayisisin, gelen Vestel servisi. Ne...

Bonusflaş kampanyasından, beyaz eşya alana 750 TL Bonus ile Hepsiburada'dan 15 Haziran'da 37.000 TL'lik Arçelik buzdolabı aldım. Bonusun 3 Temmuz ve 3 Ağustos arasında kullanılabileceği belirtilmişti. 3 Temmuz'da uygulamaya girdiğimde bonusum yüklenmemişti. Bunun üzerine önce bankamı, sonra Hepsibur...