Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Banka İptal

3.917 Şikayet
44100
(16.032 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İptal Edilen Siparişim

profile
Pınar
11 saat önce
122

Bunu buraya yazmaktan ben sıkıldım, siz hata yapmaktan sıkılmadınız. Sürekli aldığım her şey iptal oluyor. Kuponlara ya da başka şeylere önem vermem yerine fiyatları doğru yazmayı denemelisiniz. Bence eğer yapamıyorsanız, hiç yapmayın. Bu işi alıyorum, aldığım şeyler iptal oluyor. Bu benim sorunum d...

Hepsiburada İptal Edilen Siparişim

Hepsiburada İptal Edilmeyen Ve Fiyat Farkı Olan Avva Ürünü

profile
Caner
11 saat önce
194

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Avva markalı dik yaka erkek polar sweatshirt için 17.03.2024 tarihinde 50 lira kupon kullanarak 413,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak 18.03.2024 tarihinde ürünün ana fiyatı 398 TL'ye düşmüştür. Müşteri hizmetlerinizin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve 'istediğin...

Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Yapıp İptal Etti

profile
Eda
12 saat önce
166

Hepsiburada'dan Madame Coco satıcısından beş parça sürahi seti siparişi verdim. Hem kendileri %70 indirim yapmış hem de fiyat yanlışlığı diyerek siparişi iptal ettiler. Demek ki indirim yokmuş, boşuna 'indirimde' diyerek zamanımı almışlar. Başka sitelerden defalarca indirimli ürünler sipariş verdim ...

Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Yapıp İptal Etti
Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Yapıp İptal Etti
5
Çözüldü

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Rehin Aldı

profile
Melih
12 saat önce
94

9 gündür teslim edilemeyen Hepsiburada siparişi. Ürünüm Hepsijet'te 9 gündür rehin alındı tüm işlerim aksadı. İptal edip başka ürün almayı denedim anc...

Hepsiburada Hepsijet Ürünümü Rehin Aldı

Hepsiburada İptal Edilen Ürünler

profile
Gokce
18 saat önce
58

Siparişimi ödeme yaparak satın aldıktan sonra 'yanlış fiyat yazmışız' diyerek iptal ettiler ve ne bir kupon tanımlaması ne de başka bir şey yapılmadı. Satın alınan ürünü keyfinize göre iptal edemezsiniz. Ben o ürünü almışım; mağazada aldığınız ve ödediğiniz ürünü elinizden geri alamıyorlar. Ya da et...

Hepsiburada.com'dan Başvurduğum Alışveriş Kredisi Mağduriyetim

profile
Cengizhan
21 saat önce
244

Hepsiburada.com sitesi üzerinden televizyon almak üzere ING alışveriş kredisi başvurusunda bulundum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat kadar sonra istediğim asıl ürüne indirim gelmesi üzerine ürünü iptal ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeden müşteri hizmetlerinin yazdığı talimatlar doğru...

Hepsiburada Müşteri İzni Olmadan Sipariş İptali

profile
Ela
22 saat önce
109

Akşam Aria Bağ satıcısından aldığım çanta siparişini iznim olmadan iptal etmişler, ürünü tedarik edemediklerini belirtmişler. Halbuki aynı ürün hâlâ başka bir isimle sitede, benim aldığımdan daha yüksek bir fiyatla satışa sunulmuş. Bu durumdan dolayı rahatsızlık duydum. Hepsiburada Hepsipay üyeliğim...

Hepsiburada Yasal Haklarımı Kullanmama İzin Vermiyor

profile
Kübra
22 saat önce
219

Hepsiburada dün verdiğim siparişi iptal etmeme izin vermiyor. Ürün başka sitede 750 TL daha düşük fiyata buldum. Aynı ürün aynı marka. Kampanyadan yararlanmak için iade etmek istediğimi söylüyorum. Gelince kargoyu alma diyor. Ürünün zaten teslimat süresi uzun 15 gün 10 günde almasam iade olsa 25 gün...

Hepsiburada ... Gmail Hesap İptali...

profile
Fazıl
2 gün önce
141

... Hepsiburada uygulamasına Gmail ile girdim ve iptal edilmiyor silemiyorum yani. Başka üyeliğim var. Ben Google üyeliğimin acil silinmesini iptalini rica ediyorum...••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••.

hepsiJET Hepsiburada Ve Hepsijet Mağdur Ediyor

profile
İlker
2 gün önce
123

Hepsiburada üzerinden 15.03.2024 tarihinde eşimin doğum günü hediyesi olarak belli bir ürünü ertesi gün kapında ibareye dayanarak satın aldım. 16.03.2024 tarihinde bütün gayretine rağmen Hepsijet firması tarafından 1 saatlik olan mesafedeki kargoyu 18.03.2024 tarihinde teslim edileceği söylenerek ta...

hepsiJET Hepsiburada Ve Hepsijet Mağdur Ediyor
hepsiJET Hepsiburada Ve Hepsijet Mağdur Ediyor
hepsiJET Hepsiburada Ve Hepsijet Mağdur Ediyor
+2

Hepsiburada Kullanıcıları Rızası Olmadan Premium Yapıp Ücret Alıyor

profile
Melisa
2 gün önce
507

Hepsiburada 2. Kez rızam ve onayım olmadan beni Premium yapıp benden 30 TL ücret almıştır. Siz sipariş etmek istediğiniz ürünü sepetinize eklediğinizde sizden gizli sepetinize Premium üyelik ekliyorlar ve size o ücreti "kargo ücreti" olarak gösteriyorlar. Daha sonra yüzlerce Premium SMS ve maili alı...

Hepsiburada Asla Kurumsal Bir Firma Değildir.

profile
Burak
2 gün önce
169

Hepsiburada.com'dan 40 bin TL'ye telefon aldım, fatura bilgisinin yanlış olduğunu fark edince düzeltmelerini istedim. Verdikleri cevap, 'Biz böyle bir işlem yapamayız, fatura kesilmiş.' oldu. Kesilen faturayı iptal etmeniz bir dakika, yeni fatura kesmeniz de iki dakika; toplamda üç dakikalık bir işl...

Hepsiburada Kendi Ürünü Temin Edemiyor Zarara Uğruyorsunuz, Premium Üyeliği!

profile
Raşit
3 gün önce
497

Hepsiburada'dan Hepsiburada Premium üyeliği alarak, yine Hepsiburada satıcılı bir ürün satın aldım ve ürünün iptali nedeniyle hesabıma 50 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bu bonusu alamadım. Üstelik satıcının Hepsiburada olduğunu görerek güvenle alışveriş yaptım. Eşim bu tişörtü istiyor. Ancak...

1

Hepsiburada Stokta Görünen Aldığım Ürünü İptal Etti Fiyat Yükseltti

profile
Yavuz
3 gün önce
202

Hepsiburada.com internet alışveriş sitesinden RKS pro3 elektrikli bisiklet aldım internet üzerinden ödemesini kredi kartımdan yaptım. Ürün satış bölümünde ertesi gün kargoya verilir diye yazıyordu ama siparişi göndermediler 1. Gün bugün yetiştiremedik yarın kargoya verilecek dediler sonraki gün Ü...

Hepsiburada Stokta Görünen Aldığım Ürünü İptal Etti Fiyat Yükseltti
1

Hepsiburada Fiyaskosu Bir Türlü Gönderilemeyen Ürün

profile
Mehmet
3 gün önce
147

Sipariş numarası 1: 336928676, sipariş numarası 2: 336928676. Hepsiburada'dan sipariş ettiğim ürün tedarik edilemediği için iptal edildi. Genel müdürlükten A**** Hanım ve A*** Hanım ile görüştüm. Başka bir ürün sipariş edeceğimi, ürünün stokta olup olmadığını kontrol etmelerini rica ettim. Ona göre ...

1

Hepsiburada Hatalı Fiyat Girişi Diyerek Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor

profile
Filmlerin
3 gün önce
106

12 Mart 2024 salı günü Hepsiburada satıcısından 666717752 numaralı bir sipariş oluşturdum. Oluşturduğum siparişte 'Edgar allan Poe bütün hikâyeleri tek cilt - Edgar allan Poe' isimli ürün, 379 Türk lirası'ndan indirime girerek 75,65 Türk lirası'na düşmüştü. Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden sat...

Hepsiburada Hatalı Fiyat Girişi Diyerek Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
Hepsiburada Hatalı Fiyat Girişi Diyerek Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
Hepsiburada Hatalı Fiyat Girişi Diyerek Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
+2
3

Hepsiburada Paramı İade Etmiyor

profile
Ahmet
3 gün önce
198

Hepsiburada paramı göndermiyor. 14.03.2024 tarihinde direk havale ödemesi yaparak Hepsiburada'dan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra, daha uygun bir fiyata başka bir ürün bulduğumdan siparişi iptal ettim. "Paranız hesabınıza gönderildi" mesajı yazıyor ancak hala param hesabıma geçmedi. Hepsiburad...

1

Hepsiburada 30 Sn. İçerisindeki Fahiş Fiyat Değişikliği

profile
Cankut
3 gün önce
121

Hepsiburada satıcısından 65 inç televizyon siparişi verdim 62.000 TL olarak ama yanlış kartımdan çekim yaptığımı fark ettim ve başka karttan çekim yapabilmek için siparişimi iptal edip 30 saniye sonra tekrar sipariş vermek istedim. Fakat 62.000 TL'ye aldığım televizyon fiyatının 89.999 TL olduğunu g...

Hepsiburada 30 Sn. İçerisindeki Fahiş Fiyat Değişikliği
Hepsiburada 30 Sn. İçerisindeki Fahiş Fiyat Değişikliği
Hepsiburada 30 Sn. İçerisindeki Fahiş Fiyat Değişikliği
+2
1

Hepsiburada Premium İptal Edildi Denilip Edilmemesi

profile
Şeyda
4 gün önce
477

Hepsiburada da geçen ay alışveriş yaparken otomatik olarak Premium üyeliğe aboneliğimin gerçekleştiğini fark ettim. Ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi söyledim. Onlar da iptalini sağladıklarını söylediler. Ancak bu ay 15.03.2024 tarihinde banka hesabımdan otomatik olarak Premium...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör