Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 251.401

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

272 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 571görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Şükrü Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 34görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Ödemem Alındı Ancak Sipariş Oluşmadı

Hepsiburada'dan 408 TL'ye set üstü ocak siparişi verdim. Ödeme ekranında son aşamada ekranda bir hata oluştuğu mesajı çıktı. Şüphelendim ve banka hareketlerini kontrol ettiğimde hesabımdan para çıkışı olduğunu gördüm. Ancak sipariş oluşmadı. Durumu dekontumla birlikte Hepsiburada'ya ilettiğimde kend...

profile
  • 406görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Express Banka Kartı Ödeme Sorunu

Hepsiburada express'de alışverişimi yaptıktan sonra ödeme kısmına geldiğim zaman ödeme yapamıyorum. Çünkü uygulama banka kartı (Debit) kart ile ödeme yapamayacağımı söylüyor. Sebebi gramajlı ürünlerin tartımı ile oluşabilecek cüzi farkmış. O kadar sepete ürün ekledim böyle bir sorun olması kötü.

profile
  • 464görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Bir Saat Olmadan İnanılmaz Artan Fiyatlar

Herkese merhaba İnanması zor ama Hepsiburada firması tam 1 saatten az sürede bir ürüne yaklaşık 700 TL zam yaptı. Ürünü 8999 TL iken sepetime ekledim. Banka kart limiti ayarlamak için banka hesabıma girip ayarlamaları yaptım tam ürünü satın alacağım fakat alay eder gibi fiyatı 9649 TL olmuş. Düşüneb...

profile
  • 521görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Müşteriye Nasıl Zulmederim Gerçeği

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 6177***87 olan 20.04.2021 tarihinde çoklu kredi kartı ile gerçekleştirdiğim alışverişin renk yanlış seçtiğim için akabinde hemen iptalini gerçekleştirdim ****0361 ile biten karta daha ücret iadesini alamadım. Banka tarafını aradığımda bu tür işlemlerin en fazla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 534görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Çoklu Kredi Kartı Para İadesi Yapmıyor

Hepsiburada'dan 20 Nisan Salı günü vermiş olduğum 114 *****41 numaralı siparişimi çoklu kredi kartı ile ödedim. İki kart da Ziraat Bankası'na aitti. B...

Hepsiburada Çoklu Kredi Kartı Para İadesi Yapmıyor
Münevver'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hepsiburada tarafıma iade yapıldığını gösteren dekontu iletmiştir. Para iadesi hâlâ yok ancak gerisi bankaya kalmış. Teşekkürler.”

profile
  • 507görüntüleme
  • 09 Nisan 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada İptal Edilen Alışverişte Para İadesini 2 Haftadır Yapmıyor

Hepsiburada 28 martta yaptığım 3.500 ₺ alışverişte iptal işlemi gerçekleştirdim iptal edilen alışveriş ücretini 10 günden fazla oldu iade işlemini yapmıyorlar. Banka ile görüştüm sistemde iade işlemi olmadığını söylediler. Hepsiburada dan iptal dekontu istiyorum 2 gündür yollayacaklar. Kredi kartı l...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 804görüntüleme
  • 31 Mart 13:28

Hepsiburada ve Garanti Bankası Anlaşmazlığı

23.03. 2021 'de Hepsiburada alışveriş sitesinden 5400 TL tutarında çoklu kredi kartı kullanarak bir cep telefonu siparişi verdim, lakin sipariş onaylanmadı. Hesaplarımı kontrol ettiğimde ilgili kredi kartları dan söz konusu tutarın çekimi yapıldığını görmekteyim. Yapılan görüşmeler sonrasında Hepsi...

profile
  • 874görüntüleme
  • 25 Mart 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yanlış Provizyon Numarası

07.03.2021 Tarihinde Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum iptal işlemine karşılık Ziraat Bankası kartıma iade yapıldığını iletildi. Lakin Hepsiburada'nın iadesi hesabıma geçmedi. Banka ile görüştüğümde Hepsiburada'nın tarafıma gönderdiği mailde ki dekontta yer alan provizyon kodu ile bankanın bana s...

profile
  • 408görüntüleme
  • 23 Mart 10:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Da Kullanamadığım Firma Bonusu

Garanti Bankası'nın firma bonusunu kullanamıyorum. Garanti Bankası'nın kartıyla Hepsiburada dan yaptığım alışverişte Garanti Bankası kredi kartıma 75 TL Firma bonusu yüklendi ancak yüklendiğinden beri Hepsiburada da yapmak istediğim alışverişlerde kullanamıyorum. Whatsapp hattına yazdım. Müşteri tem...

profile
Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mart 11:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 257görüntüleme
  • 14 Mart 01:19

Hepsiburada'nın Ayıbı

On gün kadar önce oğlum bir arkadaşına Hepsiburada'dan hediye aldı ve benim banka kartımı kullandı arkadaşı ürünü beğenmedi ve geri iade etti bir hafta geçmesine rağmen halen param iade edilmedi. Daha ne kadar beklemem gerekiyor acaba. Böyle büyük bir firmaya hiç yakışmıyor.

profile
  • 361görüntüleme
  • 09 Mart 00:17

Hepsiburada Piu Kart Mağduriyeti

Piu kartım ile aldığım Hepsiburada alışverişi iade ettim. 150,01 TL tutarındaki kısmı Hepsiburada tarafından bankanıza yapılmıştır. Bankanızın bu tutarı ****3951 ile biten Garanti Bankası kartınıza yansıtma süresi en geç 2 iş günüdür, denmesine rağmen Hepsiburada ve Garanti Bankası paranın diğer tar...

profile
  • 1630görüntüleme
  • 07 Mart 22:34

Hepsiburada Techburada Satıcısı Parasını Ödediğim Laptopu Satmıyor!

2 seferdir laptop almaya çalışıyorum. İlki, geçen hafta sepete eklenme hatası verdi ve ardından fiyat yükseltildi. Şikayet için aradığımda tabiri caizse çocuk gibi avutulduk ve asla çözüm sunulmadı. İkincisinde ise ödememi yaptığım halde sipariş oluşmadı, banka onayından hemen sonra tekrar ödeme ekr...

Hepsiburada Techburada Satıcısı Parasını Ödediğim Laptopu Satmıyor!
Hepsiburada Techburada Satıcısı Parasını Ödediğim Laptopu Satmıyor!
Hepsiburada Techburada Satıcısı Parasını Ödediğim Laptopu Satmıyor!
+3
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98