Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada Banka

4.064 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
394
11 saat önce

Hepsiburada Hemen Al Sonra Öde Sorunu

28 Mart 2023 Salı akşamından beri Hepsiburada üzerinden iPhone 11 128Gb model telefonu almaya çalışıyorum. Hepsiburada hemen al sonra öde ile alışverişimi 3 ay erteleyerek ödemek istediğimi işaretleyerek ödeme ekranına geliyorum. Lakin 24 saattir hem kredi kartım hem İş Bankası banka kartımla ödemey...

Hepsiburada Hemen Al Sonra Öde Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
224
21 saat önce

Hepsiburada Depremzede Annemin Sevincini Kursağında Koydu

Kahramanmaraş depreminde annemin telefonu göçük altında kalmıştı. Ona Samsung m33 marka telefonu 7.669 TL'den Hepsiburada'nın kendi dükkanından sıfır faizle 12 ay taksitle alacağımı söyleyip umut verdim. Fakat sepete attığım telefonu ödemeye geçince Hepsiburada kendi dükkanında yayınladığı Yapı Kred...

profile
312
1 gün önce

Hepsiburada Ürünüm Gönderilmiyor Satarken Sıkıntı Yok Değil Mi?

Hepsiburada yarın kapında yazmasına rağmen ürünümü karşılamıyorlar. Bana bir dönüşte vermiyorlar. Alışveriş kredisi ile aldığımdan dolayı banka ile uğraşmak istemiyorum. Elinizde tedarik yoksa bana bu ürünü neden sattınız? Ben bu ürünü dışarıdan almayı bilmezmydim. Yıllardır alışveriş yapıyorum böyl...

Hepsiburada Ürünüm Gönderilmiyor Satarken Sıkıntı Yok Değil Mi?
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
445
1 gün önce

Hepsiburada Ödeme Opsiyonunu Hatası

26.03.2023 Pazar günü Hepsiburada sitesinde almaya çalıştığım 40.499₺ tutarındaki ürün ödeme aşamasında sunulan Banka kredisi kullan opsiyonu üzerinden devam edilmiştir. Fakat işlem bir türlü tamamlanamamış, herhangi bir hata mesajı veya uyarı da alınmamıştır. Bu sebeple işlem 3 defa tekrar edilmiş,...

profile
29
1 gün önce

Hepsiburada Limit Görünmüyor

Hepsiburada hemen al sonra öde limiti hakkında daha önce 3000 küsur olan limitimi kullandım banka ile yaşana bir sorun nedeni ile ödenmediğini geç fark ettim şu anda limit görünmüyor şimdilik yararlanamazsın diyor acil çözülmesi için ne yapmam gerekiyor.

profile
113
2 gün önce

Hepsiburada Alışveriş Kredisi İptal Edilen Ürüne Para Ödenmiş

20 Mart Pazartesi günü Hepsiburada hesabımdan Poco X5 Pro mavi renk için yine Hepsiburada üzerinden ING alışveriş kredisine başvurup sipariş vermiştim. Kredim dün akşam onaylandı ve Hepsiburada'ya para transferi gerçekleşti. Ancak Hepsiburada siparişimin iptalini geçmiş. Saat 18.10'da siparişim ipta...

profile
543
2 gün önce

Hepsiburada Limit Sorgulama Ve Tanımlama Hatası

hepsiburada.com hepsipay Üyeliğimdeki Cep Telefonumu ve Banka Hesabımı ve Kartımı Doğruladım Hemen al sonra öde Limitimi Öğrenmek istediğimde Tanımlı Limit Bulunmaktadır Sorgulama Yapılamaz Findeks-LİMİT-yüksek-LİMİT-VAR-HP-HASO=10750TL hatası alıyorum. Limit Tanımlanamıyor ve Kullanamıyorum. Destek...

profile
372
2 gün önce

Hepsiburada Siparişim Onaylanmadığı İçin Maddi Kayıp Yaşıyorum

24.03.2023 tarihi 21.50 saatinde Hepsiburada mobil uygulama üzerinden hesabıma tanımlı iPhone 13-14 modellerinde geçerli 300 lira indirim kuponunu kullanarak satıcısı Hepsiburada olan siyah renkli iPhone 13 256 GB cihazını sepetime ekledim. Daha sonra müşterisi olduğum Akbank aracılığı ile alışveriş...

  • profile
1 Destekçi
profile
370
2 gün önce
profile
Tahir'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Şikayet var sitesine ve markaya teşekkürlerimi sunuyorum şikayetimle hemen ilgilenip sorunum çözüldü. Teşekkürler,,,”

Hepsiburada Sipariş Teslim Edilmedi

27 Mart 2023 tarihinde saat 15:38'de Hepsiburada'dan e-pin olmak üzere 940706041 numaralı siparişi verdim. Para banka hesabımdan çekildi, ancak hala ü...

profile
211
2 gün önce

Hepsiburada Çift Ödeme İadesi Yapılmadı!

Hepsiburada'dan 8 Mart tarihinde aldığım ürün için ben ödemeyi iş b. Kartımdan yapmış olmama rağmen, onlar da ayrıca sistemlerinde kayıtlı başka bir banka kartımdan ödeme çekmişler. 13 Mart'ta bu durumu fark ettim. Aradım sorunu ilettim. O günden beri tamam en kısa zamanda iadeyi yapacağız demelerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
402
4 gün önce

Hepsiburada İptal Edilen Siparişte Para İadesini Yapmadı.

Yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen günlerdir işlem provizyonda ve bankaya sorduğum da para iade işlemi yapılmamış işlem muhasebeleştirilmemiş diyor. Ben basit bir iptal işleminin gerçekleştirilmesi için günlerdir uğraşıyorum. Sipariş no:179135237

profile
449
6 gün önce

Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor

Hepsiburada.com kurumsal firmasından Hepsiburada nın kendi satıcı olduğu telefon siparişi verdim, daha sonra kargoda iken ürünü iade ettim. Cihaz kendilerine geri ulaştı bana da hepsibuarada.com adresinden bildirim geldi 2 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağına dair. 8. Gün oldu henüz para iad...

Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor
Hepsiburada Ücret İademi Yapmıyor
profile
360
6 gün önce
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Şikayetvar kaydını alan yetkili hanım yeni satıcıdan sipariş etti çok teşekkür ederim. Bu sayede Garanti Bonus mart kampanyasından gelecek 120 TL bonusum yanmayacak”

Hepsiburada Stokta Olmayan Ürün Satıyor

456 168 679 numaralı Hepsiburada.com dan olan siparişimdeki ürün 12 marttan beri bana yollanmamıştır. Satıcıya sordum site üstünden cevap gelmedi. Yak...

profile
218
6 gün önce

Hepsiburada Sipariş Sonrasında 300 TL Fiyat Düşürülmesi...

Merhaba depremzede olduğumdan dolayı eşyalarımı yenilemek adına 8 Mart tarihinde sipariş numarası 247 008 597 olan satıcısı da Regal olan Regal marka buzdolabı sipariş ettim. Ben 6099 TL'ye satın aldım. Gelin görün ki sipariş ettikten 15 gün sonra fiyat 5899 TL oldu. Su an emin olun 1 TL'ye dahi iht...

profile
247
1 hafta önce

Hepsiburada'nın Yanıltıyor Olması

Hepsiburada'da Bosch 18v 50 çift akülü darbeli delme vidalama ürününü aldım. Ürünü aldığımda fiyatı 3575,29 TL peşin fiyatı 12 ay taksitle 3897,06 TL idi. Ürün geldi. Fakat aldığım ürün değil Bosch 2-28 matkap geldi. Bu ürün aldığım üründen daha pahalıydı. Hak geçmesin istedim. İade talebi oluşturdu...

Hepsiburada'nın Yanıltıyor Olması
profile
Cem
339
1 hafta önce

Hepsiburada Olmayan Ürünü Satıyor...

Hepsiburada'dan almış olduğum bagaj amortisörü ürünü tarafıma 10 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. Satıcının elinde ürün bulunmadığını ve siparişinizin iptalini sağlanabileceğini içeren bir mesaj aldım. Ben ürünümü iptal etmek için parasını ödemedim. Satıcı olmayan bir ürünü nasıl satış listesine k...

Hepsiburada Olmayan Ürünü Satıyor...
profile
323
1 hafta önce

Hepsiburada Ve Kargo Şirketleri Kullanıcıları Zor Durumda Bırakıyor

Eskişehir'in Sivrihisar ilçesinde yaşayan bir kişi olarak internetten alışveriş yapmak benim için bir işkenceye dönüşmeye başladı. Bu durum burada yaşan çok sayıda kişi için de benzer bir durumda. Örneğin MNG Kargo kuryesi ürünleri istediği gün teslim ediyor, istemediği günler teslim edilemedi notu ...

Hepsiburada Ve Kargo Şirketleri Kullanıcıları Zor Durumda Bırakıyor
Hepsiburada Ve Kargo Şirketleri Kullanıcıları Zor Durumda Bırakıyor
Hepsiburada Ve Kargo Şirketleri Kullanıcıları Zor Durumda Bırakıyor
+2
profile
402
1 hafta önce

Hepsiburada Kart Blokesi Kaldırma

Merhaba! Hepsiburada alışveriş sitesinde herhangi bir şekilde kod gelmiyor banka dan. Ve gelmemesine nazaran da kart bloke oluyor. Sabah beridir bir şey alacağım kod gelmedi kartım bloke oldu hiçbir şekilde aktif bir kod yok ortada. Kod da gelmiyor, kartımın da bir an önce blokesinin kalkmasını öne...

profile
420
3 gün önce
Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
453
4 gün önce
Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör