to read complaints and reviews, or file yours. 
Kochler markasına ait dijital manyetik akıllı egzersiz bisikletini Hepsiburada.com aracılığıyla satın aldım ve ürünüm 26 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda bisikletin kol kısmında ezik olduğunu fark ettim. Buna ek olarak ürünün dijital ekranı sık sık hata veriyor ve sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, yönlendirildiğim çalışanlar herhangi bir servis hizmeti sunmak yerine ürünü paketleyip geri göndermemi söyleyerek süreci tamamen benim üzerime bırakmış durumda. Üründe hem fiziksel darbe izi hem de dijital arıza olmasına rağmen, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram 4324430171’dir. Ayıplı şekilde elime ulaşan bu ürün için herhangi bir mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede sorunsuz ve hatasız yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kochler Spinning Bike-2 model kondisyon bisikletini (5.090 TL) sipariş ettim. Siparişim normalde 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, gecikmeli olarak 17 Kasım’da elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim model yerine daha düşük fiyatl...
09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kochler marka ısıtmalı omuz masaj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı günün akşamında iade talebi oluşturdum ve ürünü bana geldiği şekilde, tüm parçalarıyla birlikte iade ettim. Ancak iadem, “orijinal kutusuyla gönderilmediği” gerekçe...
06 Ekim’de Hepsiburada üzerinden siyah-yeşil renk Volta vsm elektrikli bisiklet siparişi verdim (sipariş no: 4173919154). Ürünün 10 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. B...
Kochler Türkiye'den hepsiburada.com üzerinden aldığım kondisyon bisikleti bozuk çıktı ve bu ürünün arızalı olduğu firmayla yazışmalarımda da karşı tarafça teyit edilmiştir. Ürünün tarafıma yollandığı kutu 100 den fazla zımba içeren bir ürün olduğundan paketi yırtmadan ürünü çıkarmak mümkün değildi v...
Kochler 
Yorumlar