Hepsiburada Arıza Şikayetleri

Hepsiburada.com' dan 22.06.2018 tarihinde aldığım ürünümü, arızalandığı için 08.11.2018 tarihinde garantiye gönderdim. Yasal iş günü geçmiş, ekstra verdikleri gün dün bitmiş olup, halen ürünümü göndermemiş, ben…

13.11.2018 de ellerine geçen, arızalanıp onarım için göndermiş olduğum Samsung Note - 5 telefonum üzerinden 26 iş günü geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Ayrıca bugün müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum t…

Hepsiburada'dan almasaydım keşke bir telefon aldım bozuldu servise yolladım hiç filmsiz kullanılmayan ekrana çizik yazmışlar (ekranda en ufak çizik yok ve arıza ekranla alakalı değil) tamir edip yolladılar. Tek…

Hepsiburada'dan 17 Aralık 2018 tarihinde, 5000 TL'değerinde bir monitör aldım. Ü…

Hepsiburada'dan ekran kartı almıştım. Arızalandı garanti kapsamında servise gönderim. Servis bana iade ve değişim belgesi yolladı tamir edilemediğinden, belgede satıcı değişim veya iade yapsın yazıyor. Fakat He…

04.12.2018 tarihinde Hepsiburada.com'dan satın aldığım Sinbo su ısıtıcısı 09.12.2018 tarihinde elime ulaştı. Ürünün ambalajı deforme olmuştu ama biz ürün sağlam olsun gerisi önemli değil diye umursamadık. Ürünü…

99972991 numaralı siparişteki ürünümü arızadan dolayı servise gitti ve değişim olacağına dair servis raporunu Hepsiburada'ya 14.12.2018 gönderdim. 2 iş günü içinde bana döneceklerini söylediler. 17.12.2018 oldu…

9 Haziran 2018 tarihinde tarafıma teslim edilen MSI gs73 8re x021tr notebook ile ilgili soğutucusundan sürtme, yalpalama sesi gelmesi ve işlemci sıcaklığının 96 dereceye çıkması şikayeti ile 5 Aralık 2018 tarih…

24 Kasım 2018 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım ve RAM satın aldım. 28 Kasım 2018 tarihinde ürün elime ulaştı. Üzerinden bir hafta geçtikten sonra ürünün arızalı olduğunu anladım ve iade etme…

Hepsiburada.com'dan geçtiğimiz yıl aldığım TV anlaşmalı oldukları satıcıdan gönderildi ama faturası gelmedi. Sevk irsaliyesi üzerinde faturanın mailime gönderileceği not olarak yazılmıştı ama e posta ya da gönd…