Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada Anker İadesi

108 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
Ali
345
1 gün önce

Hepsiburada Arkamızda Durmuyor. Garantide Olan Ürünümüz Değiştirilmedi

Anker Eufy marka robot süpürge aldık. Robot süpürge bir yıl olmadan arızalandı. Garantiye gönderdik. Ne parası geldi ne ürün geldi ne de yeni ürün yolladılar bize. Hepsi buradaya güvenip ürün aldık arkamızda durmadı. Cihazı 1400 liraya almışım cihaz simdi 9000 lira olmuş. Para iadesi de istemiyorum ...

  • profile
1 Destekçi
profile
229
09 Şubat

Hepsiburada Anker Soundcore Liberty Pro 3 İademi Kabul Etmiyor

Hepsiburada'dan aldığım anker soundcore liberty Pro 3 ürünü kulağa tam oturmadığından ürünü iade ettim. Ürünü 04.02.2023 tarihinde aldım. Bu ürünü aynı gün içerisinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Şimdi öncelikli iade talebim kulağa oturmaması. Ama bir diğer sorun ise talebinde belirtmediğ...

profile
235
17 Aralık 2022
profile
Muhammet sonuçtan memnun
  • 27 Aralık 2022 12:43

Hepsiburada Kulak Üstü Kulak Baş Ağrısı Yaptı

Hepsiburada dan geçen dün aldığım Anker Soundcore Q30 marka kulaküstü bir kulaklık aldım. Ürün 16.12.2022 tarihinde elime geçti. Kutusundan çıkarıp de...

profile
884
30 Kasım 2022

Hepsiburada İade Kabul Etmiyor!

Hepsiburada.com'dan 23 Kasım tarihinde 532379076 sipariş numaralı Anker Soundcore Life Q10 Kablosuz Bluetooth 5.0 Kulaklık siparişi verdim. 24 Kasım günü elime geçti ve denemek için açıp kullandım. Bilgisayara bluetooth ile bağlandım müzik açtım dinledim sesi biraz az geliyordu. Daha sonra telefonum...

Hepsiburada İade Kabul Etmiyor!
Hepsiburada İade Kabul Etmiyor!
profile
Eda
523
08 Kasım 2022

Hepsiburada Anker Soundcore R100 Kulaklık Ve Müşteri Hizmeti

Hepsiburada satıcısından Anker soundcore r100 kulaklık satın almıştım. Ürün 2.5 hafta gayet güzel çalıştı yere bile düşmedi, hiçbir şekilde hasar almadı. 2.5 hafta sonunda sağ kulaklık bir anda iş makinesi sesi gibi bir ses çıkardı ve bir daha kulaklık bağlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

profile
3.072
05 Ekim 2022

Hepsiburada Elektronik Ürün İadesi

5804***56 sipariş numaralı, fiyatı 1074,9₺ olan Anker Soundcore Life Note 3i model kulaklığı Hepsiburada satıcı olmak üzere satın aldım. Kulaklık istediğim gibi çıkmadı, gerek ses kalitesi gerekse de kulağıma oturmaması sebebiyle, 5 gün içerisinde iadeye yolladım. Kolay İade süreci başladıktan sonra...

  • profile
1 Destekçi
profile
377
03 Ekim 2022

Hepsiburada Anker R100 Bluetooth Bağlanmama Sorunu

Cihazım anker soundcore r100. İlk aldığımda ses kalitesi vs. Çok iyiydi ama 3-3,5 hafta sonra kendi kendine kapanmaya başladı, sağ tarafı bozuldu. Sağ tarafı bozulduğu için resetledikten sonra kulaklık hiçbir cihaza bağlanmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradık ama bizimle doğru dürüst ilgilenme...

Hepsiburada Anker R100 Bluetooth Bağlanmama Sorunu
profile
4.621
27 Temmuz 2022

Anker R100 Ve Hepsiburada Siparişim

02.07.2022 Tarihinde Hepsiburada üzerinden ve yine Hepsiburada satıcısından Anker Soundcore R100 tws Bluetooth kulaklık Beyaz modelini satın aldım (Sipariş No: 732412706). Ürünü ilk kullandığımda normal çalıştı yarım saatlik kullanımdan sonra eq değiştirmek için sol kulaklığa 3 kez tıkladığımda sağ...

profile
739
10 Nisan 2022

Hepsiburada Anker Soundcore Life Q10 Kulaklık Sorunları

05/04/2022 tarihinde hepsiburada.com üzerinden almış olduğum anker soundcore life q10 marka kulaküstü kulaklığımda şu sıkıntılar çıktı. -müzik dinlerken kafayı hafif çevirdiğimde veya eğdiğimde müziği frekansında ve sesinde bir değişiklik oluyor. -çoğu kez boğuk bir ses alıyorum. -hareket halinde mü...

profile
697
07 Nisan 2022

Hepsiburada Mağduriyeti! Faturasız İşlem Yapıyorlar

Kasım 2020 tarihinde Anker Eufy 11s adlı ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Fatura gelmedi. Talep açtım fakat talebim reddedildi. Ürünün bataryası bittiği için servise göndermiyordum fatura olmadığı için. Daha sonra Hepsiburada bir kargo numarası verdi ürünü göndermemi istedi. 1 ay oldu ne ürü...

Hepsiburada Mağduriyeti! Faturasız İşlem Yapıyorlar
Hepsiburada Mağduriyeti! Faturasız İşlem Yapıyorlar
Hepsiburada Mağduriyeti! Faturasız İşlem Yapıyorlar
+2
profile
Ali
925
01 Nisan 2022
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Ocak 14:26

“Çözüme ulaştık, ilgilendikleri için teşekkür ederim. Sorunun bu mecraya taşınmadan önce kendi içlerinde çözülmesinin markanın saygınlığı açısından daha yararlı olacağı inancındayım.”

Hepsiburada İade Ürünü Evden Teslim Almıyor

Hepsiburada üzerinden satın aldığım eliptik bisiklet hasarlı/kusurlu çıktı. Ürünün iade sürecini Hepsiburada uygulaması üzerinden başlattım. İade seçe...

Hepsiburada İade Ürünü Evden Teslim Almıyor
Hepsiburada İade Ürünü Evden Teslim Almıyor
Hepsiburada İade Ürünü Evden Teslim Almıyor
profile
1.115
10 Mart 2022
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı

“teşekkürler (thanks)”

Hepsiburada Mertel Adındaki Satıcı Hasarlı Ürünü Almıyor

Hepsiburada'dan mertel adında bir satıcıdan anker soundcore q10 marka kulaklık aldım ama kulaklık hasarlı çıktı. Kulaklık tiz seste patlama yapıyor an...

profile
1.131
01 Mart 2022

Hepsiburada Kulaklık İade Almıyormuş

Anker r100 model kulaklık aldım. Ürünü aldığım gün beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebi oluşturduk sonrasında servisi raporu istendiği için servise gitti 2 hafta kadar servisle uğraştım. Daha sonrasında servis sadece paketi açık diye "hijyen ürünü" bahaneyle onaylamadı. Yorumlarda görüy...

  • profile
1 Destekçi
profile
Halil'in Teşekkür Mesajı

“Sorun Hepsiburada tarafından hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler.”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
2.011
09 Şubat 2022

Hepsiburada'da İadenin İptal Edilmesi

Hepsiburada sitesinden Ankar Soundcore R100 Tws adlı bluetooth kulaklık aldım fakat yetersiz gelmesi nedeniyle kulaklığı iade ettim. Kulaklık denenmemesini rağmen kulaklığı incelemeden hijyen kurallarına aykırı olması sebebiyle iademi reddettiler, mesafeli satış sözleşmesine tabi olan bir anlaşmada ...

profile
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı

“Sorunum hızlı ve pratik bir şekilde çözüldü. Teşekkürler”

Mevlüt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.094
25 Nisan 2022
Şennur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör