Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Almış Olduğum Ürün 8 Gündür Kargoda Hepsiburada İlgilenmiyor

profile
05 Mayıs
270

Hepsiburada üzerinden ürün aldım Hepsijet ® kargosu ile ürünüm yola çıktı ve ertesi gün kapımda olacak ürün 8 gündür yolda ve Hepsiburada'yı kaç kez aradım hatırlamıyorum ilgileniyoruz hızlandırıyoruz talep oluşturuyoruz dediler hiçbir farklılık yok bu yazmış olduğum 2. Şikayet Hepsiburada ve Hepsijet firması gözümden düştü. Ürünü hediye almıştım en son müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda ürün iptali yapınca da ürün tekrar Hepsiburada'yı ulaşmadan ücret iademi alamayacağımı söylediler nasıl bir sistem çözemedim. Hem mağdur ettiler hem de çözüm bulacakları yere daha çok mağduriyetlik yaşatıyorlar.

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 15:30

Hepsiburada üzerinden ürün aldım Hepsijet kargosu ile ürünüm yola çıktı ve ertesi gün kapımda olacak ürün 8 gündür yolda ve Hepsiburada'yı kaç kez aradım hatırlamıyorum ilgileniyoruz hızlandırıyoruz talep oluşturuyoruz dediler hiçbir farklılık yok bu yazmış olduğum 2. Şikayet Hepsiburada ve Hepsijet firması gözümden düştü. Ürünü hediye almıştım en son müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda ürün iptali yapınca da ürün tekrar Hepsiburada'yı ulaşmadan ücret iademi alamayacağımı söylediler nasıl bir sistem çözemedim hem mağdur ettiler hem de çözüm bulacakları yere daha çok mağduriyetlik yaşatıyorlar

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 55 sn
Hepsiburada Logo
05 Mayıs 16:15
Hepsiburada Logo
09 Mayıs 08:41

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Fiyat Farkı Yatırılmıyor

profile
20 saat önce
-

Hepsiburada sitesinden 1 hafta önce ürün siparişinde bulundum. Sipariş ettiğim ertesi günü 600 TL fark ile indirime girdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 saat içinde kupon yatacağını söylediler ve siparişimi iptal etmedim. Kupon gelmedi. Ertesi gün aradığımda fiyatı arttığı için kupon veremeyeceğ...

Hepsiburada Fiyat Farkı Yatırılmıyor
Hepsiburada Fiyat Farkı Yatırılmıyor

Hepsiburada İptal Ettiği Ürünün Fiyat Farkını Karşılamıyor!

profile
22 saat önce
234

Hepsiburada'dan 26 Eylül 2023 Salı günü Visa kartlara yönelik oluşturulan bir kampanya ile 13.798 TL'ye Philips EP5443/70 Lattego Tam Otomatik Kahve ve Espresso Makinesi sipariş vermiştim. Kargo takibe baktığımda sipariş verdikten sonraki gün kargom dağıtım merkezine ve bir sonraki gün de bulunduğum...

Hepsiburada Gönderilmeyen Sipariş Sorunu

profile
1 gün önce
225

28 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop'tan bebek aldım. Ben bu ürüne hediye olarak aldım. Ve almış olduğun ürünü aldığım çocuğa gösterdim. Çünkü Toyzz Shop gibi bir firmadan bahsediyoruz hiçbir zaman böyle bir sorun yaşamamıştım. Mağazasından da alışveriş yapıyorum çünkü. Eğer satıcı te...

1

Hepsiburada.com Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum

profile
6 gün önce
176

Hepsiburada.com'dan, 13 eylülde bir ürün satın aldım. 14 eylülde kargoya verileceği, 15 eylülde de teslim edileceği yazıyordu. Fakat senaryo böyle gerçekleşmedi. Ben takip için ürüne baktığımda, iki gün sonra fiyatının 5999 TL'ye yükseldiğini gördüm. Benim kargo takip kısmında da, 'gecikiyoruz, üzg...

Hepsiburada.com Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada.com Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada.com Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum
+3
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 20 dk 55 sn
Benzer Şikayet Yaz