to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Parçalandı, Değişim İstiyorum
14.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Scooter marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz 2 yıl bile dolmadan normal kullanımda giymeme rağmen ayakkabının tabanı adeta paramparça oldu ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Bu kadar kısa sürede bu derece bir deformasyon yaşanmasını hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı üründen bir tane daha var 2 tane aldım diğeri 0 duruyor. 2 sinin yerine tabanları şişme olmayan boş balon olmayan ayakkkabı talep ediyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Emin B, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
