Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada Aktar

2.190 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan Almış Olduğum Ürünüm Kayıp

18.11.2022 tarihinde Hepsiburada'dan iki adet kitaplık aldım. 21.11.2022'de ilki teslim edildi ikinci kitaplığım hala daha Bursa aktarma da gözüküyor. Ürününün nerede olduğunu sormak için müşteri hizmetlerini arıyorum destek talebi alıp geçiştiriliyor. Benim ürünüm kayıp oldu büyük ihtimal ve Hepsib...

Devamını Oku
profile
  • 65
  • 2 gün önce

Hepsiburada İade Edilip Onaylanan Paramı Vermiyor!

Hepsiburada dan aldığım siparişimin iadesi bir haftadır yatmadı. Her gün arayıp görüşüyorum biri iade gelmiş hepsipaya yatacak diyor, birisi karta aktarılacak banka bekletiyor diyor birisi gelmiş daha iadeyi alan firma onaylamamış diyor. Siz dalga mı geçiyorsunuz benimle. On gündür uğraşıyorum ya. N...

Devamını Oku
profile
  • 367
  • 2 gün önce

Hepsiburada Ürün Değişim Sorunu

Satın almış olduğum Hepsiburada - Carrefour SA satıcısı üzerinden aldığım Toshiba 65UA3D63DT marka televizyon kırık olarak teslim edildi. Ürün için değişim talep ettim ama stok olmadığı için iade yapılabileceği aktarıldı. Hepsiburada Visa kampanyası ile almış olduğumu ürün 10.399.00 TL iken güncel f...

Devamını Oku
Hepsiburada Ürün Değişim Sorunu
profile
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler.”

Ayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.398
  • 4 gün önce

Hepsiburada Çözüm Merkezi Ciddiyetsizliği ve Verdiği Mağduriyet

Xiaomi mi XXL Airfryer 6,5 litre yağsız fritöz satın almasını gerçekleştirdik. Fakat 30 gün boyunca ürünle kızartma yaptık fark etmedik. Fakat daha sonra anladık ki ürünün alt kısım pişiricisi çalışmıyormuş. Hepsiburada web aracılığıyla aldığımız ürünün Xiaomi Türkiye garantili olmadığını yetkili Xi...

Devamını Oku
Hepsiburada Çözüm Merkezi Ciddiyetsizliği ve Verdiği Mağduriyet
profile
  • 630
  • 4 gün önce

Hepsiburada.com Sitesi İade Ürünün Parasını Tarafıma Aktarmıyor

Uzun yıllardır Hepsiburada.com sitesinden alışveriş yapmaktayım bu siparişim kadar sıkıntı ve sorun yaşamadım 13. Kasım. 2022 tarihinde 886260866 numara ile Hepsiburada satıcısından siparişim oldu ürün yola çıkmış fakat sebebini anlayamadığım şekilde geri dönmüş ve iade işlemine geçmiş 2-3 gün süren...

Devamını Oku
Hepsiburada.com Sitesi İade Ürünün Parasını Tarafıma Aktarmıyor
profile
  • 98
  • 5 gün önce

Hepsiburada Ürünüm İptal Edildi

Hepsiburada sitesinden Penti satıcısından kasım indirimlerinden bir alana bir bedava kampanyasından pijama takımı aldım 04.11,2022 tarihinde bir türlü kargoya verilmedi tedarik sıkıntısı yaşandığını söylediler ama satıcıya baktığımda ürünün stoğu görünüyordu. Daha sonra başka satıcıya aktarmışlar be...

Devamını Oku
profile
  • 84
  • 5 gün önce
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkür ediyorum”

Hepsiburada Artık Eskisi Gibi Değil!

Hepsiburada alizemarin adlı satıcı istenilen ürünü bilgim olmadan iptal etmiş. Sözde temin edilemeyen ürün demiş ama aynı ürün 91 TL değil de 202 TL f...

Devamını Oku
Hepsiburada Artık Eskisi Gibi Değil!
profile
  • 165
  • 5 gün önce
profile
Hilmiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Ürün teslimatım bugün yapıldı keşke Şikayetvar üzerinden bildirim yapmadan ilgilenilmiş olsaydı yine de teslimat için teşekkür ederim”

Hepsiburada Teslim Edilemeyen Sipariş İle İlgilenmiyor

11.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen sadece beklemem iletiliyor ve konu ile...

Devamını Oku
profile
  • 32
  • 6 gün önce
profile
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Hızlı çözüm için teşekkürler. Satıcısı hb olan ürünlere ağırlık vermeniz dileğiyle.”

Hepsiburada Kırık Ve Dökük Ürün Kötü Paketleme Yapması

Yine farklı satıcı yine sorun. Siz en iyisi artık bir sekme getirin uygulamaya tik atalım ona sadece Hepsiburada satıcılı ürünler gözüksün sadece onla...

Devamını Oku
profile
  • 51
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan Verilen Sipariş Ve Teslim Edilmemesi.

Hepsiburada'dan verdiğim sipariş hem teslim edilmedi hem de şikayette bulunmama rağmen çözüm sunulmadan siparişim işleme kapatıldı. Herhangi bir açıklamada da bulunulmadı, müşteri hizmetleri ise o ona diğeri diğerine aktarıp çözüm sunacağız diye oyalayıp durdular.

Devamını Oku
profile
  • 5
  • 1 hafta önce

Hepsiburada İade Ücreti Kartıma Geçmedi

Hepsiburada'dan ürün iptali yaptım para cüzdanıma aktarıldı cüzdanımdaki paranın da karta aktarılmasını istedim ve karta aktarıldığı bilgisi yazdı fakat param hesabımda değil kartıma aktarıldığı belirtilen para ne zaman hesabıma geçer acil bu sorunun çözülmesini istiyorum

Devamını Oku
profile
Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlginiz için teşekkür ederim.”

Faruk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 251
  • 1 hafta önce
profile
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi

6 kasımda sipariş verdiğim ürün tedarik sorunu ile bir hafta sonra başka satıcıya aktarıldı bugün itibari ile kargom elime ulaştı fakat bu seferde yan...

Devamını Oku
profile
Ali
  • 308
  • 1 hafta önce
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

Hepsiburada Link Gelirin Silinmesi

Listemden alışveriş yapan arkadaşlarımdan link gelir elde etmiştim. 200 lira kadarı "Linkgelir kullanım koşulları sebebiyle bu ürün için Hepsipapel yü...

Devamını Oku
Hepsiburada Link Gelirin Silinmesi
profile
  • 91
  • 1 hafta önce

Hepsijet Kayseri İade Almıyor, Hepsiburada Doğru İade Etmiyor!

Hepsiburada'dan 2 adet sıvı deterjan satın aldım. Satın almadan önce satıcıya ürünün kokusuz olup olmadığını sordum. Satıcı ürünün kokusuz olduğunu aktardı, buna binaen ürünü sipariş ettim. Ürünler bana geldi maalesef satıcının aktardığı ürün aşırı kokulu geldi. Bu sebeple ürünleri iade etmek istedi...

Devamını Oku
profile
  • 51
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Mağazasında Yaşanan Çözümsüzlük!

Hepsiburada mağaza açana kadar her gün telefon ve mail ile saldırıda bulunurken, mağaza açma işleminden sonra ürünleri doğru kategoriye girdiğimiz halde yanlış kategori deyip reddediyor ve sorunun çözümlenmesi için 5 kere görüşmeme rağmen - görüştüğüm her kişi yetkim yok, ilgili birime aktarıyorum d...

Devamını Oku
profile
  • 40
  • 1 hafta önce
profile
Yasin sonuçtan memnun
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Konunun Çözümü İçin

Merhaba 11 Kasım günü Hepsiburada'dan 4 adet lastik aldım 14 Kasım günü MNG Karasu şubesine 3 adet lastiğim geldi. Diğer 4. Lastiğim gelmedi dediler....

Devamını Oku
profile
  • 259
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Siparişim 1 Haftadır Onaylanmıyor

Hepsiburada dan 1 hafta önce sipariş verdim. Alışveriş kredisi ile ödeme yapmak istedim, bankadan krediyi çektim ama bankadan Hepsiburada ya para aktarma sorunu oluştu, siparişte 1 haftadır ödeme bekliyor yazıyor, her gün Hepsiburada yı arayıp yardım talep ediyoruz. Bize söyledikleri tek şey talep o...

Devamını Oku
Hepsiburada Siparişim 1 Haftadır Onaylanmıyor
Hepsiburada Siparişim 1 Haftadır Onaylanmıyor
profile
  • 4
  • 1 hafta önce
Tarık Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör