to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Adidas Terrex marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4534096482, ürünün teslimat adresi İstanbul Kadıköy’DÜ. Ürünüm belirtilen tarihte elime ulaşması gerekirken süreç 10 günü aştı ve yaşadığım sorunlar beni ciddi şekilde mağdur etti.
Önce elime kullanılmış ve yanlış renkte bir ürün gönderildi. Bu hatalı ürün sonrasında geri alındı ancak bu kez de ürünün tedarik edilemediği söylenmeye başlandı. Günlerdir “tedarik süreci” gerekçesiyle oyalandığımı hissediyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece özür dileniyor fakat somut bir çözüm, net bir tarih ya da mağduriyetimi giderecek bir adım atılmıyor. Ben, sipariş ettiğim Adidas Terrex ayakkabının, sıfır ve doğru renkte olan ürünün, ilk başta belirtilen tarihte veya en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu yaşanan gecikme ile gönderilen kullanılmış, yanlış ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ve İstanbul’da teslim aldım. Ancak numarası uymadığı için iade etmek istedim. Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat sistemde ürün hâlâ “yolda” göründüğü için iade işlemini başlatamıyorum. Bu...
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 1.815,52 TL ödeyerek Adidas Superstar model bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 2 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada tarafında siparişim “kargoya verildi” olarak gö...
15 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Adidas Terrex JI1316 Anylander hiking ayakkabısını iade ettim ve ürün aynı gün satıcıya ulaştı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 4294202614, ödediğim tutar is...
Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 29 Kasım’da ve 2 Aralık’ta olmak üzere iki kez Adidas Samba 36,5 numara ayakkabı satın aldım. Ödediğim toplam tutar 7.738,5 TL’dir. Her iki siparişimde gönderilen ayakkabıların derisinde bariz hatalar vardı ve ayakkabıların ön ve arka kısımları deformeli bir...
adidas 
Yorumlar